Groupe Thermo Bat

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Avis sur Groupe Thermo Bat

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Groupe Thermo Bat
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04 septembre 2024

J'ai contacté Thermobat pour un audit énergétique et j'ai été vraiment déçu. Leur technicien est arrivé en retard et semblait pressé de finir. Les recommandations étaient vagues et non adaptées à ma maison. Je ne les recommande pas. 😡
Date de l'expérience :04 septembre 2024

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01 septembre 2024

Nous avons installé une pompe à chaleur avec Thermobat et sommes ravis du résultat. L'équipe a été très efficace et a su parfaitement répondre à nos attentes. Le suivi post-installation est également très rassurant.
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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10 août 2024

L'équipe de Thermobat est vraiment professionnelle. J'ai opté pour l'installation de panneaux photovoltaïques et tout le processus s'est déroulé sans accroc. Les experts ont été très clairs dans leurs explications, et les travaux ont été réalisés dans les délais impartis. Je recommande vivement leurs services pour toute rénovation énergétique.
Date de l'expérience :10 août 2024

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17 juillet 2024

Le service est globalement bon, mais j'ai trouvé que le processus de demande de subventions était trop long. Bien que les techniciens soient compétents, l'attente pour l'installation était insupportable. Un peu plus de rapidité serait apprécié.
Date de l'expérience :17 juillet 2024

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05 juillet 2024

Je suis honnêtement déçu par mon expérience sur groupethermobat.fr. J'avais entendu de bons retours sur cette entreprise, mais ma propre expérience a été loin d'être satisfaisante. Le site web est mal conçu, difficile à naviguer et trouve constamment des problèmes avec le chargement des pages. J'ai passé une éternité à essayer de trouver les informations dont j'avais besoin, et même alors, je n'étais jamais sûre que les informations étaient à jour. Les descriptions de produits sont vagues et manquent de détails essentiels, ce qui m'a laissé plus de questions que de réponses. Lorsque j'ai finalement essayé de contacter le service client pour obtenir de l'aide, c'était un cauchemar. Ils ont pris plusieurs jours pour répondre à mon email, et quand ils l'ont fait, la réponse était courte et impersonnelle, sans vraiment répondre à mes préoccupations. De plus, les options de paiement sur le site ne sont pas très variées et semblent obsolètes. J'ai eu des difficultés à effectuer mon achat car leur système ne semblait pas accepter ma carte, et le service client n'était d'aucune aide à ce sujet non plus. Pour une entreprise censée être professionnelle, ils montrent un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour leurs clients. En somme, je déconseille fortement d'utiliser ce site web. Il y a bien mieux ailleurs, avec un service client plus réactif et des sites plus faciles à naviguer. Mieux vaut éviter les problèmes et chercher des alternatives plus fiables pour vos besoins. Ce n'est pas ce que j'attendais d'une entreprise qui se veut professionnelle dans le domaine de la construction et des équipements thermiques. Vraiment déçu par cette expérience, je ne recommanderai certainement pas ce site à mes amis ou ma famille. Une grosse déception!
Date de l'expérience :05 juillet 2024

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30 juin 2024

Vu la taille du projet de rénovation, j'avais certaines appréhensions. Finalement, Thermobat a bien géré l'ensemble des démarches administratives et techniques. Toutefois, l'installation a pris plus de temps que prévu, ce qui a causé des désagréments.
Date de l'expérience :30 juin 2024

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26 juin 2024

Très déçu par Groupe Thermobat. Le service client est inexistant et les délais de livraison sont interminables. J'ai attendu des semaines pour recevoir une réponse à mes questions.😠 Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :26 juin 2024

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Description de l'entreprise Groupe Thermo Bat

Groupe Thermobat apparaît comme un pilier central en France dans le domaine de la rénovation énergétique. Avec une expertise développée sur plusieurs années, Thermobat propose une approche intégrée, visant à transformer les bâtiments traditionnels en espaces verts et durables répondant aux demandes urgentes de la transition écologique. Le site groupethermobat.fr met en évidence la variété étendue des services que propose l'entreprise, offrant une saisie globale du processus de rénovation allant de l'analyse énergétique préliminaire à l'installation effective de nouvelles technologies énergétiques.


Le portail principal offre un aperçu limpide des offres les plus sollicitées, telles que la "Rénovation Globale Maison Individuelle" et "Rénovation Globale Immeuble". Cette catégorisation montre un engagement à servir des clientèles diversifiées, incluant des propriétaires de maisons individuelles ainsi que des gestionnaires d'immeubles. Chaque projet est pris en charge par des experts énergétiques qualifiés, dont la mission est de diagnostiquer les nécessités énergétiques actuelles des clients et de proposer des solutions viables pour une consommation énergétique réduite.


D'une pertinence remarquable, les "Panneaux-Photovoltaïques", parmi d'autres installations de technologie verte, sont mis en avant. Photovoltaïque, pompe à chaleur, ballon thermodynamique et chaudière à condensation gaz haute température viennent compléter un répertoire impressionnant de solutions. Ensemble, ces composants illustrent le chemin que les experts de Thermobat tracent pour guider les usagers vers une énergie renouvelable, en adéquation avec les ambitions environnementales contemporaines. De même, la section "Nos produits" souligne la pluralité des choix à disposition, renforçant ainsi l'autonomisation des clients dans leur prise de décision.


Le site insiste aussi sur la valeur des "audits énergétiques", un service crucial dans l'alignement avec la norme ISO 9001, garantissant ainsi la qualité et la transparence de chaque service rendu. Chaque interaction avec l'entreprise commence par une « prise de contact téléphonique », où les besoins sont captés, se poursuivant par un « audit énergétique » sur le terrain pour évaluer la faisabilité technique. Ce processus est important car il sous-tend une approche personnalisée qui incorpore les spécificités de chaque structure ou infrastructure.


La description de leur « parcourt client » apeçue dans leur processus d'accompagnement démontre une attention méticuleuse aux détails, susceptible d'assurer que chaque projet reçoit l'attention nécessaire pour garantir son succès. L'intervention des équipes techniques est suivie d'une enquête de satisfaction des clients pour veiller à ce que les standards de qualité élevés soient maintenus. Une satisfaction qui s'illustre à travers la recommandation chaleureuse d'Emelia Hewitt. Cette importance accordée aux retours des clients illustre le sérieux avec lequel Thermobat aborde ses projets.


Conclusivement, avec des routes vers la "conversion énergétique", Thermobat ne se contente pas d'offrir des solutions ; il engage les clients dans un voyage institutionnalisé vers une "énergie verte", rentabilisant ainsi leur investissement initial grâce à des économies substantielles sur les factures de chauffage. Faisant appel à une technologie innovante associée à des valeurs d'excellence, de transparence et de respect environnemental, Thermobat se positionne non seulement comme un acteur essentiel mais aussi comme un partenaire de confiance dans le paysage de l'énergie durable.

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