Hotel Mix
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Hotel Mix
Selon 7 expériences
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Informations
Hotel Mix
916 visites ce mois-ci
3546 visites au total
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Profil non revendiqué
Hôtel très moyen. Beaucoup de bruit la nuit et la literie était inconfortable. Assez déçu par le manque de qualité global.
Date de l'expérience :02 septembre 2024
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Je suis déçu de mon séjour. La chambre n'était pas propre et le service était médiocre. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Date de l'expérience :10 août 2024
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Chambre correcte mais sans plus. Le rapport qualité/prix n'est pas optimal, et le petit-déjeuner laisse à désirer. Peut mieux faire.
Date de l'expérience :25 juillet 2024
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Je suis extrêmement déçu par ce site. Je l'ai utilisé pour réserver un hôtel pour mes vacances en famille et ça a été une expérience catastrophique du début à la fin. Tout d'abord, la navigation sur le site est vraiment pénible. Les pages mettent beaucoup de temps à se charger et il arrive souvent que le site plante complètement. Finalement, après avoir réussi à trouver un hôtel qui convenait à nos besoins, j'ai réservé et payé en ligne. Le processus de paiement était confus et j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises avant de réussir à finaliser ma réservation. Mais le pire était encore à venir. Une fois arrivé à l'hôtel, on nous informe que notre réservation n'avait pas été enregistrée correctement et que l'hôtel était complet. J'ai dû passer des heures au téléphone avec le service clientèle, qui était très peu réactif et peu aimable. Ils ont fini par nous trouver une autre chambre, dans un hôtel de bien moindre qualité que celui que nous avions initialement réservé. Pour couronner le tout, le site ne propose aucun moyen simple de laisser un commentaire ou de faire une réclamation sur leur service. C'est vraiment frustrant de ne pas pouvoir partager notre expérience et avertir les autres utilisateurs potentiels. En résumé, hotelmix.fr a ruiné nos vacances et je ne recommande à personne d'utiliser ce service. Ils devraient vraiment améliorer leur site web, leur système de paiement et surtout leur service clientèle. C'était une perte de temps et d'argent, et la prochaine fois, je chercherai un site de réservation plus fiable pour éviter ce genre de mésaventures.
Date de l'expérience :16 juillet 2024
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Excellent service et superbes chambres! Mon séjour a été très agréable. Le personnel est très accueillant et la vue depuis ma chambre était magnifique.
Date de l'expérience :15 juillet 2024
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J'ai été très déçu par mon séjour dans l'hôtel que j'ai réservé via ce site. La chambre était beaucoup plus petite que sur les photos, et la propreté laissait sérieusement à désirer. Le personnel n'était pas particulièrement accueillant non plus. Très mauvaise expérience.
Date de l'expérience :04 juillet 2024
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Super expérience! Le personnel était très attentionné et les équipements de l'hôtel sont top. Je recommande vivement cet établissement 😊
Date de l'expérience :30 juin 2024
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