CMB
2,4
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur CMB
Selon 7 expériences
5 étoiles
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4 étoiles
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1 étoile
43 %
Informations
J'ai récemment visité le site CMB.fr pour explorer leurs offres de crédit à la consommation et je dois dire que j'ai été assez déçu par l'expérience globale. Tout d'abord, la navigation sur le site est loin d'être intuitive. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre où je devais cliquer pour obtenir des informations spécifiques sur les prêts personnels. De plus, certaines sections sont difficilement accessibles et manquent de cohérence dans la présentation des informations. Par exemple, la page intitulée "Nos offres de prêt" n'est pas facilement identifiable depuis la page d'accueil. Ensuite, les informations fournies sur les produits financiers manquent de clarté. Je cherchais des détails sur les taux d'intérêt et les conditions générales de remboursement, mais j'ai trouvé que les explications étaient trop techniques et complexes pour quelqu'un qui n'est pas expert en finance. Un effort pour simplifier les termes et rendre les informations plus accessibles pour le grand public serait grandement apprécié. De plus, le site ne propose pas de simulateur de prêt facile à utiliser. Chaque fois que j'essayais de simuler un prêt pour voir combien je devrais rembourser mensuellement en fonction de différents montants empruntés, le processus était long et peu pratique. D'autres sites concurrents offrent des outils beaucoup plus conviviaux qui permettent de faire ces simulations en quelques clics. Enfin, le service client n'est pas au rendez-vous. J'ai tenté de contacter le support via le formulaire de contact à plusieurs reprises mais je n'ai reçu aucune réponse, même après plusieurs jours d'attente. Pour une banque et un service de crédit, la réactivité est essentielle et ici, elle laisse beaucoup à désirer. En résumé, bien que CMB ait une longue histoire et soit bien établi, son site web mérite une refonte majeure pour devenir plus convivial et accessible. En l'état, je ne peux pas recommander ce site à ceux qui cherchent des informations claires et un service efficace pour des crédits à la consommation.
Super déçu par le service client de Crédit Mutuel de Bretagne. Les réponses à mes questions sont lentes et peu claires. 😕 Les démarches administratives prennent trop de temps. J'espère vraiment une amélioration rapide, sinon je chercherai une autre banque.
Je suis ravi de partager mon expérience avec la Banque Chaix (CMB). J'avais entendu beaucoup de bien sur cette banque en ligne, mais je devais vérifier par moi-même. Je dois dire que je ne suis pas déçu. Le processus d'ouverture de compte était simple et très intuitif. En quelques clics, j'ai pu ouvrir mon compte sans me déplacer physiquement, ce qui est un grand plus pour moi. Les services offerts par la Banque Chaix sont variés et répondent à tous mes besoins bancaires, qu'il s'agisse de la gestion de mes comptes ou des services de prêt. J'ai particulièrement apprécié leur application mobile, facile à utiliser et très performante. Grâce à cette application, je peux suivre mes dépenses en temps réel, effectuer des virements instantanés et même gérer mes économies de manière efficace. Les conseillers sont également très compétents et toujours prêts à répondre à toutes mes questions. L'autre jour, j'avais une question sur un prêt immobilier, et le conseiller que j'ai eu au téléphone a été d'une grande aide. Il a pris le temps de tout m'expliquer en détail, y compris les petites subtilités que je n'avais pas comprises auparavant. 👍 😀Par ailleurs, les frais bancaires sont très compétitifs par rapport à d'autres banques en ligne que j'ai utilisées dans le passé. Le seul bémol que j'ai rencontré jusqu'à présent concerne le support client en ligne, parfois un peu long à répondre. Cependant, cela n'altère pas mon avis général très positif de cette plateforme. Je recommande vivement la Banque Chaix (CMB) à tous ceux qui cherchent une banque en ligne fiable, avec des services complets et une excellente application mobile. Je donne une note de 4 étoiles !
Je viens juste d'acheter un produit sur le site cmb.fr et je dois dire que mon expérience a été vraiment mitigée. En tant que grand fan de musique, j'étais très excité de découvrir leur offre de disques vinyles. Le site web a un large choix, ce qui est très appréciable pour les collectionneurs comme moi. Cependant, plusieurs éléments m'ont déçu. Pour commencer, la navigation sur le site n'est pas très intuitive. J'ai eu beaucoup de mal à trouver les informations détaillées sur les produits. Par exemple, les fiches produit manquent souvent de descriptions complètes et d'avis clients, ce qui m'a rendu difficile de prendre une décision éclairée. 🙁
Je suis très déçu par mon expérience avec le site CMB.fr. J'avais entendu de bonnes choses à propos de leur service bancaire en ligne, mais après avoir utilisé leur plateforme pendant quelques mois, je dois dire que j'ai été profondément déçu. Premièrement, leur interface utilisateur est loin d'être intuitive. Naviguer sur le site est un véritable casse-tête, et il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver les informations dont j'avais besoin. Par exemple, pour simplement consulter mes relevés de compte, j'ai dû passer par plusieurs pages inutiles avant de les trouver. Ce n'est pas acceptable pour un site bancaire en ligne en 2023. Deuxièmement, leur service clientèle laisse beaucoup à désirer. J'ai eu quelques problèmes techniques avec le site et j'ai essayé de contacter leur support par email et téléphone. Non seulement les réponses ont été très lentes à arriver, mais en plus elles ont été souvent incomplètes ou inutiles. Je me suis senti abandonné et dépourvu de solutions concrètes à mes problèmes. En ce qui concerne leurs produits bancaires, tels que les comptes courants et les cartes bancaires, je dois avouer que là aussi, ma déception est grande. Les frais sont élevés par rapport à d'autres banques en ligne et les avantages associés aux différents types de comptes sont minimes. En résumé, je déconseille fortement CMB.fr à quiconque cherche une banque en ligne fiable et efficace. Il y a beaucoup d'autres options sur le marché qui offrent de meilleurs services et à des tarifs plus compétitifs. Une étoile car malheureusement je ne peux pas donner moins. Cela a été une grande déception. 😞
J'ai récemment acheté une assurance auto via le site CMB.fr et j'en suis entièrement satisfait ! Dès l'instant où j'ai navigué sur la page d'accueil, j'ai été capté par la simplicité et l'efficacité de leur interface utilisateur. On y trouve facilement toutes les informations nécessaires, ce qui rend la recherche rapide et intuitive. J'ai particulièrement apprécié la section où ils détaillent les différentes offres et couvertures. Cela m'a permis de comparer rapidement les options disponibles pour pouvoir faire un choix éclairé. Les descriptions sont claires, et les conditions de chaque assurance sont expliquées sans jargon compliqué, ce qui est un véritable plus pour quelqu'un comme moi qui ne connaissait pas grand-chose aux assurances. De plus, le simulateur de devis est un outil incroyable ! En quelques clics, j'ai pu obtenir une estimation précise du coût de mon assurance en fonction de mes besoins spécifiques. Cela m'a vraiment aidé à budgétiser et à choisir une option qui respectait mon budget. Une fois que j'ai fait mon choix, le processus d'inscription en ligne était super simple et rapide. Pas besoin d'envoyer des tonnes de documents ou de passer des heures au téléphone. Tout se fait en ligne, ce qui est hyper pratique. Le service client est également très réactif. J'avais une question sur les modalités de paiement, et j'ai reçu une réponse détaillée en moins de deux heures. Ça fait vraiment plaisir de voir un service si efficace. Une fois mon assurance en place, j'ai reçu tous les documents nécessaires via email et j'ai pu les consulter facilement sur mon espace client. En résumé, je recommande vivement CMB pour toutes vos assurances. Leur site est un exemple de ce que devrait être une expérience utilisateur réussie dans le domaine des services financiers ! Bravo et continuez comme ça ! :)
Franchement, l'expérience sur ce site a été très décevante. J'avais entendu parler de CMB comme d'un site fiable et professionnel, mais c'était loin d'être ma réalité. Déjà, dès la première connexion, j'ai trouvé que le site était lent et bogué. Chaque fois que je cliquais sur un lien ou essayais de charger une nouvelle page, il fallait attendre une éternité. On est en 2024, un site bancaire devrait fonctionner sans ces problèmes de base. Ensuite, pour ce qui est de la navigation, c'était un vrai casse-tête. Les menus ne sont pas du tout intuitifs et on se retrouve facilement perdu parmi toutes les options. Je voulais juste accéder à mes relevés bancaires, mais il m'a fallu plusieurs minutes pour trouver où ils étaient cachés. En plus, quand j'ai fini par trouver, les relevés tardaient un temps fou à se télécharger, et certains ne voulaient même pas s'ouvrir. Ensuite, j'ai eu un souci avec une opération bancaire que je ne reconnaissais pas. J'ai essayé de contacter le service client, mais bonjour la galère! Pas de chat en ligne, seulement un numéro de téléphone qui ne répondait pas. Quand enfin j'ai réussi à parler à quelqu'un, on m'a mis en attente pendant plus de 30 minutes. Et le pire, c'est que la personne que j'ai eue au bout du fil n'était pas du tout compétente, elle n’a pas pu me donner d'explications claires et a été plutôt impolie. On aurait dit qu'elle n'était là que pour se débarrasser de moi le plus vite possible. Franchement, pour une banque qui promets d'être à la pointe de la technologie et proche de ses clients, c'est vraiment minable. Même ma grand-mère ferait mieux avec son carnet de chèques qu'avec ce site. À éviter, sauf si vous aimez perdre du temps et de l'argent. Je ne comprends pas comment une banque peut fonctionner comme ça en 2024.
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