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DGJ Auto

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2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur DGJ Auto

Rating 2.4

Selon 7 expériences

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Informations
DGJ Auto
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15 juin 2024

J'ai acheté des balais essuie-glace pour ma Mercedes. La qualité est top! En plus, j'ai bénéficié d'une petite réduction. Très satisfait!
Date de l'expérience :15 juin 2024

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08 juin 2024

Je suis vraiment décu par ma commande chez DGJAUTO. Les pièces que j'ai reçues ne semblent pas de bonne qualité et une d'elles était même endommagée. Le site promet une livraison en 24/48H, mais j'ai attendu plus de 5 jours pour recevoir ma commande. De plus, le service client ne répond pas rapidement aux demandes. 😠
Date de l'expérience :08 juin 2024

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06 mai 2024

J'ai récemment commandé des pièces auto sur dgjauto.fr et franchement, je suis vraiment déçu par leur service. Premièrement, la navigation sur le site est vraiment pénible. Les catégories de produits ne sont pas claires et c'est un casse-tête pour trouver ce qu'on cherche. Ensuite, il y a eu des problèmes d'informations. Les descriptions de certains produits étaient incomplètes, et les photos de qualité médiocre n’aident pas du tout. Après avoir enfin trouvé ce dont j'avais besoin, je passe ma commande, et là, une autre galère commence. Les délais de livraison annoncés n'ont pas du tout été respectés. J'ai dû attendre plus de deux semaines pour recevoir ma commande alors que la livraison était supposée prendre 3 à 5 jours. Le pire, c'est que le service client était inexistant. Personne ne répond aux emails, et quand j'ai enfin réussi à joindre quelqu'un au téléphone, cette personne n'était pas du tout utile et semblait même agacée par mes questions. Pour couronner le tout, les pièces reçues n'étaient pas celles que j'avais commandées. J'ai commandé un filtre à huile et un jeu de bougies, mais j'ai reçu un autre modèle de filtre totalement incompatible et des bougies défectueuses. C’est inacceptable pour un site qui se dit spécialisé dans les pièces auto. En plus, quand j’ai voulu retourner les articles, le processus était long et compliqué. Ils n’ont apparemment pas de politique de retour claire et ça se ressent. Bref, je ne recommande pas ce site. Si vous avez besoin de pièces auto, cherchez ailleurs pour éviter toutes ces mauvaises surprises.
Date de l'expérience :06 mai 2024

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02 mai 2024

Site bien organisé et facile à naviguer. J'ai trouvé les chaînes de neige parfaites pour mon SUV Hyundai, et elles sont arrivées plus tôt que prévu. Client satisfait ici!
Date de l'expérience :02 mai 2024

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25 avril 2024

Le site offre une bonne variété de pièces, mais le prix est un peu élevé par rapport à la concurrence. J'ai commandé un démarreur pour ma Citroen.
Date de l'expérience :25 avril 2024

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10 avril 2024

Je suis échoué par le service proposé par ce site. J'ai commandé une pièce pour ma Peugeot et elle est arrivée très en retard 😞. En plus, la pièce n'était pas celle que j'avais commandée. Le service client n'a pas aidé du tout.
Date de l'expérience :10 avril 2024

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28 mars 2024

Personnellement, j'ai trouvé le processus de commande un peu compliqué et j'ai dû contacter le service client plusieurs fois avant de finaliser mon achat. Peut mieux faire.
Date de l'expérience :28 mars 2024

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Description de l'entreprise DGJ Auto

Le site web dgjauto.fr semble être un site spécialisé dans la vente d’accessoires et de pièces automobiles. Dès l’accueil, un message inhabituel «Vous ne pouvez pas créer de nouvelle commande depuis votre pays: Undefined» apparaît, ce qui laisse supposer une restriction géographique ou un bogue technique concernant les commandes pour certaines régions. Cependant, il est possible de se connecter en utilisant différentes langues telles que le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand ou l'italien, et une fonction de recherche est disponible pour faciliter la navigation.


La page d’accueil met en avant un résumé de la commande, incluant des informations sur le panier, les frais de livraison, les taxes et le total. Le site propose une fonctionnalité d'achat rapide avec un résumé détaillé de ce que contient le panier, permettant aux utilisateurs de finaliser leur commande en quelques clics. On y trouve également un menu déployant un vaste choix de marques et de modèles de voitures, de motos, de scooters, de vélos et de quads, ce qui indique la diversité des produits offerts par DGJ Auto.


La boutique en ligne couvre une impressionnante gamme de catégories de produits allant des accessoires et équipements automobiles aux pièces spécifiques comme les balais d’essuie-glace, les barres de toit, les chaînes à neige, les délecteurs d’air, et bien plus. Elle inclut également diverses pièces d’allumage, des alternateurs, des amortisseurs, et des composants d’attelage de remorque. D’autres sections détaillent des articles liés à l’embrayage, à l’échappement, à l’électricité, aux freins, à l’injection, aux phares, aux pneus et aux radiateurs. Chaque catégorie est soigneusement divisée pour permettre une navigation facile et directe vers les produits requis.


L’organisation de chaque catégorie est claire et intuitive. Par exemple, sous les équipements électriques, vous trouverez non seulement des démarreurs et des alternateurs mais aussi diverses pièces de rechange comme les condensateurs et les modules d’allumage. Les filtres, quant à eux, sont subdivisés en filtres à air, à carburant, d'habitacle, d’huile et hydrauliques, rendant la recherche rapide et efficace pour les utilisateurs.


En fin de compte, le site DGJ Auto se révèle être une ressource précieuse pour les propriétaires de véhicules cherchant à acheter des composants et des accessoires spécifiques. Il semble répondre à divers besoins et préférences de ses clients en offrant des produits pour une myriade de marques automobiles comme BMW Mini, Citroën, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Jeep, Mercedes, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Suzuki, Toyota, Volkswagen, et bien d’autres.


Les promotions et les nouveautés sont également mises en avant, suggérant que le site propose régulièrement des offres spéciales et introduit de nouveaux produits dans son catalogue. Cela ajoute une dimension incitative pour les acheteurs réguliers à revenir vérifier les nouvelles disponibilités et les réductions possibles.


En complément de la gamme étendue de produits, le site dispose également d'un service client qui peut être contacté pour toute question ou assistance, bien que les détails supplémentaires sur les moyens de contact ne soient pas immédiatement apparents sur la page d'accueil. La transition entre les langues et les devises suggère une disposition pour accueillir une clientèle internationale si le problème de commande régionale mentionné plus tôt est résolu.


Pour renforcer la crédibilité et la confiance des clients, DGJ Auto pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires comme les avis des clients, des témoignages ou des démonstrations de produits, mais même en son état actuel, le site semble être un centre bien organisé et complet pour tout type de pièces automobiles.


En résumé, DGJ Auto semble se positionner comme un acteur clé dans la fourniture de pièces détachées et d’accessoires automobiles, avec une interface utilisateur structurée pour une navigation facile, un assortiment exhaustif de produits couvrant diverses marques et catégories, et des options linguistiques adaptatives. Améliorer la clarté sur les restrictions de commande et les options de support client pourrait encore optimiser l’expérience utilisateur.

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