home24
2,6
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur home24
Selon 7 expériences
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Franchement rien à dire sur les meubles mais le site plante trop souvent. C'est galère quand on veut juste faire ses achats pépère. :-(
Trop compliqué pour accès la page. Continuellement bloqué, super chiant! J'espère qu'il vont résoudre ces problèmes vite. Sinon perte de clients.
Franchement, j'ai été vraiment déçu par Home24. Je pensais que ce serait une bonne expérience d'acheter mes meubles en ligne, mais c'était loin d'être idéal. Déjà, le site est lent à charger, ce qui est pénible quand on veut naviguer et voir différents produits. Ensuite, la gamme de produits est assez limitée. J'ai cherché un canapé spécifique que je ne trouvais nulle part ailleurs, mais ici, les options étaient soit trop chères, soit de mauvaise qualité. Quand j'ai enfin trouvé quelque chose qui avait l'air correct, la livraison a été un cauchemar. Ils m'ont donné une fenêtre de livraison sur toute la journée, ce qui m'a fait perdre une journée entière à attendre à la maison. Le livreur est enfin arrivé, mais il était tellement peu aimable et pressé de partir que j'avais à peine le temps de vérifier l'état du canapé. Et devinez quoi ? Le canapé était endommagé ! Les coins étaient abîmés et le tissu avait des déchirures. J'ai contacté le service client immédiatement, et là, une autre galère a commencé. Ils mettaient des jours à répondre à mes emails et renvoyaient la balle entre différents services. L'attente pour un remplacement ou un remboursement était interminable et stressante. Franchement, je n'ai jamais été aussi déçu par un service en ligne. C'était ma première et dernière expérience avec Home24. Si je pouvais, je leur donnerais zéro étoile. Je ne recommande absolument pas ce site, sauf si vous aimez perdre du temps et de l'argent. Vous pouvez trouver bien mieux ailleurs, avec un service client plus compétent et des produits de meilleure qualité.
Le site Home24 propose une large gamme de produits de décoration de maison. J'ai trouvé des meubles de qualité et le service client était impeccable. Très satisfait de mon achat!
Je suis vraiment déçu par le site. Il y a trop d'informations sur la page d'accueil, c'est un peu confus. J'ai cherché un canapé et j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais. Je n'aime pas non plus le design du site, c'est vraiment pas moderne. Et j'ai attendu une semaine pour la livraison de ma commode. Dommage, car il y a beaucoup de choix...
Fantastique expérience avec Home24! Les photos sont fidèles aux produits reçus et j'ai adoré la communication facile avec le service clientèle. Je recommande vivement.
J'ai eu quelques problèmes pour naviguer sur le site. La page mettait du temps à se charger et j'ai eu du mal à trouver certains articles. Sinon, les produits sont jolis.
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