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ENGIE

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Avis sur ENGIE

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ENGIE
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11 septembre 2024

J'ai trouvé les services de ENGIE vraiment utiles pour ma transition énergétique. Ils offrent des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement. Leurs équipes sont compétentes et toujours prêtes à aider.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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11 septembre 2024

Trop compliquer à comprendre et chers. Les aides sont de qualité médiocre et j'ai eu beaucoup de mal pour résoudre mes problemmes.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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11 septembre 2024

Je suis ravi par l'engagement de ENGIE dans la transition énergétique. C'est super de voir une entreprise prendre cela au sérieux 😃.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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22 juillet 2024

Honnêtement, je suis déçu par les services de ENGIE. La communication est lente et les prix ne sont pas compétitifs. Je m'attendais à mieux d'une grande entreprise.
Date de l'expérience :22 juillet 2024

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19 juillet 2024

Honnêtement, je ne recommanderais pas Engie à mes amis ou ma famille. Mon expérience avec eux a été assez décevante. Déjà, le service client laisse vraiment à désirer. Ils mettent un temps fou à répondre aux emails, et quand vous les appelez, vous avez de longues attentes pour finalement tomber sur quelqu'un qui ne peut pas vous aider correctement. J'ai eu plusieurs coupures de courant inattendues et chaque fois que j'essayais d'obtenir des explications, ils semblaient autant dans le flou que moi. Ensuite, les tarifs ne sont pas aussi compétitifs qu’ils le prétendent. J'ai comparé avec d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz, et Engie n'offre pas vraiment des offres avantageuses. Malgré leurs promotions, leur coût général reste assez élevé. Une autre chose que je n'ai pas aimée, c’est leur site web. Franchement, il est lent et peu intuitif. J'ai eu des difficultés à trouver des informations basiques, et la rubrique FAQ ne m’a pas aidé du tout. On dirait vraiment qu’ils ont conçu le site sans penser aux utilisateurs. Enfin, leurs services en ligne pour payer les factures ou gérer son compte sont archaïques. Ils plantent souvent et je me retrouve à devoir retenter plusieurs fois. Pour une entreprise de cette taille, je m’attends à beaucoup mieux. En résumé, Engie doit sérieusement améliorer son service client, rendre ses tarifs plus compétitifs et moderniser son site web. J'espère vraiment qu'ils prendront ces critiques en considération, car pour le moment, je ne suis pas du tout content de leur service.
Date de l'expérience :19 juillet 2024

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28 mars 2024

Très déçu par les services d'ENGIE. Le service client est difficile à joindre et les réponses ne sont ni claires ni rapides. De plus, les tarifs sont plus élevés que chez la concurrence 😕.
Date de l'expérience :28 mars 2024

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08 janvier 2024

Le service client est très bon et j'ai eu une assistance rapide pour mes questions sur l'énergie renouvelable. ENGIE est une entreprise de confiance.
Date de l'expérience :08 janvier 2024

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Description de l'entreprise ENGIE

ENGIE, l'un des leaders mondiaux de l'énergie et des services, se positionne en pionnier de la transition énergétique. Leur mission principale est d'accélérer le passage à un monde neutre en carbone en offrant des solutions énergétiques qui sont non seulement plus éco-énergétiques mais aussi respectueuses de l'environnement. En France, ENGIE compte sur une équipe de 47 000 collaborateurs qui travaillent quotidiennement pour atteindre les objectifs de décarbonation du pays.


Sur leur site web, ENGIE propose différentes sections adaptées à divers publics, notamment Particuliers, Professionnels, Entreprises, Collectivités, Emplois et Presse. Cela reflète l'engagement de l'entreprise à répondre aux besoins spécifiques de chaque segment de la société, tout en fournissant des solutions énergétiques innovantes et adaptées. Ils se targuent d'une approche holistique qui allie la production d'électricité et de gaz renouvelables à des solutions de transport, distribution et stockage du gaz.


En France, ENGIE occupe des positions de leader dans plusieurs domaines énergétiques clés. Ils sont le premier dans le solaire et l'éolien avec une capacité installée de 4 GW. Ils se placent également en deuxième position dans le domaine de l'hydroélectricité. ENGIE est le premier producteur de biométhane en France, injectant 11,8 TWh de biométhane dans le réseau chaque année. Ils sont également les premiers fournisseurs d'électricité verte et de gaz naturel en France. Ces chiffres impressionnants témoignent de l'ampleur de leur activité et de leur engagement envers les énergies renouvelables.


Le site ENGIE.fr permet aux utilisateurs de découvrir plus en détail ces activités et chiffres clés. Les visiteurs peuvent choisir leur région de résidence pour accéder à des services spécifiques, que ce soit en France métropolitaine ou en Outre-mer. Cela montre leur volonté de personnaliser l'expérience utilisateur en fonction des besoins régionaux. En plus de fournir des informations sur leurs services, le site détaille les efforts d'ENGIE pour promouvoir une consommation énergétique plus responsable.


ENGIE ne se contente pas de produire de l'énergie; ils s'investissent aussi activement dans la recherche et l'innovation pour des solutions durables. À travers des infrastructures décentralisées, ils accompagnent leurs clients dans le processus de décarbonation, un effort soutenu par des projets innovants et respectueux de l'environnement. Le groupe vise à rendre la transition énergétique non seulement abordable mais aussi désirable pour tous, un objectif noble qui résonne avec les besoins actuels en matière de durabilité et de protection de l'environnement.


Le site présente également plusieurs opportunités de carrière, encouragant les talents à rejoindre leur mission. Que ce soit dans la recherche, l'ingénierie, ou la gestion de projets, ENGIE offre une multitude de postes pour ceux qui souhaitent contribuer à la transition énergétique. Une section dédiée permet aux candidats potentiels de découvrir les opportunités disponibles en France et de déposer leur CV. Cela met en lumière leur engagement à attirer et retenir des talents de qualité pour soutenir leur vision et leurs projets ambitieux.


ENGIE met également un point d'honneur à fournir des informations transparentes et accessibles. Le site inclut des sections sur les mentions légales, la protection des données personnelles, et l'accessibilité, assurant que toutes les parties prenantes et utilisateurs ont accès aux informations nécessaires. Une section dédiée aux fournisseurs et un médiateur du groupe montrent leur engagement à maintenir des relations d'affaires saines et transparentes.


En fin de compte, ENGIE.fr est bien plus qu'un site d'entreprise; c'est une plateforme qui reflète la vision et les valeurs d'un groupe déterminé à jouer un rôle crucial dans la transition énergétique mondiale. Leur engagement à promouvoir des solutions énergétiques durables, leur position de leader dans divers secteurs des énergies renouvelables, et leur volonté de soutenir l'innovation et la recherche sont des témoignages puissants de leur rôle de leader. En naviguant sur ce site, les utilisateurs peuvent s'engager activement avec ENGIE, que ce soit en tant que clients, partenaires, ou futurs collaborateurs, et contribuer à un avenir plus propre et plus durable.

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