company_logo

edpnet

/ratings/3.png

2,9

Selon l'avis de 7 utilisateurs

Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Avis sur edpnet

Rating 2.9

Selon 1 expérience

5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
0 %
1 étoile
100 %
Informations
edpnet
793 visites ce mois-ci
3423 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer
/ratings/1.png
28 juillet 2024

J'ai été très déçu par edpnet. Le service était loin d'être à la hauteur, et la qualité de la connexion laissait vraiment à désirer. Le site promet une connexion internet rapide et fiable, mais ce n'était pas du tout ce que j'ai expérimenté. Le service client n'est pas réactif du tout, j'ai dû attendre plusieurs jours pour obtenir une simple réponse à mes questions. Les techniciens sont arrivés en retard et semblaient peu compétents. L'installation a pris beaucoup plus de temps que prévu et, malgré cela, la connexion reste instable. Parfois, la connexion coupe complètement pendant plusieurs heures, ce qui est extrêmement frustrant, surtout lorsque l'on travaille de chez soi. Le site web est également assez lent et peu intuitif. J'ai eu du mal à naviguer et à trouver les informations dont j'avais besoin, ce qui ne fait qu'ajouter à ma déception. De plus, les tarifs sont assez élevés par rapport à la qualité du service. On s'attend à beaucoup mieux pour ce prix-là. Franchement, je ne recommanderais pas edpnet à mes amis ou ma famille. Il y a sans doute de meilleures options disponibles sur le marché. Bref, pour un service qui se dit professionnel, c'est totalement insuffisant. J'étais vraiment frustré avec toute l'expérience. Ça me rappelle pourquoi il est important de lire les avis avant de s'abonner à un nouveau service.
Date de l'expérience :28 juillet 2024

J'aime 0
Partager

Description de l'entreprise edpnet

Edpnet.be est une plateforme offrant des services de télécommunications pour les particuliers et les entreprises en Belgique. Le site est disponible en plusieurs langues, dont le néerlandais, le français et l'anglais, ce qui permet à une large audience d'accéder facilement à ses offres et services. Sur la page d'accueil, plusieurs rubriques sont mises en avant, notamment les produits Internet, mobile, la combinaison des deux, ainsi que les services d'hébergement web. L'accent est mis sur la transparence et l'équité des prix, soulignant l'absence de limites ou de contraintes cachées pour les abonnements.



Accéder à Internet via edpnet.be, c'est bénéficier d'une connexion rapide allant jusqu'à 500 Mbps sans aucune limitation de données, pour un tarif de départ très compétitif de 21,95 € par mois. Selon leurs besoins, les utilisateurs peuvent choisir parmi différents plans qui s'ajustent à leurs habitudes de consommation, qu'il s'agisse de navigation web basique ou d'utilisation intensive de la bande passante. Pour compléter leur offre Internet, edpnet propose également des solutions de téléphonie mobile flexibles, avec des forfaits commençant à 8 € par mois pour 400 minutes de communication ou SMS, et des options illimitées avec données pour ceux qui en ont besoin.



Le mariage entre cyberspace et mobilité est facilité par des offres combinées qui permettent d'économiser de l'argent tout en jouissant d'une expérience utilisateur simplifiée. À partir de 29,95 € par mois, il devient possible de combiner des services Internet et mobile, ce qui représente une option pratique et économique pour de nombreux foyers. Cette intégration se traduit par la promesse de « payer seulement pour ce dont vous avez besoin », une déclaration qui résume bien la philosophie de l’entreprise.



Outre les offres standard, edpnet propose également des services de web hosting pour ceux qui ont besoin d’héberger un site web. Les plans de web hosting commencent à 36 € par an, avec 5 Go de stockage et un nom de domaine en .be inclus. Cette offre s'adresse particulièrement aux petites entreprises et aux entrepreneurs qui cherchent des solutions fiables pour leur présence en ligne sans casser leur tirelire.



Edpnet se distingue par sa promesse de fournir un « internet équitable à un prix équitable ». Cette promesse est soutenue par les retours clients recommandant l'entreprise grâce aux avis sur des plateformes telles que Trustpilot. Les utilisateurs peuvent aussi s'attendre à la prochaine génération de WiFi avec le FRITZ!Box 7530 AX, un appareil capable de supporter la technologie WiFi 6, garantissant des vitesses de connexion allant jusqu'à 600 Mbit/s sur la bande 2.4 GHz et 1800 Mbit/s sur la bande 5 GHz, optimisant ainsi l'expérience connectée de tous leurs appareils domestiques comme les smartphones, les tablettes, les consoles de jeux, et les PCs.



Pour toute question ou assistance, edpnet offre une aide disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le site dispose aussi d’une chatbox en ligne permettant de discuter avec un employé pour une aide immédiate. Cette approche proactive et accessible est particulièrement utile pour ceux qui ont besoin de résolutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques ou administratifs.



En somme, edpnet.be se pose comme une alternative sérieuse et attractive aux grands fournisseurs de services télécoms en proposant des tarifs avantageux sans conditions cachées, une gamme variée de produits adaptés aux différents besoins des clients, et un support client disponible et réactif. Additionné à une infrastructure technique moderne et robuste, ces atouts en font un acteur de choix pour les internautes belges cherchant fiabilité et transparence.

Informations
edpnet
793 visites ce mois-ci
3423 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer