JapanResell
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur JapanResell
Selon 7 expériences
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JapanResell
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Le site est correct mais il y a des périodes de vacances où ils n'envoient rien. J'avais une commande urgente et ces dates de vacances m'ont vraiment mis dans l'embarras. Soyez vigilants lors de vos commandes pour éviter ce genre de désagrément.
J'aime beaucoup ce site pour ses collections exclusives et ses éditions limitées. Les articles sont souvent en rupture de stock, mais ça vaut le coup d'attendre. L'interface du site est agréable et facile à naviguer. Je recommande surtout pour les vrais fans de manga et d'anime.
JapanResell propose une collection impressionnante de mangas et de goodies. J'ai acheté plusieurs articles et je suis toujours satisfait de la qualité. Les produits sont authentiques et bien emballés. Par contre, les frais de livraison sont un peu élevés. Globalement, une très bonne expérience d'achat.
Franchement, le service client est nul. J'ai contacté pour un problème avec une commande et ils n'ont même pas répondu. J'suis trop déçu 😫. En plus, c'est trop cher pour le service qu'ils offrent. Je ne recommande pas.
Décevant, le produit est arrivé endommagé malgré l'emballage. La qualité ne correspond pas à celle attendue. Je ne recommanderai pas.
J'étais tellement enthousiaste à propos de ce site, mais l'expérience a été assez décevante. D'abord, la navigation était compliquée à comprendre avec des liens cachés dans des menus déroulants. On pourrait s'attendre à quelque chose de plus intuitif en 2024. Ensuite, il y a eu le gros problème des prix. Les articles sont affichés à des tarifs exorbitants, même pour des produits de revente. Je m'attendais à payer un petit premium, mais là c'était du grand n'importe quoi. Par ailleurs, le processus de commande laisse beaucoup à désirer. J'ai eu du mal à entrer mes informations de livraison et de paiement. À plusieurs reprises, le site a planté, ce qui m'a obligé à recommencer tout le processus. Très frustrant! De plus, le service client est loin d'être à la hauteur. J'ai essayé de les contacter via le formulaire de contact et par email. Après une semaine d'attente, pas de réponse. Zéro support. Sérieusement, ça donne l'impression qu'ils s'en fichent complètement de leurs clients. Les descriptions des produits manquent aussi de détails précis. Parfois, on ne sait même pas si l'article est neuf ou déjà utilisé. Pas d'informations sur la taille ou la qualité des matériaux. Ça aurait été utile d'avoir des avis de clients sur leurs expériences d'achat, mais il n'y en avait quasiment aucun. En plus, quand j'ai enfin reçu mon colis, il était endommagé. L'emballage n'était pas du tout adapté pour protéger le contenu pendant le transport. Pour un site qui se spécialise dans les reventes, c'est vraiment inacceptable. Bref, pour moi, ce site ne mérite clairement pas les éloges qu'il reçoit. Il y a trop de problèmes pour que je puisse le recommander. Si vous cherchez une expérience de revente fiable et agréable, regardez ailleurs. Franchement, ce site a besoin de revoir sérieusement ses procédures et d'investir dans un meilleur service client. Mystère total pourquoi les gens continuent de l'utiliser. Peut-être que j'ai juste pas eu de chance. En tout cas, je n'y retournerai pas. Peace out.
J'ai adoré la variété de produits disponibles sur JapanResell ! Les figurines sont vraiment détaillées et de bonne qualité. J'ai acheté une figurine de Dragon Ball et je suis extrêmement satisfait. La livraison a été rapide et soignée. Je recommande vivement ce site à tous les fans de manga et d'anime.
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