Jean Rouyer Automobiles

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Jean Rouyer Automobiles

Rating 2.4

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Jean Rouyer Automobiles
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10 septembre 2024

J’ai acheté un scooter électrique et je suis très satisfait ! Il est parfait pour se déplacer en ville. Merci Jean Rouyer !
Date de l'expérience :10 septembre 2024

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02 septembre 2024

Bonne expérience globale. Les vendeurs sont avenants et les offres de financement sont intéressantes. Cependant, un léger retard dans la mise à disposition du véhicule.
Date de l'expérience :02 septembre 2024

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25 août 2024

Pas une bonne expérience. Trop de délais pour la livraison. J'ai dû attendre plusieurs semaines alors qu'on m'avait promis une voiture en stock. 😡
Date de l'expérience :25 août 2024

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14 août 2024

Alors franchement, je suis vraiment déçu par le service que j’ai reçu chez Jean Rouyer Automobiles. Je m’attendais à quelque chose de bien mieux pour le prix que j'ai payé. Premièrement, le site web est loin d'être facile à naviguer. C'est trop compliqué de trouver les informations qu'on cherche et les pages mettent une éternité à charger. On dirait qu'ils n'ont jamais entendu parler d'optimisation. Ensuite, le service client laisse franchement à désirer. J'ai dû attendre des jours pour avoir une simple réponse à mon mail, et quand j'ai finalement eu une réponse, ce n'était pas du tout utile. J'avais demandé des informations spécifiques sur un modèle de voiture et ils m'ont juste envoyé les spécifications basiques qu'on peut déjà trouver sur le site. En plus de ça, lors de mon passage en concession, j'ai eu affaire à un vendeur totalement désintéressé et presque désagréable. On avait l'impression que je lui faisais perdre son temps. Franchement, pour acheter une voiture, on attend un minimum de service et d'attention. Au final, je suis reparti sans rien acheter parce qu'aucun des véhicules ne semblait correspondre à ce qui m'avait été promis sur leur site web. Bref, je déconseille fortement cette enseigne si vous cherchez un service de qualité et des informations fiables. Vous risquerez de perdre votre temps et votre argent pour rien. Il y a probablement de bien meilleures options ailleurs pour acheter une voiture en toute sérénité. C'est vraiment dommage parce que l’enseigne semblait prometteuse sur le papier. Je ne comprends pas cet écart énorme entre ce qui est vendu en ligne et la réalité du terrain... C'était une expérience très frustrante et je ne reviendrai certainement pas.
Date de l'expérience :14 août 2024

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05 août 2024

Evitez ce groupe ! Le service après-vente est nul et personne ne revient vers vous si vous avez un problème. Décevant.
Date de l'expérience :05 août 2024

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14 juillet 2024

Le service chez Groupe Jean Rouyer est impressionnant ! L'achat de ma nouvelle voiture s'est déroulé sans encombre grâce à leur équipe professionnelle. Je recommande vivement !
Date de l'expérience :14 juillet 2024

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28 juin 2024

Service pas à la hauteur, vraiment médiocre. J'ai eu plusieurs problèmes avec ma voiture achetée ici et le service clientèle n'a pas été utile. Honnêtement, je suis très déçu. 😞
Date de l'expérience :28 juin 2024

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Description de l'entreprise Jean Rouyer Automobiles

Le Groupe Jean Rouyer occupe une place de choix dans le paysage automobile du Grand Ouest de la France. Avec une infrastructure robuste qui comprend 70 concessions et un réseau de 1618 collaborateurs, il offre une palette diversifiée de services et de produits automobilistiques. Ce large réseau ne se limite pas seulement à la vente de voitures, il inclut également la location de véhicules, l'entretien et la mise à disposition de vélos électriques pour les adeptes de la mobilité douce. Leur engagement envers un service client d'excellence est représenté par leur proposition de plus de 3500 véhicules d'occasion.


Sur le site web de Jean Rouyer Automobiles, l'expérience utilisateur est intuitive et fluide. Les visiteurs peuvent rapidement accéder à une variété de ressources, allant des opportunités de carrière aux offres exceptionnelles de véhicules. Le site reflète une approche moderne et dynamique, permettant ainsi aux utilisateurs de s'immerger dans l'univers du groupe. De plus, grâce à des liens directs vers les pages de recrutement et de contact, la communication entre le groupe et ses potentiels futurs collaborateurs est facilitée, rendant les démarches de candidature accessibles et transparentes.


Une particularité du groupe est son investissement dans le développement professionnel et personnel de ses employés. Le centre de formation CEFODIS AUTO incarne cet engagement en offrant des formations menant à des titres à finalité professionnelle, notamment pour les vendeurs automobiles. Les parcours diversifiés au sein du groupe, comme en témoignent les histoires inspirantes d'Aurélien, Benoît et Vincent, démontrent qu'une carrière chez Jean Rouyer est bien plus qu'un simple emploi; c'est une occasion pour se développer et évoluer dans un environnement stimulant et convivial.


Le Groupe Jean Rouyer se distingue également par la richesse des moments de vie partagés entre ses équipes. Ces instants, qu'ils soient liés à des inaugurations, des événements marquants ou de simples moments de fraternité, renforcent la culture d'entreprise autour des valeurs de partage, de performance et de convivialité. Le chiffre impressionnant de 1 164 050 cafés partagés souligne l'importance accordée aux relations humaines, fédérant les 1600 talents au sein de la grande famille Jean Rouyer.


Chacune de leurs concessions joue un rôle vital dans leur engagement pour des services de qualité et l'amélioration continue. Les établissements, que ce soit à Cholet avec l'ouverture de Kia ou à Nantes avec l'Alpine Store, soulignent leur succès non seulement par leur présence géographique étendue mais aussi par leur capacité à évoluer et à s'adapter aux besoins variables du marché automobile.


Le site propose également un aperçu des valeurs et de l'esprit d'innovation du groupe à travers son histoire et ses accomplissements. Les témoignages de leurs collaborateurs illustrent un environnement de travail propice à l'initiative, renforcé par un fort sens de l'esprit d'équipe. En somme, le Groupe Jean Rouyer reflète une entreprise moderne et humaine, où la motivation et la recherche de la perfection sont au cœur de leurs activités quotidiennes.

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