Legal Place
1,3
Selon l'avis de 3 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Legal Place
Selon 3 expériences
5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
33 %
1 étoile
67 %
Informations
Legal Place
864 visites ce mois-ci
3494 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Je viens de commencer à utiliser le site demarches-vehicules.legalplace.fr pour effectuer la carte grise de ma nouvelle voiture, et globalement, je suis assez déçu du service. Tout d'abord, la navigation sur le site est loin d'être intuitive. J'ai dû passer beaucoup de temps à chercher les informations nécessaires pour démarrer ma démarche. Les instructions ne sont pas claires et on se perd rapidement dans les différentes sections. De plus, j'ai trouvé plusieurs erreurs de traduction et des pages qui ne se chargent pas correctement, ce qui ajoute à la frustration générale. Ensuite, le service client laisse beaucoup à désirer. J'ai voulu contacter quelqu'un pour poser quelques questions sur les documents à fournir, mais il n'y a qu'un chat en ligne qui fonctionne de manière aléatoire. Après plusieurs essais infructueux, j'ai finalement réussi à parler à quelqu'un qui n'était pas franchement aimable ni compétent. La personne au bout du fil semblait pressée de terminer l’appel et ne m’a pas vraiment aidé à comprendre ce que je devais faire pour compléter mon dossier. J'ai également essayé de les joindre par email, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse après plusieurs jours d'attente. En ce qui concerne les tarifs, ils sont relativement élevés par rapport à d'autres services en ligne similaires. On pourrait s'attendre à une meilleure qualité de service pour le prix payé. Finalement, même après avoir soumis tous les documents, le traitement de la carte grise a pris beaucoup plus de temps que prévu. Ç'a été très stressant car j'avais besoin de la carte grise rapidement pour éviter des amendes. En conclusion, je ne recommande pas demarches-vehicules.legalplace.fr pour ceux qui cherchent un service fiable et rapide pour obtenir leur carte grise. Il y a probablement de meilleures options disponibles sur le marché.
Date de l'expérience :15 septembre 2024
J'aime 0
Partager
Franchement, cette expérience m'a vraiment déçu. J'avais de grandes attentes en utilisant ce site pour mes démarches administratives liées à mon véhicule, mais ça s'est révélé être un vrai casse-tête. D'abord, la navigation sur le site est loin d'être intuitive. Trouver les formulaires nécessaires a pris beaucoup plus de temps que prévu. Ensuite, une fois que j'ai enfin trouvé ce que je cherchais, remplir les documents en ligne n'était pas une tâche facile. De nombreux champs ne se validaient pas correctement, ce qui m'obligeait à revenir en arrière et à tout ressaisir à plusieurs reprises. Par ailleurs, les délais annoncés pour le traitement des demandes ne sont pas du tout respectés. On promet un traitement rapide, mais en réalité, j'ai dû attendre beaucoup plus longtemps que ce qui était indiqué. En plus, quand j'ai essayé de contacter le service client pour comprendre pourquoi ma demande était en retard, j'ai eu énormément de mal à obtenir une réponse claire. Ils sont difficiles à joindre et les réponses sont souvent vagues ou inutiles. Pour couronner le tout, le site a planté plusieurs fois pendant mon utilisation, ce qui a entraîné la perte de toutes les informations que j'avais déjà saisies. Des bugs comme ceux-ci sont inacceptables pour un site qui se veut professionnel et qui manipule des données aussi sensibles. Je comprends que les démarches administratives peuvent être complexes, mais un site comme celui-ci est censé simplifier la vie, pas la compliquer davantage. Franchement, je ne recommande pas et je chercherai une autre solution la prochaine fois que j'aurai des démarches à faire. Il y a sûrement mieux ailleurs.
Date de l'expérience :09 juillet 2024
J'aime 0
Partager
Service médiocre. J'ai essayé de faire mes démarches pour ma voiture, mais le site a buggé plusieurs fois et j'ai dû tout recommencer. De plus, le support client ne répond pas rapidement. Ne recommande pas.😠
Date de l'expérience :24 juin 2024
J'aime 0
Partager
Informations
Legal Place
864 visites ce mois-ci
3494 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué