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iSi Sanitaire

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur iSi Sanitaire

Rating 2.4

Selon 7 expériences

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iSi Sanitaire
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15 juin 2025
J'ai récemment fait l'achat d'un WC suspendu Grohe sur le site isi-sanitaire.fr, et mon expérience fut mitigée. D'un côté, le site offre une large gamme de produits sanitaires de haute qualité, ce qui est impressionnant. La présentation des produits est claire, avec des descriptions détaillées qui facilitent grandement la prise de décision. J'ai particulièrement apprécié les filtres de recherche qui permettent de trouver rapidement ce dont on a besoin. De plus, le site propose régulièrement des promotions intéressantes, ce qui est un vrai plus pour ceux qui cherchent à obtenir des produits de marque à un prix raisonnable. Cependant, ma principale déception concerne le service client et la livraison. Après avoir passé ma commande, j'ai reçu un e-mail de confirmation, mais aucun suivi ni information supplémentaire sur l'état de ma commande n'a été fourni. J'ai dû contacter le service client plusieurs fois pour obtenir des mises à jour et, à chaque appel, l'attente était interminable. Lorsque j'ai enfin reçu mon produit, l'emballage était abîmé, ce qui m'a laissé craindre pour l'état du WC suspendu. Heureusement, le produit lui-même n'était pas endommagé, mais ce type d'expérience ne donne pas envie de recommander le site à ses proches. En résumé, isi-sanitaire.fr propose une large gamme de produits sanitaires de qualité, mais il y a des améliorations à apporter au niveau du service client et de la logistique. Pour une meilleure expérience, je recommanderais de vérifier les avis récents et, si possible, d'effectuer l'achat lorsque le délai de livraison n'est pas critique.
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23 juillet 2024
Je suis vraiment déçu par isi-sanitaire.fr. J'avais entendu de bonnes choses à propos de leurs produits, mais mon expérience a été loin d'être positive. Pour commencer, la navigation sur le site est compliquée et peu intuitive. Il y a trop de catégories et il est difficile de trouver ce que l'on cherche. En plus, les descriptions des produits manquent de détails, ce qui ne donne pas une idée claire de ce que l'on achète. Quand j'ai enfin réussi à passer une commande, le processus de paiement a été frustrant. Il y avait des problèmes techniques constants et j'ai dû recommencer plusieurs fois. Pire encore, après avoir terminé ma commande, j'ai reçu un email m'informant que certains des articles étaient en rupture de stock, alors qu'ils étaient listés comme disponibles sur le site. Lorsque ma commande est finalement arrivée, plusieurs articles étaient endommagés et la qualité générale était bien en dessous de mes attentes. J'ai essayé de contacter le service client pour résoudre ces problèmes, mais l'expérience a été encore plus décevante. Le temps d'attente au téléphone était interminable, et quand j'ai finalement réussi à parler à quelqu'un, l'agent était impoli et peu serviable. J'ai dû faire plusieurs appels et envoyer de nombreux emails pour finalement obtenir un remboursement partiel, mais cela a pris des semaines. En résumé, isi-sanitaire.fr ne mérite pas plus d'une étoile. Entre la difficulté de navigation, les problèmes de stock, la qualité médiocre des produits et le service client inefficace et désagréable, je ne recommande absolument pas ce site. Il y a certainement de meilleures alternatives sur le marché qui offrent une expérience d'achat plus fluide et des produits de meilleure qualité. Évitez isi-sanitaire.fr si vous voulez éviter des frustracions et des pertes de temps.
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20 avril 2024
Le site isi-sanitaire.fr n'est pas du tout intuitif. Il est très difficile de naviguer et de trouver les informations dont on a besoin. De plus, je trouve que les descriptions des produits ne sont pas assez détaillées. 😞
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15 avril 2024
Pour tous ceux qui recherchent des solutions sanitaires de qualité, je recommande vivement isi-sanitaire.fr. J'ai récemment acheté un robinet Grohe Eurocube pour ma salle de bain et je suis extrêmement satisfait de mon achat. Le site est très bien organisé et facile à naviguer, ce qui rend la recherche de produits très rapide et efficace. Les descriptions des produits sont détaillées et incluent toutes les informations techniques dont vous pourriez avoir besoin. De plus, le service client est impeccable. J'avais quelques questions avant mon achat et le personnel était très réactif et compétent. Ils m'ont aidé à choisir le robinet qui correspondait le mieux à mes besoins, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres sites e-commerce. Le processus de paiement était également simple et sécurisé, ce qui m'a rassuré. La livraison a été rapide et le produit était bien emballé pour éviter tout dommage. En termes de prix, je dirais que isi-sanitaire.fr offre des tarifs compétitifs par rapport à d'autres sites similaires, mais ce qui les distingue, c'est vraiment la qualité du service et des produits. J'ai installé mon robinet sans aucun problème grâce aux instructions claires fournies. Le produit fonctionne parfaitement et ajoute une touche moderne à ma salle de bain. J'envisage déjà de passer une nouvelle commande pour d'autres articles sanitaires pour ma cuisine. En résumé, si vous cherchez un site fiable et professionnel pour vos achats de produits sanitaires, ne cherchez pas plus loin qu'isi-sanitaire.fr.
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15 mars 2024
J'ai récemment commandé un mitigeur Grohe Eurosmart sur isi-sanitaire.fr et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Le site est bien organisé et facile à naviguer, ce qui facilite la recherche de produits spécifiques. La sélection d'articles est vaste, ce qui m'a permis de comparer plusieurs options avant de faire mon choix. Le processus de commande était simple et rapide, et j'ai apprécié la variété des méthodes de paiement disponibles. Le système de filtrage des produits est très intuitif et m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais sans trop d'efforts. En ce qui concerne le produit, le mitigeur Grohe Eurosmart est arrivé rapidement et en excellent état. La description sur le site correspondait parfaitement au produit reçu, ce qui est toujours un soulagement. Le mitigeur lui-même est de haute qualité et fonctionne sans problème, exactement comme décrit. Une des choses que j'ai vraiment aimées est la section des avis clients qui m'a permis de lire les expériences d'autres acheteurs avant de finaliser mon choix. Cela m'a donné une plus grande confiance dans ma décision d'achat. Cependant, j'ai quelques petites critiques. Bien que le site soit en général très facile à utiliser, j'ai trouvé que certaines pages mettaient un peu de temps à charger. Rien de majeur, mais cela pourrait être amélioré. De plus, bien que la livraison ait été rapide, les frais d'expédition étaient un peu élevés à mon goût, surtout pour une commande de cette taille. Un petit geste à ce niveau aurait rendu l'expérience encore meilleure. Globalement, isi-sanitaire.fr est un excellent site pour acheter des accessoires de salle de bain et de cuisine. La qualité des produits et la simplicité du processus de commande compensent largement les quelques petits désagréments. Je continuerai certainement à faire mes achats ici à l'avenir. 😊
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12 mars 2024
Absolument déçu par mon expérience avec isi-sanitaire.fr. J'avais initialement de grands espoirs, car le site promettait une large gamme de produits de salle de bain de haute qualité. Cependant, ma récente commande a été marquée par une série de problèmes décevants. J'ai commandé un mélangeur de lavabo de la marque Grohe, pensant que j'obtiendrais un produit durable et fiable. Mais à ma grande surprise, lorsque le produit est finalement arrivé, il était emballé de manière négligente, avec des pièces manquantes. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'une marque censée être premium. De plus, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. J'avais commandé le mélangeur en pensant qu'il arriverait dans les cinq jours ouvrables comme indiqué sur le site. Il a fallu plus de deux semaines pour qu'il arrive, ce qui a retardé nos rénovations de salle de bain. Le service client laisse également à désirer. J'ai contacté leur support pour signaler le problème des pièces manquantes, mais la réponse a été lente et peu instructive. Ils ont mis plusieurs jours à répondre, et la personne avec qui j'ai parlé semblait indifférente à mes préoccupations. Finalement, ils ont dit qu'ils enverraient les pièces manquantes, mais cela ferait à nouveau attendre une semaine pour recevoir le reste de mon produit. En conclusion, isi-sanitaire.fr semble être un site prometteur à première vue, avec une grande variété de produits disponibles. Cependant, ma propre expérience a été marquée par une mauvaise livraison, un service client lent et une qualité d'emballage insatisfaisante. Je ne recommanderais pas ce site à quiconque cherche un achat sans tracas pour des rénovations de salle de bain. C'est dommage, car j'avais entendu de bonnes choses sur eux, mais malheureusement, ils n'ont pas été à la hauteur de leurs promesses. Peut-être que d'autres auront une meilleure chance, mais pour moi, c'était une expérience frustrante et décevante. 😞
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10 mars 2024
Je viens d'acheter un mitigeur de lavabo Grohe Essence sur isi-sanitaire.fr et je suis vraiment déçu. D’abord, le site promet une livraison rapide, mais mon colis est arrivé avec une semaine de retard. Quand j’ai ouvert la boîte, j’ai remarqué que le produit était déjà éraflé et semblait avoir été utilisé auparavant. 😡 La politique de retour est aussi très compliquée; j’ai passé des heures à essayer de comprendre comment retourner cet article défectueux. En plus, le service client est pas du tout réactif. Il m’a fallu trois jours pour obtenir une réponse par email, et même là, ils semblaient très désintéressés de mon problème.🙄 Le produit en lui-même est bien en dessous des attentes. Le mitigeur s’ébranle après seulement une semaine d'utilisation et fuit légèrement. Je ne recommande absolument pas ce site pour acheter vos équipements sanitaires. J’avais de grandes attentes vu les commentaires positifs que j’avais lus ailleurs, alors cette expérience a été une grosse déception. Je vais maintenant chercher un autre fournisseur pour mes besoins de salle de bain. Avis aux futurs acheteurs : mieux vaut investir votre argent ailleurs. Avec tant d'autres options disponibles, il n'y a vraiment aucune raison de passer par ce site. 😠
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