FlexiFleet
2,9
Selon l'avis de 7 utilisateurs
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Avis sur FlexiFleet
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FlexiFleet
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Franchement, je suis assez déçu par le service de FlexiFleet. J'avais de grandes attentes étant donné tous les commentaires positifs que j'avais lus en ligne, mais mon expérience a été loin d'être à la hauteur. Pour commencer, le processus de réservation est très compliqué et pas du tout intuitif. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises avant de réussir à finaliser ma commande, et même là, j'avais encore des doutes si tout s'était bien passé. De plus, les horaires indiqués pour la prise en charge et le retour des véhicules ne sont pas respectés. J'avais réservé pour récupérer le véhicule à 9h, mais il n'était toujours pas prêt à 9h45. Le personnel présent sur place n'était pas très serviable non plus ; ils semblaient agacés par mes questions et n'ont pas été très clairs dans leurs explications. Quand j'ai finalement obtenu le véhicule, il n'était pas propre et l'intérieur laissait à désirer. Ce genre de détails peut sembler mineur, mais quand on loue un véhicule, on s'attend à ce qu'il soit en bon état et propre. Enfin, pour couronner le tout, le service client est quasiment inexistant. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois pour obtenir des éclaircissements sur ma facturation, et je n'ai reçu aucune réponse. À une occasion, j'ai réussi à parler à quelqu'un, mais on m'a mis en attente pendant plus de 20 minutes avant de finalement me dire qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à un service de bien meilleure qualité. Je ne recommanderai pas FlexiFleet à mes amis ou à ma famille, et je ne pense pas utiliser leurs services à nouveau à l'avenir. Il y a sûrement d'autres compagnies de location de véhicules qui offrent un meilleur rapport qualité-prix et un service plus professionnel.
J'ai été très déçu par le service de location de FlexiFleet. Les prix annoncés ne sont pas clairs et les frais cachés sont ahurissants. Le service client n'est pas réactif et il est difficile d'obtenir des réponses claires. Bref, mauvaise expérience 🙁
J'ai récemment fait appel aux services de FlexiFleet pour la gestion de notre flotte de voitures de société, et je dois dire que mon expérience a été plutôt décevante. Pour commencer, l'interface du site est très difficile à naviguer. Il m'a fallu un certain temps pour trouver les informations que je cherchais, ce qui n'est pas idéal pour quelqu'un qui cherche à gérer efficacement une flotte de véhicules. De plus, les informations fournies sur les véhicules disponibles étaient incomplètes et souvent obsolètes. ✋
Je suis vraiment déçu par le service que j'ai reçu de la part de Flexifleet. J'avais décidé de louer une voiture pour mes vacances ce printemps et après avoir fait des recherches, j'ai choisi Flexifleet.fr en pensant que leurs offres étaient attractives et leur service fiable. Mais cela n'a pas été le cas. Premièrement, le site web est assez compliqué à naviguer, et de plus, il y avait beaucoup d'informations contradictoires sur les modèles de voitures disponibles. J'avais réservé une Renault Clio mais au moment de la récupérer, on m'a dit qu'elle n'était pas disponible. À la place, on m'a proposé une voiture bien plus grande et inadaptée à mes besoins sans aucune réduction ou compensation. Le service clientèle était également peu serviable et pas du tout compréhensif. Ils semblaient constamment transférer mes appels sans résoudre mon problème. En général, je me suis senti négligé en tant que client. Pour ne rien arranger, la voiture louée était en mauvais état mécanique. J'ai eu plusieurs problèmes de batterie durant mon voyage, ce qui a rendu mes vacances plus stressantes que prévu. En fin de compte, j'ai dû passer plus de temps à essayer de résoudre des problèmes de voiture qu'à profiter de mes vacances. Je ne recommanderais pas Flexifleet à d'autres personnes cherchant à louer une voiture pour leurs voyages. L'expérience a été globalement très décevante, de la réservation initiale au retour du véhicule. Ils ont vraiment besoin d'améliorer leur service à la clientèle et de fournir des informations précises et fiables sur les véhicules disponibles. Enfin, la gestion des réparations et de la maintenance des voitures devrait être revue pour éviter que des problèmes techniques ne gâchent les vacances de leurs clients. Vraiment une très mauvaise expérience.
J'ai récemment testé le service Flexifleet pour la gestion de flotte d'entreprise, et je dois dire que mon expérience a été plus que satisfaisante. Ce n'est pas la première fois que je cherche des solutions de gestion de flotte et Flexifleet se distingue nettement de ses concurrents. Le site est bien organisé et facile à naviguer, ce qui rend l'accès aux informations rapide et sans tracas. Le produit phare, le logiciel de gestion de flotte Flexifleet, est incroyablement intuitif. L'interface utilisateur est propre et simple à comprendre, même pour ceux qui ne sont pas experts en technologie. Il a aidé notre équipe à suivre les véhicules, à planifier les entretiens et à optimiser les itinéraires avec une facilité déconcertante. J'apprécie particulièrement les rapports détaillés qui nous permettent de voir clairement tous les aspects de notre flotte en un seul coup d'œil. En termes de performance, le logiciel est robuste et réactif. Nous n'avons rencontré aucun problème de ralentissement ou de dysfonctionnement, ce qui est crucial pour nos opérations quotidiennes. Autre point notable, le service client de Flexifleet est exceptionnel! Ma première interaction pour poser des questions s'est passée sans accroc; l'équipe est compétente, réactive et vraiment à l'écoute de nos besoins. Ils ont même proposé une formation en ligne complète pour notre équipe, ce qui a été un plus non négligeable. Pour ne rien gâcher, le coût du logiciel est tout à fait raisonnable compte tenu des fonctionnalités offertes. L'unique bémol que je pourrais mentionner est le besoin de plus de documentations en français, bien que l'essentiel soit couvert. En somme, je recommanderais vivement Flexifleet à toute entreprise cherchant à améliorer la gestion de sa flotte de véhicules. 🇫🇷😊
J'ai récemment découvert le site flexifleet.fr et je suis ravi de partager mon expérience avec leur service de location de voitures flexibles. Tout d'abord, l'interface du site est extrêmement conviviale. Dès que vous arrivez sur la page d'accueil, il est très facile de naviguer et de trouver l'information nécessaire sans se noyer dans une mer de publicité et de pop-ups irritants. Cela m'a donné une première impression très positive. J'ai utilisé leur service pour louer une voiture pour un week-end prolongé et j'ai été impressionné par la variété des véhicules disponibles. Que vous ayez besoin d'une petite citadine ou d'un grand SUV, le choix est vaste. J'ai opté pour une Peugeot 3008 et le processus de réservation a été rapide et sans accroc. En ce qui concerne les prix, je les ai trouvés très compétitifs par rapport à d'autres services de location que j'ai utilisés dans le passé. De plus, la transparence des tarifs, sans frais cachés, est un grand plus. Le système de paiement est sécurisé et j'ai reçu une confirmation instantanée après avoir effectué ma réservation. Un autre point fort du service Flexifleet est la flexibilité qu'ils offrent, comme leur nom l'indique. J'ai pu modifier les dates de ma réservation sans frais supplémentaires, ce qui est rare et très appréciable. Lors de la prise en charge du véhicule, j'ai été agréablement surpris par l'état impeccable de la voiture. Elle était propre et parfaitement entretenue, ce qui m'a mis immédiatement en confiance. Le service client est également à la hauteur. J'ai eu une question avant de finaliser ma réservation et j'ai pu les joindre facilement par téléphone. L'agent a été courtois et a su répondre à toutes mes interrogations sans détour. En résumé, je recommande vivement flexifleet.fr pour tous vos besoins de location de voitures. Leurs services sont fiables, flexibles, et à des prix raisonnables. Je leur donne 5 étoiles pour cette excellente expérience. Essayer Flexifleet, c'est l'adopter !
J'ai récemment utilisé FlexiFleet pour gérer ma flotte de véhicules d'entreprise et je suis très satisfait du service. Tout d'abord, le site web est très bien organisé et facile à naviguer, ce qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires. La page d'accueil offre un accès direct aux fonctionnalités principales comme la gestion de flotte, le suivi en temps réel et les rapports détaillés. 🚗 La fonctionnalité de gestion de flotte est particulièrement impressionnante. Elle permet de suivre l'emplacement de chaque véhicule en temps réel, de planifier des itinéraires efficaces et de surveiller l'utilisation du carburant. Cela a considérablement amélioré l'efficacité de notre équipe de logistique. De plus, les outils de rapport sont très complets et permettent de comprendre facilement les performances de chaque véhicule. Le système de suivi en temps réel est également un atout majeur. Il permet de voir où se trouvent les véhicules à tout moment, ce qui est très pratique pour réagir rapidement en cas de problème ou de retard. Cela a rendu notre service beaucoup plus réactif et fiable. Un autre point positif est le support client. J'ai eu quelques questions techniques lors de la mise en place initiale et l'équipe de support a été très réactive et compétente. Ils ont résolu mes problèmes en un rien de temps. En ce qui concerne les points négatifs, je dirais que le coût peut être un peu élevé pour de petites entreprises, mais les fonctionnalités offertes en valent vraiment la peine. Je recommanderais fortement FlexiFleet à toute entreprise cherchant à optimiser la gestion de sa flotte de véhicules. En résumé, FlexiFleet est un excellent outil qui a vraiment fait une différence dans notre gestion quotidienne. 🌟
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