Guckveloshop
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Franchement, je suis déçu par cette boutique en ligne. J'avais entendu tellement de bonnes choses sur Guck Velo Shop, mais mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Tout d'abord, le site web est assez compliqué à utiliser. Les catégories ne sont pas bien organisées et j'ai eu du mal à trouver les produits que je cherchais. Ensuite, la qualité des produits était moyenne. J'ai commandé un ensemble de vêtements de vélo et après seulement deux utilisations, les coutures ont commencé à se découdre. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à quelque chose de beaucoup plus durable. En plus de ça, le service client laisse vraiment à désirer. J'ai essayé de contacter quelqu'un pour me plaindre de la qualité de mes articles, et c'était une galère totale. J'ai attendu plusieurs jours avant d'obtenir une réponse et quand enfin j'ai eu quelqu'un, la personne n'était pas très compréhensive ni aidante. Enfin, la livraison a été très lente. J'avais payé un supplément pour une livraison plus rapide, mais j'ai quand même reçu mes articles avec une semaine de retard. En résumé, je ne recommande pas cette boutique. Il y a tellement de mieux ailleurs. Pour le prix, la qualité du service et des produits ne sont tout simplement pas à la hauteur. Évitez Guck Velo Shop si vous pouvez.
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