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Effy

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Avis sur Effy

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Selon 7 expériences

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Informations
Effy
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27 juillet 2024

Franchement, je m'attendais à beaucoup mieux. J'avais entendu parler d'Effy comme étant un spécialiste de la rénovation énergétique, mais mon expérience a été loin d'être satisfaisante. D'abord, le site web est super compliqué à naviguer. Les informations sont dispersées partout et ce n'est pas du tout intuitif. Ensuite, quand j'ai enfin réussi à trouver les informations dont j'avais besoin pour une isolation thermique, les prix étaient totalement opaques. J'ai demandé un devis et ça a pris des jours pour obtenir une réponse, et quand je l'ai reçue, c'était bourré de termes techniques qu'une personne lambda comme moi ne peut pas comprendre. L'assistance téléphonique n'a pas été mieux, j'avais l'impression de parler à un robot. Le conseiller semblait perdre patience dès que je posais une question un peu précise. Franchement, le service clientèle laisse à désirer. Les délais sont interminables, et je pense qu'ils sous-traitent à n'importe qui car les ouvriers qui sont venus chez moi semblaient peu qualifiés. J'ai dû rappeler plusieurs fois pour corriger des erreurs dans les travaux. Pour une entreprise qui prétend être professionnelle et experte dans le domaine de la rénovation énergétique, ça laisse franchement à désirer. Je ne recommanderais pas, il y a sûrement de meilleures options ailleurs. Dommage, parce que j'avais vraiment envie de faire ma part pour l'environnement, mais pas au prix de tant de stress et de soucis.
Date de l'expérience :27 juillet 2024

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02 avril 2024

Franchement précieux ca vaut le coup! Le poêle à granules est génial pour chauffer la maison. Merci Effy pour les conseils 😊!
Date de l'expérience :02 avril 2024

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01 avril 2024

Le service client est nul. J'ai appelé plusieurs fois sans réponse, et quand ils ont enfin répondu, ils n'avaient pas les informations nécessaires. Très décevant.
Date de l'expérience :01 avril 2024

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25 mars 2024

Service correct mais les délais pour obtenir un devis étaient beaucoup trop longs. J’ai dû attendre près de 3 semaines !
Date de l'expérience :25 mars 2024

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20 mars 2024

Très content de mon chauffe-eau thermodynamique installé par Effy. L'équipe a été professionnelle du début à la fin. Je recommande fortement.
Date de l'expérience :20 mars 2024

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18 mars 2024

Utilisateur déçu par les services d'Effy. Le suivi personnalisé annoncé était insufisant et les conseillers pas toujours très réactifs. En plus, la demande de prime Effy était compliqué à obtenir. Dommage, car l'idée de réaliser des économies d'énergie est séduisante. Pensez à améliorer la réactivité de votre service client, ça pourrait faire toute la différence.
Date de l'expérience :18 mars 2024

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15 mars 2024

J'ai fait appel à Effy pour changer mon chauffage et je suis extrêmement satisfait du service. Les conseillers sont très professionnels et l'installation s'est déroulée sans encombre. Bravo à toute l'équipe !
Date de l'expérience :15 mars 2024

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Description de l'entreprise Effy

Effy est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui propose une large gamme de services et de solutions pour améliorer l'efficacité énergétique des habitations. Elle se positionne comme un acteur clé dans le secteur, offrant des conseils, des accompagnements personnalisés, et des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Le site web effy.fr est une plateforme complète qui facilite l'accès aux informations et aux services proposés par l'entreprise.


À première vue, le site est structuré pour fournir des informations détaillées sur divers types d'isolation, de chauffage, et de solutions solaires, ainsi que sur les aides financières disponibles pour la rénovation énergétique. Parmi les services offerts, on trouve l'isolation des combles, des murs et des fenêtres, avec des options spécifiques pour chaque type d'isolation, comme les combles perdus, les combles aménageables, et les toitures terrasses. Effy propose également des solutions de chauffage innovantes, telles que les pompes à chaleur (air-air, air-eau, et géothermiques) et divers types de chaudières et de poêles.


En termes d'isolation, Effy divise ses services en plusieurs catégories pour répondre aux divers besoins des clients : l'isolation des combles, l'isolation extérieure et intérieure des murs, ainsi que l'isolation des fenêtres avec le système VMC double flux. Ces services sont accompagnés d'outils comme les simulateurs de projets et des guides pratiques, permettant aux clients de mieux comprendre et planifier leurs travaux de rénovation. Effy met également en avant les témoignages de clients pour illustrer l'efficacité de ses prestations.


Effy propose aussi une gamme étendue de solutions pour le chauffage, notamment des pompes à chaleur et des chaudières. Les clients peuvent choisir entre différentes technologies de pompes à chaleur, comme les modèles air-air, air-eau, et géothermiques. En ce qui concerne les chaudières, les options incluent des chaudières à condensation, des chaudières à granulés, et des chaudières à bûches. En plus de ces équipements, Effy offre des solutions complémentaires comme les poêles à granulés et à bûches, les inserts de cheminée, les chauffe-eau thermodynamiques, et les radiateurs électriques.


Le secteur solaire occupe également une place importante dans l’offre d’Effy. Le site propose une section dédiée aux panneaux solaires photovoltaïques, aux systèmes solaires combinés, et aux chauffe-eau solaires, avec des descriptions techniques et des explications sur leur fonctionnement. Effy accompagne ses clients tout au long du processus d'installation de solutions solaires, de l'évaluation initiale à la mise en service, en passant par la simulation de projets solaires personnalisés.


Pour ceux qui souhaitent envisager une rénovation énergétique globale, Effy propose des services de bilan énergétique et d'audit énergétique. Ces services permettent de dresser un état des lieux complet des besoins en rénovation énergétique des habitations et de proposer un accompagnement sur mesure pour optimiser leurs performances énergétiques. Effy aide également à trouver un accompagnateur rénovation certifié pour guider les clients à travers le processus de rénovation globale.


Un autre aspect crucial du site effy.fr est la mise en avant des aides et primes disponibles pour financer les travaux de rénovation énergétique. Effy informe ses clients sur diverses aides financières telles que la Prime Énergie, MaPrimeRénov’, le Chèque Énergie, la TVA à taux réduit de 5,5%, l’Éco-PTZ, et les aides locales. Le site propose aussi un simulateur pour estimer le montant des aides auxquelles les clients peuvent prétendre. Effy va même jusqu'à proposer sa propre prime pour encourager les rénovations énergétiques.


Effy se distingue également par son engagement à informer ses visiteurs avec des actualités régulièrement mises à jour. La section « Actualités » du site couvre des sujets variés tels que les dernières informations sur les aides et primes, les prix de l'énergie, des analyses sur l'état du marché, et des conseils pratiques pour la maison. Effy offre également une newsletter à laquelle les utilisateurs peuvent s’abonner pour rester informés des dernières nouvelles et des meilleures offres de rénovation énergétique.


En fin de compte, Effy.fr est une ressource précieuse pour quiconque souhaite entreprendre des travaux de rénovation énergétique. Le site est conçu pour être à la fois informatif et pratique, avec une navigation intuitive qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Avec ses services diversifiés et son accompagnement personnalisé, Effy facilite le processus de rénovation énergétique et aide ses clients à réaliser des économies substantielles sur leurs factures d'énergie.

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