Excellomobilis
1,3
Selon l'avis de 3 utilisateurs
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Avis sur Excellomobilis
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Excellomobilis
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J'ai récemment acheté un support de téléphone chez Excellomobilis.fr, et je dois dire que je suis assez déçu par la qualité du produit. Je m'attendais à bien mieux compte tenu des promesses faites sur le site web. Tout d'abord, le processus de commande était simple et rapide, ce qui est un point positif. Cependant, les problèmes ont commencé dès que j'ai reçu mon colis. Le support de téléphone, bien que visuellement attractif, manque de robustesse. Après seulement quelques jours d'utilisation, il a commencé à montrer des signes d'usure. La ventouse ne colle pas bien au tableau de bord de ma voiture, ce qui fait que mon téléphone tombe souvent, c’est franchement frustrant. 🥺 De plus, les matériaux utilisés semblent bon marché. Les plastiques sont fins et craquent sous la moindre pression. Je ne me sens pas en confiance lorsque je mets mon téléphone sur ce support, car j'ai toujours peur qu'il se casse en conduisant.
Date de l'expérience :19 octobre 2024
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J'ai été vraiment déçu par mon expérience sur ce site. Tout d'abord, la navigation est vraiment compliquée, et les pages prennent un temps fou à se charger, ce qui m'a donné envie de quitter le site plus d'une fois. J'ai essayé de chercher des informations sur le produit que je voulais acheter, mais la description était tellement vague que je n'avais aucune idée si cela valait l'achat ou non. Quand j'ai finalement décidé d'acheter quelque chose, le processus de paiement a été un vrai calvaire. Il m'a fallu plusieurs tentatives pour que le paiement passe, et j'ai même dû contacter le service client qui, en passant, était très peu réactif. Mon produit est enfin arrivé après une longue attente. J'avais commandé un accessoire de mobilité, mais ce que j'ai reçu n'était clairement pas ce à quoi je m'attendais. La qualité était médiocre, et le produit semblait avoir été utilisé auparavant. De plus, les instructions pour l'assemblage étaient très mal rédigées et quasiment incompréhensibles. J'ai également remarqué que les prix sur Excellomobilis sont nettement plus élevés que sur d'autres sites similaires. Je m'attendais à meilleure qualité vu le prix, mais j'ai été terriblement déçu. Franchement, pour ce que c'est, cela ne vaut pas du tout la peine. Je ne pense pas que je reviendrai sur ce site ni que je recommanderai à mes amis ou ma famille de faire des achats ici. Il y a trop de problèmes qui rendent l'expérience stressante et insatisfaisante. J'espère sincèrement qu'ils prendront en considération les avis négatifs pour améliorer leur service, mais pour l'instant, je suis loin d'être impressionné. Cette expérience a été frustrante du début à la fin, et ça ne devrait pas être le cas pour un achat en ligne.
Date de l'expérience :24 juillet 2024
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J'ai été très déçu par le service d'Excellomobilis. La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu et le produit n'était pas conforme à la description. De plus, le service client est difficile à joindre et ne m'a pas apporté de solutions satisfaisantes. Je ne recommande pas. 😞
Date de l'expérience :03 juillet 2024
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