Dyneff
2,6
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Dyneff
Selon 7 expériences
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Informations
Franchement, j'avais espoir que Dyneff serait une bonne option pour mon fournisseur d'énergie, mais j'ai été extrêmement déçu. Tout d'abord, le site web est loin d'être convivial. La navigation est compliquée et il est vraiment difficile de trouver les informations que l'on cherche. On dirait que le site n'a pas été mis à jour depuis des années. Ensuite, le service client est lamentable. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone et par e-mail, mais les réponses prennent des jours, parfois même des semaines. J'ai eu un problème avec ma facture, et au lieu d'obtenir de l'aide rapidement, j'ai dû attendre plus d'une semaine pour qu'ils daignent me répondre. En plus de ça, les tarifs ne sont même pas compétitifs par rapport à d'autres fournisseurs sur le marché. J'ai découvert tardivement que je pouvais trouver des offres beaucoup moins chères avec une meilleure qualité de service ailleurs. Je me sens vraiment arnaqué. Une autre chose qui m'a particulièrement agacé, c'est le manque de transparence concernant les coûts additionnels. Au début tout semblait correct, mais dès la première facture, je me suis rendu compte qu'il y avait de nombreux frais cachés qui n'avaient jamais été mentionnés auparavant. Cela donne vraiment l'impression qu'ils essaient de tirer profit de chaque centime sans se soucier des clients. Pour être honnête, je regrette vraiment d'avoir choisi Dyneff, et je ne recommanderais cette entreprise à personne. Si vous cherchez un fournisseur d'énergie fiable et abordable, faites-vous une faveur et allez voir ailleurs. Bref, une expérience décevante du début à la fin. Je vais résilier mon contrat dès que possible et je ne reviendrai certainement pas.
Je ne suis pas du tout satisfait de Dyneff. Non seulement le site demande constamment d'activer JavaScript, mais en plus, il manque de clarté quant aux services offerts. L'expérience utilisateur est vraiment médiocre. 😞
Très déçu par la qualité du fioul commandé. L'odeur est insupportable et le rendement est bas. Ma cuve est toujours pleine de résidus. Je ne recommande pas.
J'ai fait nettoyer ma cuve récemment par Dyneff. Le service était rapide et professionnel, et le technicien très sympathique. Je suis très satisfait.
Service client inexistant. J'ai appelé plusieurs fois sans réponse. Très déçu et je ne referai plus appel à eux. 👎
J'utilise Dyneff pour mon chauffage à granulés depuis quelques mois. Le service est impeccable et les prix sont compétitifs. Je recommande vivement !
Les réductions sur le fioul sont vraiment intéressantes. J'ai pu économiser pas mal d'argent en utilisant leurs codes promo. 👍
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