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Gazondirect

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Gazondirect

Rating 2.4

Selon 7 expériences

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03 juin 2024
Le site est bien organisé et facile à naviguer. Les descriptions des produits sont claires et détaillées. J'ai acheté des mélanges de fleurs pour mon jardin et je suis très satisfait du résultat.
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03 juin 2024
Je suis vraiment déçu par le service de gazondirect.fr. J'avais de grandes attentes étant donné tous les avis positifs que j'avais lu ailleurs, mais mon expérience a été tout sauf satisfaisante. Premièrement, la navigation sur le site est super compliquée. Les menus sont mal organisés, et il est difficile de trouver les informations nécessaires. J'ai passé une éternité à chercher des détails sur les produits spécifiques. Ensuite, le service clientèle est un désastre. J'ai essayé de contacter le support plusieurs fois par e-mail et par téléphone, et je n'ai reçu que des réponses lentes et peu utiles. Franchement, j'aurais aimé qu'ils soient plus réactifs et qu'ils proposent des solutions concrètes à mes problèmes. En plus, les délais de livraison sont totalement inacceptables. Mon colis devait arriver en une semaine, mais il a finalement mis près de trois semaines à arriver. Je n'avais jamais vu un service de livraison aussi lent. Par ailleurs, quand j'ai enfin reçu ma commande, le produit était endommagé. Le gazon avait clairement été mal emballé et était de mauvaise qualité. Ce n'était certainement pas ce que je m'attendais pour le prix que j'ai payé. Et pour couronner le tout, le processus de retour est une galère. J'ai soumis une demande de retour il y a plus d'une semaine et je n'ai encore reçu aucune mise à jour. Honnêtement, je me sens complètement frustré et je ne recommande pas du tout ce site. Ils doivent vraiment améliorer leur service de A à Z. Peut-être que j'essaierai un autre fournisseur la prochaine fois. Bref, c'était une expérience à oublier.
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14 mai 2024
Très content de ma commande! Les semences de gazon sont de très bonne qualité et germent rapidement. Le service client était réactif et agréable. Je recommande ce site pour vos besoins en graines et engrais.
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27 avril 2024
J'ai acheté des graines de fleurs vivaces mais elles n'ont pas germé correctement 😞. J’ai suivi les instructions à la lettre. Très déçu par la qualité.
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08 avril 2024
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. J'ai reçu ma commande avec une semaine de retard. Cela a retardé mes travaux de jardinage. Dommage, car les produits semblent bons malgré tout.
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21 mars 2024
Le site offre un large choix de graines, mais les prix sont un peu élevés comparé à d'autres sites. J'espère que la qualité justifie le coût.
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18 mars 2024
J'ai commandé des semences chez Gazondirect car ils prétendaient proposer les meilleurs produits et conseils, malheureusement, la réalité est différente. Les semences tu gazon n'ont pas germé comme prévu et les conseils fournis ne m'ont pas été très utiles. Le service client a manqué d'écoute et de réactivité à mes questions. Pechè leur package des mélanges pour gazon sonne bien, mais ne sont pas aussi rosé comme promis. Passinez ailleurs pour vos besoins de semences pour gazon.
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