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Eu-Informatique

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Eu-Informatique

Rating 2.9

Selon 7 expériences

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Eu-Informatique
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25 avril 2024

J'ai eu des problèmes avec la clé USB. Elle ne fonctionnait pas du tout et le service client a pris du temps à répondre. 😒
Date de l'expérience :25 avril 2024

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15 avril 2024

Le site est très facile à naviguer et j'ai trouvé instantanément ce dont j'avais besoin. La livraison des clés est rapide et le service client est réactif.
Date de l'expérience :15 avril 2024

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13 avril 2024

Je suis vraiment déçu par mon expérience avec ce site. Je m'attendais à un service beaucoup plus professionnel et réactif étant donné les avis que j'avais lus auparavant. Tout d'abord, la navigation sur le site est loin d'être intuitive, ce qui rend l'expérience utilisateur très frustrante. Les pages mettent énormément de temps à se charger, et parfois, elles ne se chargent même pas du tout. J'ai essayé de contacter le service client pour résoudre ce problème mais je n'ai reçu aucune réponse. Le formulaire de contact est simple à remplir, mais encore faut-il obtenir une réponse rapide et efficace. Après plusieurs jours d'attente, j'ai finalement reçu une réponse qui ne faisait que me renvoyer aux questions fréquentes du site, ce qui ne m'aidait en rien puisque j'avais déjà consulté cette rubrique. En ce qui concerne les produits, ils semblent de bonne qualité sur le papier, mais la réalité est tout autre. J'ai commandé un nouvel ordinateur portable qui devait être livré sous 3 à 5 jours ouvrés. J'ai attendu près de deux semaines pour finalement recevoir un produit défectueux. Le pire, c'est que retourner le produit pour un échange ou un remboursement s’est avéré être un véritable parcours du combattant. Il m'a fallu trois tentatives et plus d'un mois de patience pour enfin recevoir un produit de remplacement, qui, heureusement, fonctionnait correctement. Toutefois, cette expérience m'a complètement découragé et je ne recommanderais certainement pas ce site à quiconque. S'il vous plaît, améliorez votre service client et assurez-vous que vos produits sont testés avant d'être expédiés. Une telle incompétence est inacceptable à mon avis, surtout avec la concurrence actuelle. Bref, je suis complètement dégouté d'avoir dépensé mon argent ici.
Date de l'expérience :13 avril 2024

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02 avril 2024

Trop cool ! J'ai commandé Office 2019 pour Mac et j'ai reçu la clé d'activation en quelques minutes. Vraiment top ! 😊
Date de l'expérience :02 avril 2024

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30 mars 2024

Mauvaise expérience ! J'ai payé pour une version de Windows 10 mais j'ai reçu une clé invalide. Très déçu par ce service.
Date de l'expérience :30 mars 2024

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20 mars 2024

Franchement, très déçu. J'ai commandé une licence Windows 10 Pro, et malgré la réception rapide, j'ai eu d'énormes soucis à l'activation. Le service client est réactif, mais ça n'a pas réglé mon problème complètement. Les explications sont confuses et j'ai fini par devoir acheter une autre licence ailleurs. Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :20 mars 2024

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19 mars 2024

Les prix sont super compétitifs et la variété de produits est impressionnante. Je recommande vivement ce site pour les logiciels Microsoft.
Date de l'expérience :19 mars 2024

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Description de l'entreprise Eu-Informatique

Le site EU Informatique se présente comme une boutique en ligne dédiée principalement à la vente de logiciels Microsoft. La plateforme est simple d'accès et bien organisée, avec une navigation claire permettant aux utilisateurs de trouver rapidement les produits qu'ils recherchent. Dès l'arrivée sur la page d'accueil, le visiteur est accueilli par un message invitant à s'inscrire à la newsletter pour recevoir des informations sur les dernières nouveautés, ainsi qu'un accès rapide à un formulaire de contact pour toute question ou besoin d'assistance.


La société se présente fièrement comme une entreprise française, soulignant que toutes les ventes sont accompagnées de TVA facturée, et promet une activation en ligne rapide, ainsi qu'un envoi instantané des licences après commande. Ce service rapide et efficace semble être l'un des principaux atouts de la plateforme. La communication avec le service client est également facilitée, avec un numéro de téléphone dédié et une adresse e-mail disponible pour toute demande d'assistance.


En explorant le site plus en détail, on découvre une large gamme de produits Microsoft disponibles à l'achat. Les sections principales comprennent Microsoft Windows, Microsoft Office, Produits Office, Pack Office et Windows, Windows Server, Produits Office MAC et Clé USB. Chacune de ces sections est subdivisée pour faciliter la recherche de produits spécifiques. Par exemple, la section Microsoft Windows propose différentes versions du système d'exploitation, allant de Windows 7 jusqu'à Windows 11, tandis que la section Microsoft Office offre des versions allant de Office 2010 à Office 2024, ainsi que Office 365.


L'une des rubriques intéressantes est celle des Packs Office et Windows, qui propose des combinaisons économiques de Microsoft Office et de systèmes d'exploitation Windows. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises ou les particuliers à la recherche d'une solution tout-en-un pour leurs besoins informatiques. Parmi les options disponibles, on trouve par exemple Microsoft Office 2021 Pro Plus associé à Windows 11 Pro ou Windows 11 Famille, ainsi que Microsoft Office 2019 Pro Plus combiné avec Windows 10 Pro ou Windows 10 Famille.


Pour les utilisateurs de Mac, le site propose également une section dédiée aux Produits Office pour Mac, incluant Office 2021, Office 2019 et Office 2016 pour Mac. Cela démontre l'engagement de EU Informatique à fournir des solutions complètes pour différents types de plateformes et utilisateurs.


Enfin, la catégorie Clé USB inclut des produits comme des clés USB bootables Windows, ainsi que des clés USB vierges, ajoutant une autre dimension aux offres disponibles sur le site.


EU Informatique mise sur une livraison immédiate après commande par mail, ce qui peut être un énorme avantage pour les utilisateurs ayant besoin d'un accès rapide à leurs logiciels. De plus, la possibilité de s'inscrire à la newsletter permet aux clients de rester informés des dernières mises à jour et des nouvelles offres.


En somme, EU Informatique s'efforce de fournir une expérience d'achat fluide, rapide et complète pour tous les besoins logiciels des utilisateurs. Avec une gamme variée de produits, un service client accessible, et une livraison instantanée, le site semble bien équipé pour répondre aux attentes des consommateurs modernes à la recherche de solutions logicielles efficaces et rapidement accessibles.


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