Dragon Sports

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06 août 2024
Malheureusement, j'ai été très déçu par dragonsports.eu. J'attendais avec impatience de trouver une large gamme de produits pour les arts martiaux, mais la sélection est vraiment limitée par rapport à ce qui est promis. Les descriptions des produits ne sont pas toujours claires, ce qui rend difficile de savoir exactement ce que l'on achète. De plus, plusieurs articles étaient en rupture de stock, ce qui n'était pas indiqué sur le site avant la commande. Concernant le service client, je suis resté plusieurs jours sans réponse après avoir contacté leur support pour une question sur un produit. Quand ils ont finalement répondu, l'information fournie était vague et n'a pas vraiment répondu à mes attentes. La navigation sur le site est également peu intuitive. Il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver certains produits précis car les catégories ne sont pas bien organisées. En plus, le processus de paiement est trop compliqué et le site manque de fluidité quand on passe d'une section à une autre. Pour couronner le tout, les frais de livraison sont exorbitants et le délai de livraison annoncé n'est pas respecté. Mon colis est arrivé avec près d'une semaine de retard sans aucune notification ou explication de leur part. Le produit que j'ai reçu était également endommagé, ce qui montre clairement un manque de soin dans le packaging. Je ne recommanderais vraiment pas dragonsports.eu à d'autres personnes cherchant des équipements pour les arts martiaux. Il y a beaucoup d'autres sites plus fiables et professionnels sur le marché. Bref, une expérience très décevante, je ne pense pas refaire un achat sur ce site à l'avenir.
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25 juin 2024
Produit mal fini et de mauvaise qualité. La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu et le service client est quasiment inexistant. Je ne recommande pas ce site. 😡
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