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Gustero

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28 mars 2024

Je suis très déçu par Gustero. Les produits alimentaires sont arrivés en mauvais état et le service client n'a pas été très réactif pour résoudre le problème. 😠 Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :28 mars 2024

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Description de l'entreprise Gustero

Gustero.ch est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de boissons alcoolisées et non alcoolisées, ainsi que divers accessoires et cadeaux associés. Cette boutique en ligne suisse met un accent particulier sur la variété des produits offerts, la qualité du service client, et l'engagement écologique en utilisant des matériaux d'emballage biodégradables. Le site garantit également une livraison rapide, promettant une expédition le jour suivant pour les commandes passées avant 17 heures, tout en assurant une sécurité optimale grâce à une variété de méthodes de paiement et un service client disponible 365 jours par an.


Le site est disponible en plusieurs langues, y compris l'allemand, l'anglais, le français et l'italien, ce qui témoigne de son ouverture à une clientèle multiculturelle. Gustero.ch est bien noté par ses utilisateurs, avec une note moyenne de 4.8 sur 5, reflétant un haut niveau de satisfaction client.


Parmi les catégories disponibles, on trouve une vaste sélection de spiritueux, notamment du whisky, du gin, du rhum, de la vodka et des liqueurs. Chaque catégorie est subdivisée en types spécifiques comme le whisky single malt, le gin dry, ou le rhum doré, et propose également une classification par pays d'origine. Par exemple, les amateurs de whisky peuvent choisir parmi des bouteilles provenant d'Irlande, du Japon, du Canada, de l'Écosse, de la Suisse, et des États-Unis. De même, les amateurs de gin ont accès à des gins produits en Allemagne, en Angleterre, au Japon, aux Pays-Bas, en Écosse, et en Espagne.


En plus des spiritueux, la boutique propose une sélection de vins, de sirops, et de boissons non alcoolisées, permettant ainsi de répondre aux goûts et préférences de tous les clients. La section des accessoires offre des articles complémentant l'expérience de dégustation, et la sous-catégorie des cadeaux est idéale pour ceux qui cherchent à offrir une bouteille ou un ensemble de dégustation pour des occasions spéciales.


Le site propose également une offre B2B (Business to Business), facilitant ainsi l'achat en gros pour les entreprises souhaitant approvisionner leurs bars, restaurants, ou magasins. Gustero.ch se distingue par la diversité de ses marques disponibles, incluant des noms renommés comme Balvenie, Chivas Regal, Jack Daniel's, Johnnie Walker pour les whiskys; Hendrick's, Bombay, Gordon's pour les gins; Bacardi, Captain Morgan, Plantation pour les rhums; et Absolut, Belvedere, Grey Goose pour les vodkas.


Un autre aspect notable de Gustero.ch est la présentation claire et intuitive du site. À l'aide d'un menu facilement navigable, les clients peuvent rapidement trouver ce qu'ils recherchent. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée, de son origine, de son type, et souvent de recommandations de consommation. De plus, un système de tri par marques ou par pays aide à affiner la recherche, ce qui rend l'expérience d'achat agréable et efficace.


Le site offre aussi une option de création de compte pour une gestion plus facile des commandes, des adresses, des méthodes de paiement, et une vue d'ensemble des achats précédents. Pour ceux qui aiment planifier ou garder des idées, une fonctionnalité de liste de souhaits est également disponible. Il est également possible de sélectionner différents formats de bouteilles, allant des versions mini aux grandes bouteilles, adaptées à toutes les occasions et besoins.


Avec une promesse de livraison rapide et fiable grâce à un partenariat avec la poste suisse, Gustero.ch assure que les commandes arrivent en parfait état, grâce à un emballage conçu pour être à la fois robuste et écologique. La possibilité de choisir parmi plus de dix méthodes de paiement sécurisées ajoute une couche de commodité et de sécurité pour les clients, permettant ainsi une expérience d'achat sans souci.


En somme, Gustero.ch est une plateforme en ligne de premier plan pour l'achat de boissons alcoolisées et non alcoolisées en Suisse. Son large éventail de produits, sa navigation intuitive, ses multiples options de paiement, et son engagement envers le service client en font un choix de prédilection pour les consommateurs cherchant qualité et variété.

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