Inovs
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Selon l'avis de 2 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Inovs
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Franchement, je suis plutôt déçu par Inovs. J'avais de grandes attentes en visitant leur site web, mais malheureusement, ça n'a pas été à la hauteur. Déjà, le site est super lent à charger, ce qui est vraiment agaçant. Personne ne veut attendre des minutes entières pour pouvoir voir une page. Ensuite, la navigation est vraiment compliquée. On dirait qu'ils ont voulu rendre ça "stylé" mais c'est juste déroutant, on se perd facilement entre les différentes sections. Les descriptions des produits manquent de détails importants. Ok, les photos sont jolies, mais ça ne suffit pas pour prendre une décision d'achat éclairée. Un autre truc qui m'a vraiment contrarié, c'est le service client. J'ai essayé de les contacter pour un souci avec ma commande et ils mettent une éternité à répondre, et quand enfin ils le font, leurs réponses sont vagues et pas du tout utiles. Pour finir, les délais de livraison sont excessivement longs. J'ai reçu ma commande après presque trois semaines, c'est inacceptable à l'ère actuelle où tout le monde s'attend à des livraisons rapides. Les produits eux-mêmes sont de qualité moyenne, rien de vraiment spécial. En résumé, l'expérience globale sur Inovs est loin d'être satisfaisante et je ne pense pas que je reviendrai acheter chez eux. Y'a clairement une marge d'amélioration énorme tant sur la partie technique du site que sur le service client et la logistique. Malheureusement, je ne peux pas recommander ce site à mes amis ou ma famille, car ça a été plus une source de frustration qu'autre chose. J'espère vraiment qu'ils prendront en compte les retours de leurs clients pour s'améliorer, mais en attendant je chercherai ailleurs pour mes achats en ligne. Dommage, car ils avaient un bon potentiel, mais ils n'ont pas su le concrétiser.
Franchement déçu. Le site mobile est toujours en rénovation, c'est vraiment pas pratique. J'ai aussi trouvé l'atelier INOVS moyen, rien de très innovant. Ils doivent vraiment améliorer leur organisation et communication.
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