Jours Heureux
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Jours Heureux
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09 mai 2024
Je suis très déçu par les produits de Jours Heureux. Les biscuits étaient secs et manquaient de saveur. Contre toute attente, les chocolats étaient aussi ternes et fondaient rapidement. Leur service client n'est pas réactif non plus. Pas ce que j'attendais pour le prix payé.
24 mars 2024
Franchement, je suis vraiment déçu par ce site. J'avais entendu plein de bonnes choses sur Jours Heureux et j'ai décidé de m'y inscrire, trop enthousiaste à l'idée de découvrir plein de produits sympas. Mais alors là... quelle déception! Premièrement, la navigation sur le site est laborieuse, tout est super mal organisé, et on se perd facilement. J'ai passé au moins vingt minutes juste pour retrouver une simple boîte de biscuits que j'avais repérée la veille. Ensuite, les descriptions des produits sont franchement trop succinctes, souvent il manque des infos importantes comme les allergènes ou les poids exacts, ce qui peut être super problématique quand on a des restrictions alimentaires. Et je ne parle même pas des images des produits qui sont de mauvaise qualité ; parfois on dirait des photos prises avec un vieux téléphone de 2005! J'ai malgré tout passé commande, pensant que les produits en eux-mêmes rattraperaient le coup. Grosse erreur! Les délais de livraison sont largement dépassés. Ma commande est arrivée en retard, et sans même une explication ou un email d’excuses. Quand j'ai enfin ouvert mon colis, j'ai découvert que certains produits étaient abîmés, avec des emballages ouverts, ce qui est inacceptable sachant qu’on parle de nourriture. Pour couronner le tout, le service client est injoignable! J'ai tenté de les contacter par téléphone et par email, et je n’ai jamais eu de réponse. C’est clairement pas sérieux et je suis vraiment dégoûté d’avoir dépensé mon argent pour un service aussi médiocre. Je ne recommande pas du tout ce site, il y a bien mieux ailleurs. Je pense que je ne retenterai même pas ma chance ici. Regret total.
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