Kinderkraft
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Avis sur Kinderkraft
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Kinderkraft
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J'ai récemment acheté une poussette sur Kinderkraft.fr et mon expérience était vraiment décevante. D'abord, la livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était indiqué sur le site. Je comprends que parfois il peut y avoir des retards, mais attendre presque trois semaines pour recevoir ma commande était simplement inacceptable. De plus, leur service client a été très difficile à joindre. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone et par e-mail, mais il m'a fallu presque une semaine pour obtenir une réponse. Ensuite, quand j'ai finalement reçu la poussette, elle était endommagée. Le cadre avait plusieurs rayures profondes et une roue était bancale. Compte tenu du prix que j'ai payé, je m'attendais à quelque chose de beaucoup plus durable et bien construit. J'ai dû passer encore plus de temps à organiser un retour, ce qui était tout un processus en soi. Non seulement ils m'ont demandé de prendre des photos détaillées des dommages, mais le formulaire de retour était compliqué et non intuitif. Cela m'a fait perdre encore plus de temps. Enfin, la qualité générale du produit est très moyenne. Les matériaux ne semblent pas du tout robustes et je doute sérieusement que cette poussette dure longtemps. En résumé, entre les retards de livraison, le mauvais service client, les produits endommagés et la qualité médiocre, je ne recommande absolument pas Kinderkraft. Peut-être que c'était une mauvaise expérience unique, mais après tout cela, je préfère chercher ailleurs pour mes futurs achats. Il est vraiment dommage qu'une entreprise qui semble bien présentée en ligne soit si décevante dans la réalité.
Date de l'expérience :30 mai 2024
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J'ai récemment acheté la poussette Kinderkraft Grande Plus. En toute honnêteté, c'était une expérience mitigée. Commençons par les points positifs. La poussette est plutôt jolie esthétiquement; elle a un design moderne et les matériaux semblent de bonne qualité. Le pliage est facile et rapide, ce qui est super pratique pour les parents toujours en mouvement. Elle est également légère, donc facile à transporter et à monter dans une voiture par exemple. Cependant, j'ai rencontré plusieurs problèmes qui m'ont vraiment déçu. Tout d'abord, les roues avant ne sont pas très maniables. Souvent, elles ne tournent pas comme elles devraient, ce qui rend la direction difficile, notamment dans les espaces restreints. J'ai également remarqué que le panier de rangement sous la poussette est assez petit. Pour une poussette destinée à des familles modernes, je m'attendais à plus de place pour mettre des sacs à langer ou des courses. Un autre point négatif, c'est le confort de l'assise. Mon enfant semble toujours glisser et n'être jamais vraiment bien installé, même avec les harnais attachés correctement. Pour couronner le tout, j'ai eu des problèmes avec le système de freinage. Il paraît parfois capricieux, et il m'est arrivé de croire qu'il était enclenché alors que ce n'était pas le cas, ce qui pose un vrai problème de sécurité. Ce qui pourrait vraiment améliorer cette poussette, ce seraient des roues avant plus robustes et une meilleure suspension pour affronter les trottoirs et les chemins irréguliers. En résumé, la poussette Kinderkraft Grande Plus a quelques points forts, mais les inconvénients sont trop nombreux pour en faire un bon achat à mon sens. Pour le prix, on peut trouver mieux sur le marché. Je donne donc 2 étoiles.
Date de l'expérience :14 mai 2024
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J'suis très déçu. J'ais acheté un siége auto pour mon fils. Il est inconfortable est la qualité n'est pas top. J'ai pas trouvé l'expérience d'achat conviviale non plus. A éviter ce site.
Date de l'expérience :12 avril 2024
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