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Flitter

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2,9

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Flitter

Rating 2.9

Selon 7 expériences

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Flitter
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11 septembre 2024

Je suis déçu. Après un accident, l'assistance et le remboursement ont pris plus de temps que promis. Le service client était difficile à joindre et ne m'a pas apporté de réponses satisfaisantes. Je regrette d'avoir souscrit avec eux.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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11 septembre 2024

L'assurance auto au kilomètre de Flitter est géniale. En tant que retraité ne roulant pas beaucoup, j'économise beaucoup sur mes primes. Le service client est toujours prêt à aider et le suivi en ligne facilite tout.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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11 septembre 2024

Franchement déçu par ce service. On m'avait promis une prise en charge rapide mais ça a pris des semaines. 😡 Service client injoignable, c’est inadmissible.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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10 septembre 2024

Appli super simple a utiliser, je recommande à 100%. 👍 Economies instantanées et très bon suivi client. J'ai eu un accrochage et tout a été réglé rapidement. Merci Flitter!
Date de l'expérience :10 septembre 2024

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01 mai 2024

Oui, Flitter peut sembler une bonne idée, mais le service client laisse à désirer. Les promesses d'ultra-rapidité et d'une réponse en deux minutes ne sont pas tenues. Vous allez finir par attendre bien plus longtemps. L'assurance peut-être flexible mais, quand ça bug sur l'app pleins de paperasserie derrière, ce n'est pas si simple finalement. Points positifs : le remboursement rapide et couverture large. En fin de compte, je ne peux pas complètement conseiller Flitter pour les personnes qui cherchent une assurance fiable.
Date de l'expérience :01 mai 2024

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01 mai 2024

Franchement, cette app est un vrai calvaire. Déjà, le design laisse à désirer, sérieux on dirait qu'on est retourné aux années 2000. Pas fun du tout! Ensuite, les bugs, mais les bugs ! Je comprenais pas pourquoi je me faisais déconnecter toutes les dix minutes, c'est super frustrant. Et puis, les fonctionnalités, parlons-en. À quoi ça sert d'avoir des matches si tu peux pas leur parler sans payer un abonnement hyper cher ? Une arnaque complète, je vous le jure. Parfois, j'avais même des notifications fantômes, genre "vous avez un nouveau like", mais quand j'ouvrais l'app, que dalle ! En plus, leur sélection de profils... c'est n'importe quoi. C'est ultra répétitif, je vois les mêmes têtes tous les jours. J'ai l'impression qu'ils ont pas assez d’utilisateurs. Leur algorithme de matching est aussi nul : souvent je reçois des profils qui correspondent en rien à mes critères. La cerise sur le gâteau, c'est le service client. J'ai essayé de les contacter pour un remboursement (oui, je me suis fait avoir en prenant l'abonnement) et leur réponse? Aucun retour, ils ignorent carrément tes messages. En gros, une expérience qui m'a vraiment déçu, j'avais lu des reviews plutôt positives avant, mais j’ai vite déchanté. Y’en a vraiment qui ont du bol d’avoir trouvé l'amour sur cette appli, parc'que moi en tout cas j'ai perdu mon temps et mon argent. Clairement je déconseille. Si vous cherchez une appli de rencontre, passez votre chemin et trouvez autre chose. Vraiment déçue, une grosse perte de temps et d’argent à mon avis.
Date de l'expérience :01 mai 2024

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05 avril 2024

Un excellent service ! J'étais sceptique au début, mais Flitter a vraiment simplifié ma vie. J'ai économisé environ 250€ l'an dernier. Le processus de souscription est ultra rapide et le service client est très réactif. J'ai même eu un remboursement éclair après un petit accrochage. Vivre sans tracas, merci Flitter!
Date de l'expérience :05 avril 2024

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Description de l'entreprise Flitter

Flitter représente une nouvelle ère dans le monde de l'assurance auto, mettant en avant une proposition unique : l’assurance auto au kilomètre. Ce concept innovant est conçu pour offrir aux automobilistes la possibilité de ne payer que pour les kilomètres réellement parcourus. Cette approche non seulement promet des économies substantielles mais elle reflète également une philosophie plus juste et plus adaptée à la réalité des besoins de mobilité des conducteurs d'aujourd'hui.


Une des promesses principales de Flitter est sa simplicité. La souscription se fait en quelques clics via leur plateforme en ligne, permettant ainsi aux utilisateurs de débuter rapidement et sans tracas administratifs. Ce processus est d'ailleurs renforcé par la possibilité de prendre simplement une photo de son compteur de voiture à partir de l'application dédiée pour valider son forfait. Ce forfait est adaptable, avec des options couvrant de 4 000 à 20 000 km par an, offrant ainsi une flexibilité optimale aux assurés en fonction de leur fréquence de conduite.


L'un des points forts de Flitter est son engagement envers un service client de qualité. La promesse d’une réponse en moins de 2 minutes et une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 reflètent une attention particulière portée aux besoins des assurés. Que ce soit en cas de question sur le contrat ou en situation d’accident ou de panne, les utilisateurs peuvent compter sur une prise en charge rapide et efficace. De plus, l'assistance 0 km incluse dans tous les contrats montre une volonté d'accompagner les assurés partout, même en bas de chez eux.


Le remboursement accéléré est une autre caractéristique notable de Flitter. En cas de sinistre, la déclaration se fait en 2 minutes via l’application ou par téléphone. Le dossier est pris en charge le jour même, sans nécessité de papiers ou de courriers, permettant aux utilisateurs de suivre leur dossier en temps réel et d’être remboursés bien plus rapidement que chez les assureurs traditionnels.


Flitter se distingue également par son réseau de 2 400 garages partenaires. Cela garantit aux assurés une prise en charge sans avance de frais lorsqu'ils se trouvent dans l'un des garages affiliés, simplifiant ainsi grandement la gestion des réparations après un sinistre. Ce vaste réseau de partenaires assure une couverture étendue et un service rapide et efficace au moment où les assurés en ont le plus besoin.


Les avis clients mettent en avant une satisfaction notable, ce qui se reflète dans la note Google de 4,8. Ce retour positif souligne la pertinence et l'efficacité des services proposés par Flitter, démontrant qu'au-delà de l'innovation, la qualité du service demeure une priorité.


Flitter invite les potentiels clients à estimer les économies réalisables en comparant leur offre avec celles des assureurs traditionnels. Avec des économies moyennes de 250 euros par an pour ceux qui roulent environ 5 000 km par an, l'attrait financier de cette assurance au kilomètre est évident. L'économie peut même atteindre jusqu'à 450 euros selon les cas, ce qui est particulièrement attractif pour les conducteurs occasionnels.


En résumé, Flitter propose une assurance auto moderne, économique, simple, et adaptée aux besoins des conducteurs d'aujourd'hui. Elle brise les codes des assurances traditionnelles en offrant une solution flexible et transparente, soutenue par un service client réactif et un solide réseau de partenaires. Cette approche novatrice promet de réconcilier économie, praticité et protection pour une expérience utilisateur améliorée et sereine.

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