JOIA PARIS
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Avis sur JOIA PARIS
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JOIA PARIS
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Franchement, je suis déçu par cette boutique en ligne. J'avias de grandes attentes car le site semble très élégant et prometteur, mais l'expérience d'achat n'était pas à la hauteur. Premièrement, la navigation sur le site est compliquée. La présentation est belle, certes, mais trouver les produits n'est pas facile. Il y a un manque de filtres efficaces pour affiner les résultats de recherche. J'ai passé un temps fou à chercher des articles spécifiques, et c'était franchement frustrant. Deuxièmement, la qualité des produits ne justifie absolument pas les prix élevés. J'ai acheté un bracelet et une paire de boucles d'oreilles, et les deux semblaient beaucoup plus luxueux sur les photos qu'en vrai. En réalité, ils avaient l'air bon marché et mal finis. En plus, la description des produits était trompeuse; les matériaux utilisés ne correspondent pas à ce qui est indiqué sur le site. Ensuite, le service client laisse beaucoup à désirer. J'ai essayé de contacter quelqu'un par rapport à un retour, et j'ai passé des jours sans réponse. Finalement, quand j'ai réussi à avoir quelqu'un, ils étaient peu aimables et ne m'ont pas aidé à résoudre mon problème. Ils ont fait des histoires pour le retour des articles et ont même voulu me faire payer les frais d'envoi. Pour finir, les délais de livraison sont interminables. On m'avait promis une livraison en 3 jours, mais j'ai finalement reçu ma commande deux semaines après. Sans compter que le colis était endommagé. Je ne recommande pas cette boutique, il y a beaucoup d'autres options bien meilleures en ligne. Pour le prix, la qualité et le service client catastrophique, je mets une étoile seulement, c'est hyper décevant. Je ne reviendrai certainement pas.
Très déçu par les produits Joīā. J'ai essayé les thés minceur, mais je n'ai pas perdu de poids et j'ai continué à avoir des ballonnements. La livraison était rapide, mais le service client n'a pas été d'une grande aide quand j'ai essayé de retourner les produits.
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