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Direct Ferries

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3,1

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Direct Ferries

Rating 3.1

Selon 7 expériences

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Direct Ferries
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15 septembre 2024
Direct Ferries offre un service très pratique pour trouver et réserver des billets de ferry, mais il y a des points à améliorer. J'ai récemment cherché un trajet entre Marseille et la Corse et j'ai trouvé que la recherche sur le site était assez simple. L'interface utilisateur est claire, et il est facile de comparer les prix et les horaires entre différentes compagnies. Cependant, j'ai été déçu par la lenteur du site. Par moments, il fallait attendre plusieurs secondes pour obtenir les résultats, ce qui est frustrant quand on essaie de planifier rapidement son voyage. De plus, j'ai remarqué que certaines informations ne sont pas toujours à jour. Par exemple, j'ai trouvé un ferry qui semblait parfait pour mon voyage, mais quand je suis allé réserver, il était complet, ce que le site ne m'avait pas indiqué auparavant. Un autre point négatif est lié aux frais de réservation. Direct Ferries ajoute des frais supplémentaires qui ne sont pas immédiatement apparents lorsque vous cherchez des billets. Ce n'est qu'au moment de payer que ces frais sont ajoutés, ce qui peut rendre le billet final beaucoup plus cher que prévu. Malgré ces inconvénients, le service client a été réactif quand j'ai eu besoin d'aide. J'avais une question sur les bagages et ils ont répondu rapidement, ce qui est appréciable. Globalement, Direct Ferries est un bon outil, mais il pourrait être encore meilleur avec quelques améliorations dans la rapidité du site et la transparence des frais. Je lui donne donc 3 étoiles.
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10 juillet 2024
J'ai été vraiment déçu par mon expérience avec Direct Ferries. La navigation sur leur site est confuse et mal conçue, ce qui rend difficile la recherche des meilleures offres. On perd tellement de temps à essayer de comprendre où trouver les informations dont on a besoin. Lorsque j'ai finalement trouvé un ferry qui semblait correspondre à mes plans, les prix étaient plus élevés que ce que j'avais vu sur d'autres sites. En fait, après avoir comparé, j'ai trouvé les mêmes trajets à prix réduit ailleurs. En plus de cela, leur service client laisse beaucoup à désirer. J'ai tenté de les appeler pour obtenir des explications, mais après avoir été mis en attente pendant une éternité, l'agent avec qui j'ai parlé n'était pas du tout à l'écoute et semblait pressé de conclure l'appel. C'était franchement frustrant. Quant à leur processus de réservation, il est inutilement compliqué. On doit passer par plusieurs étapes avant de finaliser sa commande, et à chaque étape, on a l'impression qu'il y a des frais cachés qui surgissent. Je ne suis même pas sûr que toutes ces options soient nécessaires pour organiser un simple trajet en ferry. En fin de compte, j'ai réussi à réserver, mais c'était une vraie corvée. Il y a tellement de sites mieux conçus et plus transparents pour réserver des ferries. Je pensais que Direct Ferries offrait un service pratique, mais ce n'est clairement pas le cas. Je ne recommanderais pas d'utiliser ce site à moins que vous n'ayez vraiment pas d'autres options. Pour moi, une étoile, c'est encore trop. Une experience a oublier rapidement.
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20 avril 2024
J'ai récemment utilisé Direct Ferries pour réserver mes billets de ferry pour un voyage entre la France et l'Angleterre, et je dois dire que j'ai été très impressionné par leur service. Le site est extrêmement convivial et facile à naviguer. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est la possibilité de comparer différentes compagnies de ferry en un seul endroit, ce qui m'a permis de trouver la meilleure offre au meilleur prix. De plus, le processus de réservation est simple et rapide. Une fois que j'ai trouvé le billet qui me convenait, il ne m'a fallu que quelques minutes pour finaliser ma réservation. ✅ Un autre avantage est la variété d'options disponibles. Que ce soit pour un voyage en voiture ou à pied, il y avait plusieurs compagnies et horaires à choisir. Cela m'a vraiment aidé à planifier mon voyage de manière flexible. 🚗🛳️ J'ai également trouvé les informations sur les traversées très complètes et précises, ce qui est crucial pour un voyage sans stress. Par exemple, les détails sur les installations à bord et les temps de traversée étaient très utiles pour préparer mon déplacement. Le seul petit bémol que j'ai rencontré était un léger retard dans la confirmation de ma réservation, mais cela n'a pas beaucoup impacté mon expérience globale. En résumé, je recommande vivement Direct Ferries pour quiconque cherche à réserver un voyage en ferry. Leur site web rend la comparaison et la réservation très simples et efficaces, et la variété des options disponibles est un gros plus. Je n'hésiterai pas à utiliser leurs services à nouveau pour mes futurs voyages.
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18 avril 2024
Ubér cool expérience avec Direct Ferries! J'ai réservé un billet pour une traversée de France vers l'Espagne et le processus n'aurait pas pu être plus fluide. Le site web est super convivial et m'a permis de comparer différentes options de traversée facilement. Les prix étaient clairs et compétitifs, et il y avait beaucoup de choix pour les horaires, ce qui rend la planification de notre voyage beaucoup moins stressante. À noter que le service client est également excellent – j'ai eu besoin de clarifier quelques détails sur les conditions de bagages et j'ai reçu une réponse rapide et courtoise. Les informations sur le site sont assez détaillées, avec des descriptions des navires et des services à bord, ce qui est super utile pour préparer son voyage. Une petite remarque cependant - il pourrait y avoir plus de photos des ferries et des cabines disponibles, histoire de se faire une meilleure idée des conditions à bord. Mais honnêtement, c'est un détail mineur et n'a en rien diminué la qualité de ma réservation. Aussi, pour ceux qui sont soucieux de la durabilité, j'aimerais voir des informations mises en avant sur les pratiques écologiques des compagnies de ferries. Globalement, je suis extrêmement satisfait de mon expérience sur directferries.fr et je n'hésiterai pas à les recommander à mes amis et à ma famille pour leurs futures aventures maritimes. Bravo Direct Ferries, continuez comme ça! 😊
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18 avril 2024
Malgré la promotion alléchant de Direct Ferries, j'ai été déçu par les services. J'ai trouvé que le processus de réservation était loin d'être facile comme ils le prétendent. De plus, leur moteur de recherche n'est pas aussi efficace qu'ils promettent, j'ai dû chercher moi-même pour trouver les meilleures offres. Ils ont besoin de beaucoup améliorer leur site et la qualité de leur service.
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15 avril 2024
J'ai récemment utilisé Direct Ferries pour réserver un billet de ferry vers la Corse et j'ai été plutôt satisfait de mon expérience globale. Le site est assez intuitif et permet de comparer facilement les différentes compagnies de ferry, les horaires et les prix. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de filtrer les résultats par prix et durée du trajet, ce qui m'a permis de trouver l'option qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget.
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15 avril 2024
J'ai récemment utilisé Direct Ferries pour réserver un voyage en ferry et l'expérience était globalement satisfaisante. Le site est bien conçu avec une interface utilisateur claire et facile à naviguer. Trouver les horaires et les tarifs des différentes compagnies de ferry est un jeu d'enfant grâce à leur moteur de recherche efficace. Cependant, il y a quelques points qui m'ont quelque peu déçu. Tout d'abord, bien que le site propose une large gamme de destinations et d'options de traversée, j'ai trouvé que le processus de réservation n'était pas toujours intuitif. Par exemple, lorsque je voulais modifier les détails de ma réservation, il m'a fallu plusieurs clics avant de trouver l'endroit exact où cela était possible. De plus, les frais supplémentaires pour les changements de réservation sont un peu élevés à mon goût. Un autre point qui mérite d'être mentionné est le service client. Bien que le site prétende offrir un support 24/7, j'ai rencontré quelques difficultés pour joindre un conseiller en dehors des heures de bureau standard. Quand j'ai finalement réussi à parler à quelqu'un, le service était courtois et professionnel, mais j'aurais apprécié une réponse plus rapide. Un aspect positif que je tiens à souligner est la transparence des informations fournies. Les tarifs affichés incluent toutes les taxes et frais, ce qui évite les mauvaises surprises au moment du paiement. De plus, la possibilité de comparer plusieurs offres en un seul endroit est un véritable atout. En somme, Direct Ferries est une plateforme fiable pour réserver des traversées en ferry, malgré quelques améliorations qui pourraient être apportées pour perfectionner l'expérience utilisateur. Je donne au site une note de 3 étoiles pour le moment, en espérant voir des améliorations dans le futur.
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