Hello Fresh
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Avis sur Hello Fresh
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Informations
Hello Fresh
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J'ai testé Hello Fresh pendant un mois et, honnêtement, je suis un peu déçu. Au départ, l'idée de recevoir des recettes variées avec tous les ingrédients dosés était séduisante, surtout avec la réduction pour les premiers paniers. Mais la réalité est un peu différente. Les plats sont corrects, mais rien de vraiment extraordinaire. Les recettes sont parfois répétitives, et même si on parle de diversité, au bout de quelques semaines, j'avais l'impression de cuisiner toujours les mêmes choses. De plus, certains ingrédients que j'ai reçus n'étaient pas aussi frais que je l'aurais souhaité. J'ai eu des légumes un peu abîmés à plusieurs reprises, ce qui est frustrant quand on paie pour de la qualité supposée premium.
Le prix est également assez élevé. Au début, avec les réductions, ça passe encore, mais dès que les promotions sont terminées, ça devient cher pour ce que c'est. Environ 7€ par repas pour deux personnes, ça fait beaucoup, surtout quand on compare à faire ses propres courses. Pour 3 repas par semaine, ça revient à environ 170€ par mois, sans compter les frais de livraison. À ce tarif-là, je préfère faire mes courses et varier davantage mes menus moi-même.
Le service client est assez réactif, rien à redire de ce côté-là, mais ça ne compense pas les quelques problèmes de fraîcheur et de répétitivité des recettes. L’abonnement est flexible, ce qui est un bon point si vous voulez arrêter temporairement, mais dans l’ensemble, je pense que HelloFresh est bien pour ceux qui veulent vraiment simplifier la préparation des repas sans se soucier des courses, mais pour les autres, ce n’est pas forcément le meilleur rapport qualité-prix.
Date de l'expérience :31 juillet 2024
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J’ai voulu tester HelloFresh pour me simplifier la vie, mais au final, je suis un peu déçu. Déjà, niveau frais, c’est pas donné. Je pensais que ça allait être une bonne option pour avoir des repas variés sans me casser la tête à faire les courses, mais le coût grimpe vite, surtout après les promos d'intro. À environ 60€ pour trois repas, ça pique un peu, surtout que les ingrédients sont parfois moyens. J’ai eu des légumes qui n’étaient pas super frais, avec des petites taches ou un aspect un peu mou. Pour un service qui vante la fraîcheur, ça passe moyen.
Les recettes sont faciles à suivre, ça c’est vrai, mais rapidement ça devient répétitif. Au bout de quelques semaines, j’avais l’impression de refaire les mêmes plats, juste avec des petites variations. Si tu cherches à vraiment varier, c’est pas ouf. Je pensais aussi gagner plus de temps, mais au final, entre la découpe, la cuisson, et tout le reste, c’est presque comme cuisiner normalement. Donc l’argument "gain de temps" est un peu exagéré à mon avis.
Le service client est correct, j’ai eu des réponses rapides quand j’ai eu des questions sur une livraison, mais ça ne compense pas les points négatifs. La gestion des livraisons peut être galère si tu n’es pas chez toi pile au bon moment, et si tu veux annuler ou modifier ta box, c’est pas toujours hyper clair. En gros, c’est pratique pour une période courte, mais à long terme, c’est cher pour ce que c’est, et la qualité des produits laisse parfois à désirer. Je vais pas continuer après mon mois de test.
Date de l'expérience :11 juillet 2024
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Hello Fresh, c’est pas ouf. C’est cher pour ce que c’est, et les plats deviennent vite répétitifs. En plus, les légumes ne sont pas toujours très frais 😕. J’ai testé pendant un mois, mais je vais pas continuer. Trop de galères pour pas grand-chose. Bref, pas convaincu.
Date de l'expérience :27 juin 2024
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Bon, j'ai testé HelloFresh pendant un mois, et franchement... meh. Au début, je me suis dit que ce serait grave pratique, genre plus besoin de réfléchir à quoi cuisiner, tout est prêt, il reste juste à suivre la recette et hop, c’est fait. Mais en vrai, c'est pas aussi ouf que ça en a l'air 😕. Déjà, niveau prix, c'est quand même super cher. Même avec les promos, tu sens que ça tape dans ton budget. Pour trois repas par semaine pour deux personnes, on est à plus de 60 balles. Sérieux ? Pour ce prix, je préfère aller faire mes courses moi-même et me faire des plats qui me plaisent vraiment. Et puis, parlons des produits... on te promet des trucs hyper frais, mais j’ai reçu des légumes un peu limite, genre des tomates un peu molles et des courgettes qui commençaient à flétrir. Ça fait pas trop plaisir quand tu t'attends à recevoir de la qualité premium.
Ensuite, les recettes... Oui, elles sont faciles à suivre, ça c’est vrai. Mais au bout de quelques semaines, j'avais l'impression de tourner en rond. Beaucoup de plats se ressemblent et ça devient vite relou de manger les mêmes trucs encore et encore. Ok, c'est cool de pas avoir à réfléchir, mais à un moment, on a envie de variété, pas juste des petites variations d'une semaine à l'autre. Genre, un poulet sauce machin, puis la semaine suivante, poulet sauce bidule. Bof 😒.
Le service client, par contre, ça va, ils sont plutôt réactifs. J'ai eu un souci avec une livraison qui est arrivée en retard, et ils m'ont vite répondu. Mais bon, ça compense pas le reste des galères. Niveau livraison, d'ailleurs, c'est pas toujours pratique. Si t'es pas chez toi, ben tant pis pour toi, et devoir jongler avec les créneaux, c'est un peu chiant.
Bref, HelloFresh, c'est sympa pour tester une fois ou deux, mais je vais pas continuer. Trop cher, qualité pas toujours au top, et répétitif. Pour ce prix, je préfère largement gérer moi-même mes repas et avoir plus de liberté sur ce que je mange. 😬👎
Date de l'expérience :21 juin 2024
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J'ai récemment essayé HelloFresh et je dois dire que c'était une expérience mitigée. Tout d'abord, la variété des repas proposés est vraiment impressionnante et il y a beaucoup de choix pour chaque préférence alimentaire, que ce soit végétarien, carnivore ou même des options de régime spécifique comme le sans-gluten. J'ai choisi l'option végétarienne et les recettes étaient délicieuses et faciles à suivre. Les ingrédients étaient frais et bien emballés, ce qui est un bon point. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes qui ont terni l'expérience globale. Premièrement, le service de livraison n'était pas toujours ponctuel. Un de mes colis est arrivé avec plusieurs heures de retard, ce qui a vraiment compliqué mes plans de dîner. Deuxièmement, bien que les recettes soient généralement bonnes, j'ai trouvé que certaines étaient un peu répétitives et manquaient d'originalité. Enfin, le prix est assez élevé par rapport à d'autres services de livraison de repas que j'ai essayés, ce qui me fait hésiter à continuer mon abonnement à long terme. En résumé, HelloFresh est une bonne option si vous cherchez des repas variés et faciles à préparer, mais il y a certainement des domaines à améliorer, surtout en matière de livraison et de rapport qualité-prix. 😊
Date de l'expérience :20 juin 2024
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J’ai un boulot hyper prenant et je cherchais une solution rapide pour ne plus me casser la tête à faire les courses et cuisiner. Au début, ça paraissait pratique, avec des ingrédients prêts à l’emploi et des recettes simples. Mais voilà, même avec tout ça, il faut encore du temps pour préparer les repas, et honnêtement, c’est pas aussi rapide qu’ils le prétendent. Le temps que je découpe, que je suive toutes les étapes de la recette, au final, j’ai perdu une bonne demi-heure chaque soir. Si on ajoute à ça que certains ingrédients n’étaient pas hyper frais (j’ai reçu des herbes qui faisaient la tête, par exemple), ça casse l’expérience.
Niveau goût, c’est correct, sans plus. Certaines recettes sont bonnes, mais d’autres sont un peu fades ou pas très originales. Au bout de deux semaines, j’avais déjà l’impression de tourner en rond avec des variantes de plats similaires. Pour un service qui se veut varié, je m’attendais à mieux. Ce qui m’a le plus embêté, c’est le prix. Même avec les réductions du début, ça reste cher pour ce que c’est. À la fin du mois, j’ai calculé et franchement, ça ne vaut pas le coût comparé à ce que je dépense habituellement en faisant mes courses moi-même.
En résumé, si tu cherches vraiment à gagner du temps, passe ton chemin, HelloFresh demande encore pas mal d'efforts pour un résultat moyen. J’arrête l’abonnement dès la fin de mon mois d’essai.
Date de l'expérience :16 mai 2024
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La box est intéressante, mais j'ai rencontré des problèmes avec la livraison. Le service client n’a pas été à la hauteur de mes attentes, sa réactivité laisse à désirer. Les recettes sont diversifiées, c'est bien. Par contre certains produits frais n’était pas si frais, dommage.
Date de l'expérience :30 avril 2024
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J'ai commandé chez HelloFresh et franchement, c'était une expérience pas top. Les recettes sont supposées être super pratiques et rapides, mais ça n'a pas du tout été le cas pour moi. D'abord, les ingrédients étaient souvent abîmés ou presque périmés. Je comprends qu'ils essaient de réduire les coûts, mais c'est frustrant de devoir jeter des légumes parce qu'ils sont déjà mous ou flétris. Ensuite les portions, sérieusement, je ne sais pas pour qui ils font les calculs mais c'est clairement pas suffisant pour une personne avec un appétit normal. J'avais souvent encore faim après avoir mangé, et c'est pas ce qu'on attend quand on paye pour un service comme ça. Et parlons des recettes. Elles sont censées être faciles à suivre mais certaines instructions manquaient de clarté, et il fallait parfois deviner ce qu'il fallait faire. C'est stressant de devoir vérifier constamment sur internet si je faisais les choses correctement. Enfin la livraison, vraiment décevante. Le livreur était en retard les deux fois où j'ai commandé et en plus il semblait pas vraiment se soucier de la qualité des produits. Une fois, la glace avait fondu et les produits n'étaient plus frais du tout. Bref, je pense pas que ça vaut le prix. Je comprends que ça peut marcher pour certaines personnes mais perso, j'ai pas eu une bonne expérience. Je pense que je vais retourner à mes propres recettes et faire mes courses moi-même, c'est plus simple et moins cher au final. Très déçu globalement. J'espère que d'autres ont une meilleure expérience mais pour moi, c'est un grand non.
Date de l'expérience :12 avril 2024
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