Club
1
Selon l'avis de 2 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Club
Selon 2 expériences
5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
0 %
1 étoile
100 %
Informations
J'ai essayé Club.be après avoir entendu beaucoup de gens en parler, mais franchement, je suis très déçu. Le site est censé offrir une grande variété de produits de sport et de fitness, mais la navigation est tout sauf intuitive. J'ai passé des heures à chercher des poids spécifiques et des équipements pour le fitness, mais le processus était pénible et les résultats de recherche étaient étrangement limités ou totalement hors sujet. Les fiches produits manquent de détails essentiels, rendant difficile de faire un choix éclairé. En plus, la fonction de filtrage est pratiquement inutile parce qu'elle ne fonctionne pas correctement ou affiche des articles que je n'avais pas demandés. Une autre chose qui m'a vraiment contrarié, c'est le service à la clientèle. J'ai contacté le support pour poser des questions sur une commande, et il a fallu trois jours pour obtenir une réponse ! Quand ils ont finalement répondu, c'était une réponse standardisée qui ne répondait même pas à ma question. Vraiment frustrant. De plus, les délais de livraison sont exagérément longs. J'ai commandé un tapis de course en pensant le recevoir dans une semaine, mais il a mis près de trois semaines à arriver. Et quand il est finalement arrivé, il était endommagé. Bien sûr, cela a ajouté encore plus de délais pour obtenir un remplacement, et à ce stade-là, j'avais presque envie de tout laisser tomber. Autre point négatif, les prix ne sont pas du tout compétitifs. Après avoir comparé avec d'autres magasins en ligne, j'ai réalisé que Club.be est souvent plus cher pour les mêmes produits, parfois de manière significative. En somme, je pensais trouver un site pratique et professionnel, mais l'expérience était globalement décevante. Je ne pense pas revenir sur Club.be pour mes futurs achats car il y a bien mieux ailleurs. Je ne recommande pas ce site, sauf si vous avez du temps et de la patience à perdre.
Je suis tres deçu par la liseuse Vivlio que j'ai acheté. La qualité de l'écran est vraiment pauvre et le temps de réponse est lent. De plus, le service clientèle ne m'a pas aidé quand j'ai signalé le problème. Je ne recommande pas du tout.
Informations