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Indy

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Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur Indy

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Selon 8 expériences

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Informations
Indy
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22 août 2024

Alors là, je suis obligé de parler de mon expérience désastreuse avec Come Fouques, le patron de Indy.fr. Honnêtement, ce gars se prend pour un grand patron alors qu’il est tout juste bon à gérer une appli qui te promet monts et merveilles pour tes comptes de freelance. Mais en réalité, tout est à revoir ! J'ai essayé leur service parce qu'on m'en avait parlé comme d'une solution « tout-en-un » pour gérer la comptabilité en freelance. Bon, sur le papier, ça a l'air top : comptabilité automatique, création de factures, gestion des notes de frais, et j'en passe. Mais dès que tu rentres vraiment dans les détails, c'est là que ça commence à coincer. Premièrement, les soi-disant automatisations, c'est du flan. Je me suis retrouvé à devoir vérifier et corriger moi-même la moitié des opérations. Où est l’automatisation promise ? Mais parlons du patron, Come Fouques. Je l'ai contacté directement pour un problème avec mon compte. Monsieur me répond à peine et quand il daigne le faire, c'est d'une condescendance incroyable. Clairement, ce gars pense qu'il est le roi du monde parce qu'il a lancé une application. Il te parle comme si tu n'étais pas capable de comprendre la comptabilité (alors que c'est SON outil qui ne marche pas correctement). Le manque de respect est total. On sent bien qu'il est là pour faire du chiffre, pas pour aider les indépendants à mieux gérer leur compta. Le service client, n’en parlons pas, c’est à l’image de son boss : méprisant et lent à réagir. J’ai dû attendre des jours pour avoir des réponses basiques et quand elles arrivent, elles sont vagues et totalement inutiles. Pourtant, avec tous les services soi-disant inclus, je pensais que j’allais enfin pouvoir souffler un peu et me concentrer sur mon activité, mais non. Tout est à faire soi-même, et Come Fouques se moque bien de la satisfaction de ses utilisateurs. Franchement, si vous êtes indépendants et que vous cherchez une solution fiable pour votre comptabilité, passez votre chemin. Indy.fr n'est clairement pas à la hauteur, et Come Fouques ferait bien d'apprendre à traiter ses clients avec un minimum de respect et de professionnalisme avant de continuer à jouer au patron modèle.
Date de l'expérience :22 août 2024

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10 juillet 2024

Je suis jeune diplômé et je trouve Indy très pratique pour démarrer mon activité. Les conseils des spécialistes sont top !
Date de l'expérience :10 juillet 2024

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20 juin 2024

Je trouve l'interface un peu compliquée à utiliser, surtout pour quelqu'un qui n'est pas très tech-savvy. 😔 Les fonctionnalités sont bonnes mais ça pourrait être plus intuitif.
Date de l'expérience :20 juin 2024

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30 mai 2024

Très bonne solution pour les professions libérales comme la mienne. Assistance rapide et efficace. Le bilan et les déclarations se font sans stress !
Date de l'expérience :30 mai 2024

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15 mai 2024

Indy m'a beaucoup aidé pour la gestion de ma micro-entreprise. La facturation personnalisée est super pratique et l'interface est vraiment intuitive. Merci Indy !
Date de l'expérience :15 mai 2024

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01 mai 2024

J'ai essayé Indy dans l'espoir d'aider ma comptabilité, mais je n'ai pas trouvé les outils très utiles. La connexion avec ma banque était souvent en panne et cela a rendu la gestion de mes transactions vraiment difficile. J'aurais préféré plus de support technique.
Date de l'expérience :01 mai 2024

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08 avril 2024

Service affeux, j'ai eu plein de latteurs sur ma comptabilité. Le support n'aide pas beaucoup. Tres déçu, je ne recommande pas.
Date de l'expérience :08 avril 2024

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30 mars 2024

Je suis franchement déçu par mon expérience sur ce site. J'avais de grandes attentes vu la réputation de la marque, mais la réalité est loin de ce qu'on m'avait promis. Tout d'abord, la navigation sur le site est une véritable galère. Les pages mettent du temps à charger et il est difficile de trouver ce que l'on cherche. Ensuite, les descriptions des produits sont très sommaires et ne donnent pas assez d'informations pour faire un choix éclairé. J'ai dû chercher des avis et des vidéos externes pour me décider. En plus, je trouve les prix excessivement élevés pour la qualité des produits proposés. Il n'y a pas d'explication claire sur ces prix, et on a vraiment l'impression de se faire arnaquer. Autre point noir : le service client. J'ai essayé de les contacter car j'avais des questions sur une commande que je voulais passer, mais c'était une vraie mission impossible. Quand j'ai enfin réussi à parler à quelqu'un, la personne n'était pas du tout compétente et n'a pas su répondre à mes questions de manière satisfaisante. En ce qui concerne la livraison, c'est une autre déception. Les délais annoncés ne sont pas respectés, et le suivi de commande est très insuffisant. J'ai dû attendre deux semaines de plus que prévu pour recevoir mon colis, sans aucune explication ni compensation. Enfin, pour couronner le tout, quand j'ai finalement reçu ma commande, un des articles était défectueux. J'ai dû renvoyer l'article à mes frais et attendre des semaines pour un remboursement. Vraiment, je ne comprends pas comment cette marque a pu obtenir une telle popularité avec un service aussi médiocre. Je ne recommande pas du tout ce site et je ne pense pas y retourner dans un avenir proche.
Date de l'expérience :30 mars 2024

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Description de l'entreprise Indy

Indy est une plateforme innovante destinée à simplifier la vie des entrepreneurs, auto-entrepreneurs, et freelances en leur offrant une gamme complète de services comptables et administratifs. La page d'accueil d'Indy présente une offre promotionnelle pour la rentrée: 2 mois gratuits jusqu'au 30 septembre, encourageant les visiteurs à profiter de cette opportunité. Cette promotion est bien mise en avant avec un ton incitatif, créant un sentiment d'urgence pour attirer de nouveaux utilisateurs.


Le site est structuré de manière à être intuitif, mettant en exergue les principales fonctionnalités d'Indy. Parmi celles-ci, la « Création d’entreprise » qui accompagne les entrepreneurs dans les différentes démarches administratives nécessaires pour créer leur entreprise. Ensuite, Indy propose un service de « Compte Pro » qui facilite les transactions, le paiement, et la réception de fonds, garantissant une gestion financière fluide.


Indy se distingue également par ses fonctionnalités avancées de « Comptabilité » couvrant la gestion des transactions, de la TVA, et des notes de frais. En outre, la plateforme permet de gérer la « Facturation » avec des devis et factures personnalisés, d'effectuer des bilans et déclarations fiscales incluant la télétransmission des documents. Le volet « Pilotage » propose un suivi de trésorerie et des alertes financières pour aider les indépendants à mieux gérer leurs finances.


Les services d'« Accompagnement » d'Indy sont particulièrement appréciés, offrant des conseils spécialisés pour aider les utilisateurs à optimiser leur gestion et à rester en conformité avec les obligations légales. Ces services sont proposés pour différentes catégories professionnelles et situations, ce qui en fait une solution flexible et adaptable aux besoins variés des utilisateurs.


Indy adresse particulièrement ses services à un large public incluant les créateurs d’entreprise, les auto-entrepreneurs, les entreprises individuelles (notamment dans les BNC – Bénéfices Non Commerciaux), les sociétés telles que SAS, SASU, EURL, SARL à l’IS, ainsi que les Sociétés Civiles Immobilières (SCI). Les jeunes diplômés en 2024 sont également ciblés, leur offrant une solution clé en main pour démarrer leur carrière indépendante. La diversité des métiers pris en charge, comme les freelances, professionnels de la santé, commerçants, et avocats, montre bien l’étendue des services adaptés proposés par Indy.


Pour enrichir l’expérience utilisateur, Indy met à disposition des ressources telles qu'un blog avec des articles et actualités comptables, des ebooks et guides, et des webinars disponibles en live ou en replay. Le site propose aussi des offres partenaires pour ajouter de la valeur aux services de ses clients. Les témoignages clients renforcent la crédibilité d'Indy, en montrant des expériences positives de ceux qui ont adopté la plateforme. Une FAQ – Centre d’aide est disponible pour répondre à toutes les questions des utilisateurs sur le fonctionnement d'Indy et une newsletter permet de rester à jour sur les actualités comptables et les nouveautés de la plateforme.


Indy se veut donc un partenaire de confiance pour plus de 70 000 indépendants qui utilisent déjà la plateforme pour leur comptabilité et la création de leur société. La promesse d’indépendance totale est soutenue par une offre d’essai gratuit de 15 jours, sans obligation de fournir une carte bancaire, et sans engagement. Les nouveaux utilisateurs sont invités à commencer gratuitement ou à visionner une démo pour mieux comprendre les avantages offerts par Indy.


Le design épuré du site, la simplicité d’utilisation et la richesse des fonctionnalités font d’Indy une solution incontournable pour les indépendants cherchant à optimiser leur gestion comptable et administrative sans se perdre dans les dédales de la bureaucratie. Avec des conseils spécialisés et un support constant, les utilisateurs peuvent se concentrer sur le développement de leur activité plutôt que sur les tâches comptables fastidieuses.

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