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CMB

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2,6

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur CMB

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CMB
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23 juillet 2024

Le site de la CMB est très facile à utiliser. J'ai réussi à trouver toutes les informations dont j'avais besoin sans problème.
Date de l'expérience :23 juillet 2024

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11 juin 2024

👍 Le site est super bien organisé! Tout est clair et facile à naviguer. J'ai ouvert un compte bancaire en quelques minutes!
Date de l'expérience :11 juin 2024

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27 mai 2024

Super déçu par le service client de Crédit Mutuel de Bretagne. Les réponses à mes questions sont lentes et peu claires. 😕 Les démarches administratives prennent trop de temps. J'espère vraiment une amélioration rapide, sinon je chercherai une autre banque.
Date de l'expérience :27 mai 2024

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14 mai 2024

Je trouve que les options de recherche ne sont pas très efficaces. J'ai eu du mal à trouver des informations spécifiques sur les livrets d'épargne.
Date de l'expérience :14 mai 2024

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29 avril 2024

Franchement, trs décut par le service en ligne. Le site bug souvent et c'est difficile de faire des transactions rapidement.
Date de l'expérience :29 avril 2024

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30 mars 2024

Site plutôt bon dans l'ensemble, mais pourrait être amélioré. Parfois difficile de trouver certaines pages. Cependant, le service client est réactif.
Date de l'expérience :30 mars 2024

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14 mars 2024

Franchement, l'expérience sur ce site a été très décevante. J'avais entendu parler de CMB comme d'un site fiable et professionnel, mais c'était loin d'être ma réalité. Déjà, dès la première connexion, j'ai trouvé que le site était lent et bogué. Chaque fois que je cliquais sur un lien ou essayais de charger une nouvelle page, il fallait attendre une éternité. On est en 2024, un site bancaire devrait fonctionner sans ces problèmes de base. Ensuite, pour ce qui est de la navigation, c'était un vrai casse-tête. Les menus ne sont pas du tout intuitifs et on se retrouve facilement perdu parmi toutes les options. Je voulais juste accéder à mes relevés bancaires, mais il m'a fallu plusieurs minutes pour trouver où ils étaient cachés. En plus, quand j'ai fini par trouver, les relevés tardaient un temps fou à se télécharger, et certains ne voulaient même pas s'ouvrir. Ensuite, j'ai eu un souci avec une opération bancaire que je ne reconnaissais pas. J'ai essayé de contacter le service client, mais bonjour la galère! Pas de chat en ligne, seulement un numéro de téléphone qui ne répondait pas. Quand enfin j'ai réussi à parler à quelqu'un, on m'a mis en attente pendant plus de 30 minutes. Et le pire, c'est que la personne que j'ai eue au bout du fil n'était pas du tout compétente, elle n’a pas pu me donner d'explications claires et a été plutôt impolie. On aurait dit qu'elle n'était là que pour se débarrasser de moi le plus vite possible. Franchement, pour une banque qui promets d'être à la pointe de la technologie et proche de ses clients, c'est vraiment minable. Même ma grand-mère ferait mieux avec son carnet de chèques qu'avec ce site. À éviter, sauf si vous aimez perdre du temps et de l'argent. Je ne comprends pas comment une banque peut fonctionner comme ça en 2024.
Date de l'expérience :14 mars 2024

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Description de l'entreprise CMB

Le site cmb.fr est la vitrine en ligne du Crédit Mutuel de Bretagne (CMB), une banque coopérative régionale qui fait partie du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Le CMB met à disposition de ses clients une large gamme de produits et services bancaires adaptés à divers types de profils, que vous soyez un particulier, une entreprise, un professionnel libéral, un agriculteur ou une association.


À première vue, la page d'accueil est bien structurée et simplifiée pour faciliter l'accès aux informations essentielles. Le menu principal met en avant les différentes catégories de clients ainsi que les services qu'ils pourraient rechercher, avec des options comme 'Comptes et Cartes', 'Épargne', 'Prêts', entre autres. Si vous cherchez à devenir client du CMB, la procédure est rendue simple avec un lien direct pour ouvrir un compte en ligne, qu'il soit individuel ou joint.


Dans la section dédiée aux comptes et cartes, le site propose une grande variété de comptes pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. On y trouve des comptes bancaires pour particuliers, jeunes et étudiants, ainsi que des comptes joints. Les clients peuvent également choisir parmi différentes cartes bancaires, telles que la CB Access MasterCard®, la CB Gold MasterCard®, et la CB World Elite MasterCard®. Les options de paiement alternatives comme Apple Pay et Paylib entre amis sont également promues, démontrant l'effort de la banque pour s'adapter aux nouvelles technologies.


Le CMB offre également un éventail complet de produits d'épargne. Que ce soit pour des livrets d'épargne, des comptes à terme, des produits d'assurance-vie ou des plans d'épargne retraite, les clients peuvent trouver des solutions correspondant à leurs objectifs financiers. Des produits spécifiques comme le Livret Solidaire et le Livret La Vie d'iCi Innovation montrent l’engagement du CMB en faveur de l’innovation sociale et environnementale.


Les solutions de prêts et crédits sont bien représentées avec des options pour des prêts immobiliers, incluant des offres comme le Prêt Immobilier à taux fixe, l'Eco-Prêt à Taux Zéro (Eco-PTZ) et le Prêt Travaux. Les crédits à la consommation sont également couverts, avec des prêts pour projets divers et des financements pour l'achat de véhicules. Ceci est particulièrement utile pour une clientèle variée qui peut avoir des besoins financiers différents à chaque étape de leur vie.


Le site met aussi l'accent sur la gestion des comptes via des outils numériques. Les clients peuvent accéder à leur espace client sur mon.cmb.fr, utiliser l'application mobile CMB pour une gestion plus flexible en déplacement, et profiter des tutoriels mis à disposition pour optimiser la gestion de leur budget.


CMB.fr valorise également une approche centrée sur la communauté et l'accessibilité. En proposant un menu 'Facil'ITI', le site s'efforce de rendre les informations et services accessibles à tous, incluant des ajustements pour les personnes ayant des besoins spécifiques. La mention de contacts d'urgence et la possibilité de trouver facilement une agence rendent le site non seulement informatif mais aussi pratique et rassurant pour ses utilisateurs.


En somme, cmb.fr offre une expérience utilisateur complète et intuitive. Il permet aux clients existants et potentiels de facilement naviguer entre les différentes options de produits et services offerts par le CMB. Avec une forte emphase sur l'accessibilité, la diversité des produits et la gestion efficace des comptes, le site s’impose comme un outil indispensable pour la clientèle bretonne et au-delà.

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