company_logo

Drivalia

/ratings/3.png

2,9

Selon l'avis de 7 utilisateurs

Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Avis sur Drivalia

Rating 2.9

Selon 7 expériences

5 étoiles
29 %
4 étoiles
14 %
3 étoiles
14 %
2 étoiles
0 %
1 étoile
43 %
Informations
Drivalia
649 visites ce mois-ci
3279 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer
/ratings/5.png
01 septembre 2024

Les voitures proposées sont vraiment propres et bien entretenues. J'adore le service d'autopartage à l'aéroport de Lyon, très pratique!
Date de l'expérience :01 septembre 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/3.png
23 août 2024

Pas mal mais peut mieux faire. Le service est correct et les voitures sont en bon état, mais les tarifs sont un peu élevés.
Date de l'expérience :23 août 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
19 juillet 2024

Très déçu par mon expérience avec Drivalia. J'avais réservé un véhicule en avance pour un week-end prolongé en famille, mais rien ne s'est passé comme prévu. Premièrement, quand je suis arrivé pour récupérer la voiture, on m'a informé qu'il y avait un retard et que le véhicule ne serait pas disponible avant au moins une heure. Ça a vraiment gâché nos plans car on devait partir au plus vite. Ensuite, l'état de la voiture laissait à désirer. Elle était sale à l'intérieur, comme si elle n'avait pas été nettoyée après la dernière location. Pour une entreprise qui se veut professionnelle, c'est vraiment inacceptable. En plus, le siège pour enfant que nous avions demandé lors de notre réservation n'était pas prêt. Il a fallu attendre encore plus longtemps pour que le personnel trouve un siège et l'installe. Sérieusement, c'était une perte de temps incroyable. Pour couronner le tout, lorsque nous avons retourné la voiture, on nous a facturé des frais supplémentaires que nous n'avions pas anticipés. Malgré mes tentatives pour obtenir des explications, le service client n'était pas du tout à l'écoute et ne semblait pas vouloir clarifier les choses. C'est dommage, car j'avais entendu de bonnes choses sur Drivalia avant cette expérience, mais là, c'est certain que je ne recommanderai pas cette entreprise. D'autres amis ont également eu des problèmes similaires, donc je pense vraiment que Drivalia doit sérieusement revoir son service et son organisation. C'est bien beau d'attirer les clients avec des prix compétitifs, mais si la qualité n'est pas au rendez-vous, ça ne sert à rien. Bref, c'était vraiment une perte de temps et d'argent.
Date de l'expérience :19 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/4.png
02 juillet 2024

Service client très réactif et professionnel. J'ai eu un problème avec ma réservation et ils l'ont résolu très rapidement. Merci Drivalia!
Date de l'expérience :02 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
14 juin 2024

J'adore utiliser le service CarCloud de Drivalia. Très pratique et toujours des voitures en excellent état. Je recommande à 100%.
Date de l'expérience :14 juin 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
24 mai 2024

Très déçu par le service. La voiture n'était pas propre et le personnel pas accueillant. J'ai attendu plus d'une heure pour récupérer mon véhicule.
Date de l'expérience :24 mai 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
05 avril 2024

Je suis extrêmement déçu de Drivalia. J'avais réservé une voiture et elle n'était pas disponible en arrivant. Aucun support de la part du service client. 😡
Date de l'expérience :05 avril 2024

J'aime 0
Partager

Description de l'entreprise Drivalia

Le site de Drivalia, accessible via drivalia.fr, présente une offre variée et moderne dans le secteur de la mobilité. Avec sa page d'accueil engageante, dominée par les thèmes de durabilité et de mobilité en France, Drivalia se positionne comme un acteur innovant et écoresponsable dans l'industrie du transport. Ce site se distingue par sa volonté de rendre la mobilité plus accessible, flexible et respectueuse de l'environnement.


À travers différentes sections bien organisées, Drivalia propose une gamme de services allant de la location de courte durée à des abonnements plus longs et flexibles. L'une des grandes forces de Drivalia est son offre d'autopartage, séduisante pour les professionnels comme pour les particuliers. Avec "E+Share", l'utilisateur peut profiter d'une voiture à l'aéroport de Lyon, soulignant ainsi la dimension pratique et économique de ce service. Ce type de solution semble répondre aux besoins grandissants d'une mobilité souple, qui s'adapte aux rythmes diversifiés des utilisateurs.


L'aspect écologique est également central dans la proposition de Drivalia. La société se fait partenaire d'événements culturels tels que la Biennale d'Art Contemporain. Ces collaborations mettent en avant l'engagement de Drivalia envers une forme de mobilité qui non seulement réduit l'empreinte carbone mais tisse également des liens avec des initiatives culturelles significatives. Proposer la location de véhicules électriques à partir de 399€ par mois montre leur intérêt pour la popularisation des énergies renouvelables, cherchant ainsi à séduire les clients soucieux de réduire leur impact environnemental.


Le concept de "CarCloud" se distingue comme une innovation dans la manière dont les gens peuvent utiliser un véhicule. En permettant une réelle flexibilité d'abonnement mensuel, ce concept est conçu pour répondre aux besoins des consommateurs modernes qui peuvent voir leurs besoins évoluer rapidement. Les abonnements adaptés aux entreprises proposent par ailleurs une solution sur mesure en réduisant les coûts opérationnels liés à la gestion d'une flotte de véhicules.


Drivalia se démarque également par son service client, accessible et efficace, qui est souligné par des témoignages clients variés et généralement positifs. Ces retours d'expérience mettent en avant une grande satisfaction concernant la qualité des véhicules et le service courtois offert par le personnel de Drivalia. Bien que certains commentaires mentionnent des attentes logistiques ou des démarches administratives perçues comme redondantes, l'impression générale reste enthousiaste et favorable envers les services fournis.


Les options de "no trajet retour" proposées par Drivalia est une autre initiative intelligente qui encourage le concept de one-way rentals. Ce type de service est non seulement bénéfique en termes de coût pour le client en réduisant les dépenses en carburant et en péages, mais il offre aussi une forme de mobilité beaucoup plus pratique pour les usagers qui doivent se déplacer sur de longues distances.


Le site drivalia.fr ne se contente pas d'offrir des services de location, mais il s'érige en plateforme multidimensionnelle où l'accent est mis sur l'innovation, l'écoresponsabilité et la satisfaction des besoins des utilisateurs du XXIe siècle. De la réservation simplifiée en ligne à l'aide d'un centre de contact réactif, en passant par des partenariats stratégiques, Drivalia s'efforce de rester à la pointe de la révolution de la mobilité.

Informations
Drivalia
649 visites ce mois-ci
3279 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer