FlixBus
2,3
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur FlixBus
Selon 7 expériences
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Informations
J’ai utilisé le site flixbus.fr pour réserver un voyage en bus et je dois dire que l'expérience était globalement positive. Tout d'abord, le site est assez facile à naviguer et bien organisé. Les options de dates et de destinations sont clairement indiquées, ce qui rend la planification du voyage assez simple. J'ai particulièrement apprécié la fonction de recherche qui permet de filtrer les résultats par prix, durée du trajet et heure de départ. Cela m'a beaucoup aidé à trouver l'option qui correspondait le mieux à mon emploi du temps et à mon budget. L'achat des billets s'est fait sans accroc. Le système de paiement en ligne est sécurisé et il y a plusieurs options disponibles, y compris PayPal, ce qui est un plus pour moi. Une fois le paiement effectué, j'ai reçu la confirmation par e-mail presque immédiatement avec toutes les informations nécessaires pour le voyage. J'ai également trouvé pratique de pouvoir télécharger l'application mobile pour accéder facilement à mon billet et aux informations sur le trajet. Cependant, il y a certains aspects qui pourraient être améliorés. Par exemple, j'ai remarqué que certains trajets avaient des retards considérables, ce qui peut être frustrant surtout si l'on a des correspondances. Il serait bien que FlixBus améliore la ponctualité de ses buses. De plus, certaines sections du site ne sont pas traduites avec précision, ce qui peut prêter à confusion pour des utilisateurs non francophones. Une autre chose à noter est que le confort à bord dépend grandement du type de bus utilisé. Certains bus sont modernes et confortables, tandis que d'autres sont un peu vieillots et moins agréables pour les longs trajets. En résumé, flixbus.fr est une bonne option pour ceux qui recherchent une solution de voyage économique et flexible. Il y a des marges d'amélioration, notamment en ce qui concerne la ponctualité et le confort des bus, mais le service reste globalement satisfaisant. Je donne quatre étoiles car malgré quelques inconvénients, l'expérience globale reste positive. :)
J'ai été franchement déçu par mon expérience avec FlixBus. J'avais été attiré par les prix soi-disant abordables, alors j'ai réservé un trajet de Paris à Lyon. Avant tout, il faut dire que le site internet est assez mal conçu. Il y a eu plusieurs bugs pendant le processus de réservation et cela m'a pris bien plus de temps que prévu. Ensuite, le jour du départ, le bus avait un retard de 45 minutes sans aucune explication. C'était vraiment frustrant de rester là sans savoir ce qui se passait. Lorsqu'on est enfin montés à bord, j'ai trouvé les sièges extrêmement inconfortables. Ils étaient durs et n'offraient pas assez d'espace pour les jambes, même pour une personne de taille moyenne comme moi. En plus de cela, il y avait une horrible odeur de toilettes qui s'insinuait dans tout le bus pendant tout le trajet. Pour couronner le tout, le Wi-Fi annoncé était pratiquement inexistant. J'ai essayé plusieurs fois de me connecter mais ça n'a jamais fonctionné. Les messages d'erreur constants et la lenteur ont rendu impossible de faire quoi que ce soit en ligne, ce qui est un gros inconvénient pour ceux qui comptent travailler ou se divertir pendant le trajet. Par ailleurs, le chauffeur n'était pas très aimable et semblait agacé chaque fois qu'un passager lui posait une question. On dirait vraiment que la compagnie ne se soucie pas de la satisfaction de ses clients. Franchement, je m'attendais à bien mieux, surtout avec toute la publicité autour de FlixBus. Dorénavant, je privilégierai d’autres options de transport, même si elles sont un peu plus chères. Ma première expérience avec FlixBus sera sûrement la dernière. Je ne recommande pas cette compagnie à moins d'avoir absolument besoin de voyager à bas prix et que vous soyez prêt à supporter toutes les mauvaises surprises qui peuvent survenir.
J'ai récemment utilisé le service de FlixBus pour un voyage de Lyon à Paris et je dois dire que c'était une expérience inégale. D'un côté, le prix du billet était vraiment abordable, ce qui est un vrai plus pour les voyageurs à petit budget comme moi. Le processus de réservation en ligne était assez simple et rapide, bien que j'aie rencontré quelques petits problèmes lors de la sélection des sièges. Le site web en lui-même est convivial, mais parfois il semble un peu lent, surtout lors des heures de pointe. Le bus était propre et les sièges plutôt confortables, mais l'espace pour les jambes pourrait être amélioré, surtout pour un trajet de plusieurs heures. Les toilettes à bord étaient fonctionnelles, ce qui est toujours une bonne surprise sur les longs trajets en bus. Cependant, il y a eu quelques points négatifs assez notables. Tout d'abord, le wifi à bord n'a jamais vraiment fonctionné malgré plusieurs tentatives de ma part et de celle d'autres passagers. Pour une compagnie qui se vante d'offrir le wifi gratuit, c'était décevant 😕. De plus, le bus est arrivé avec environ 30 minutes de retard, ce qui a légèrement perturbé mes plans une fois arrivé à Paris. Le chauffeur était sympathique, mais ses indications étaient parfois difficiles à comprendre en raison de l'accent et du bruit ambiant. Au final, je donne 3 étoiles à FlixBus. C'est un bon moyen de transport pour les petits budgets et de courtes distances, mais il y a certainement des aspects à améliorer, notamment la fiabilité du wifi et la ponctualité. En espérant que ces points seront pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs voyageurs.
Je suis récemment tombé sur le site de FlixBus et je dois dire que mon expérience a été plutôt mitigée. J'avais entendu beaucoup de bonnes choses sur cette entreprise et j'étais curieux de tester par moi-même. La première chose que j'ai notée en visitant le site était son design assez intuitif. Trouver les horaires et réserver un billet est assez simple et rapide, ce qui est un bon point. Cependant, ma vraie déception est venue du service en lui-même. J'avais réservé un billet pour un trajet de Paris à Lille en espérant un voyage confortable et sans encombre. Mais dès l'embarquement, les choses ont commencé à aller de travers. Le bus était en retard de 30 minutes sans aucune explication ni annonce. Une fois à bord, j'ai trouvé le siège extrêmement peu confortable et l'espace pour les jambes insuffisant. Ce n'est pas idéal pour quelqu'un de grand comme moi.
Ce site est un véritable cauchemar ! J'ai utilisé FlixBus pour un voyage récent et je suis extrêmement déçu par l'expérience. Pour commencer, la réservation en ligne est un processus interminable avec des pages qui mettent une éternité à se charger. Le système de paiement est glitché, j'ai dû essayer trois fois avant que ma réservation soit confirmée. Une vraie perte de temps. Mais le pire était le voyage lui-même. Le bus est arrivé en retard de 45 minutes et personne ne nous a informé de ce retard. Quand j'ai demandé au conducteur, il n'avait aucune idée de ce qui se passait. De plus, le bus était sale et sentait mauvais. Les sièges étaient inconfortables et il n'y avait presque pas d'espace pour les jambes. 🚍 La connexion Wi-Fi promise ne marchait pas du tout, et les prises électriques ne fonctionnaient pas non plus. C'était un cauchemar pour quelqu'un qui comptait travailler pendant le trajet. Franchement, pour le prix que j'ai payé, j'aurais dû opter pour un autre moyen de transport. Je ne recommanderais pas FlixBus à qui que ce soit. Leur service client est aussi inexistant, aucune réponse à mes emails, et une attente interminable quand j'ai tenté de les appeler. En somme, une entreprise qui ne mérite pas votre argent ni votre temps. Beaucoup de stress pour rien. FlixBus a besoin de sérieusement améliorer ses services car pour l'instant, c’est loin d’être à la hauteur.
J'ai voyagé avec FlixBus plusieurs fois et même si les prix sont parfois intéressants, le service n'est pas à la hauteur du tout. Les bus sont souvent en retard, parfois même annulés sans préavis. Le wifi gratuit promis existe rarement, et quand il est là, il est très lent. J'aimerais aussi remarquer que le confort pourrait être amélioré. Je ne rekommande pas vraiment.
J'ai récemment utilisé les services de FlixBus pour un voyage de Paris à Lyon, et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'expérience. Contrairement à d'autres services de transport en bus que j'ai utilisés, FlixBus offrait des sièges confortables et spacieuses, ce qui a rendu le voyage de plusieurs heures beaucoup plus agréable. Le bus était également équipé de Wi-Fi gratuit, ce qui m'a permis de travailler et de me divertir pendant le trajet. Un autre aspect positif fut la ponctualité du service. Le bus est parti et arrivé à l'heure prévue, ce qui est un gros plus, surtout quand on a un emploi du temps serré. Le processus de réservation sur leur site web flixbus.fr est également assez simple et intuitif. Il m'a fallu quelques minutes seulement pour réserver mon billet, et j'ai même pu choisir mon siège à l'avance, ce que je trouve très pratique. Cependant, tout n'est pas parfait. J'ai trouvé que le service clientèle n'était pas toujours réactif. J'avais une question sur ma réservation et j'ai dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir une réponse. Ce petit bémol n'a cependant pas gâché mon expérience globale. Le rapport qualité-prix est également excellent. Pour un trajet de cette longueur, le prix du billet était très raisonnable, surtout comparé à d'autres modes de transport comme le train ou l'avion. En résumé, je recommande vivement FlixBus pour des voyages en bus en France. C'est une option pratique et confortable, même s'il y a encore quelques améliorations à apporter au niveau du service clientèle. 😊
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