Holdius
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ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Holdius
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Je suis vraiment déçu par mon expérience sur holdius.fr. Tout d'abord, la navigation sur le site est un cauchemar. Les liens ne fonctionnent pas correctement et il faut constamment rafraîchir la page pour que quelque chose s'affiche. Ensuite, le choix des produits est plutôt limité. Je m'attendais à trouver une large gamme d'options, mais j'ai été surpris de voir si peu de diversité. Les descriptions des produits sont vagues et souvent erronées, ce qui rend difficile de savoir exactement ce que l'on achète. En plus, j'ai trouvé que les prix étaient exagérément élevés pour la qualité proposée. Ce qui m'a vraiment exaspéré, c'est le service client. J'ai essayé de contacter quelqu'un pour obtenir des informations supplémentaires sur un produit, mais je n'ai jamais reçu de réponse. J’ai même envoyé des emails et tenté de les appeler, mais rien. C’est inadmissible pour un service supposé être de qualité. Pour couronner le tout, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. On m'avait promis une réception en cinq jours ouvrables, mais j'ai attendu presque deux semaines. Quand mon colis est enfin arrivé, il était endommagé et certains articles manquaient. J’ai alors tenté de retourner les produits, mais le processus de retour est incroyablement compliqué et mal expliqué. Je me suis retrouvé à devoir payer des frais de retour assez élevés, ce qui est inacceptable compte tenu des problèmes rencontrés. Pour conclure, je ne recommanderais absolument pas holdius.fr à quiconque. C’est une véritable perte de temps et d’argent. J'espère qu'ils feront preuve d'améliorations significatives à l'avenir, mais pour l'instant, c'est une grosse déception.
Le site est souvent en panne. J'ai essayé de l'utiliser plusieurs fois, mais j'obtiens toujours des erreurs. 😔 Je ne le recommanderais pas.
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