JapanAtHome
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JapanAtHome
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06 juin 2024
Extrêmement déçu par la qualité de la vaisselle. Les pièces se sont fissurées après quelques lavages seulement. Pas ce que j'attendais d'un produit "de haute qualité". 😕
15 mai 2024
Je suis très déçu par mon expérience avec japanathome.fr. J'avais de grands espoirs, mais hélas, ce site n'a pas répondu à mes attentes. D'abord, la navigation est très confuse et mal organisée. Il m'a fallu un temps fou pour trouver les produits que je cherchais et même là, il manquait des descriptions claires et des photos de bonne qualité. Ensuite, les prix sont exorbitants par rapport à d'autres sites où j'ai acheté des produits japonais. Je ne comprends pas pourquoi c'est si cher ici. Il y a aussi la question de la livraison. J'avais passé commande il y a plus de trois semaines, mais jusqu'à présent, je n'ai rien reçu. J'ai contacté leur service client plusieurs fois, mais les réponses sont soit tardives soit inexistantes. Lorsqu'ils répondent, ils sont tout sauf serviables et ne donnent pas d'informations claires sur la date de livraison prévue. Pour un site censé être dédié à la culture et aux produits japonais, je m'attendais à un meilleur service et une expérience plus fluide. En plus, la qualité des produits que j'ai finalement reçus n'est pas terrible. Certains articles étaient endommagés et d'autres semblaient presque périmés. Franchement, je ne recommanderais pas ce site à quelqu'un qui cherche des produits japonais authentiques et de qualité. Je pensais pouvoir compter sur japanathome.fr pour me fournir des produits que je ne trouve pas facilement ailleurs, mais j'ai été profondément déçu. En résumé, entre les prix élevés, la mauvaise qualité des produits et le service client médiocre, je pense que ce site ne vaut vraiment pas la peine. Il y a sûrement de bien meilleures options sur le marché. Ah et j’oubliais, les options de paiement sont assez limitées et je me suis retrouvé à devoir utiliser un moyen de paiement que je n’aime pas à cause de ça. Bref, à éviter si on peut.
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