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CléOcéana

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2,6

Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur CléOcéana

Rating 2.6

Selon 8 expériences

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Informations
CléOcéana
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23 juillet 2024

Franchement, ça vaut pas vraiment le coût. La communication est difficile et les promesses pas tout à fait tenues 😕.
Date de l'expérience :23 juillet 2024

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27 juin 2024

J’ai visité le site cleoceana.fr et malheureusement, je ne suis pas impressionné. Le site se veut élégant et sophistiqué, mais l’expérience utilisateur laisse beaucoup à désirer. En premier lieu, la navigation est vraiment confuse. Les menus et sous-menus sont tellement nombreux qu’on se perd facilement. Il n’y a pas de véritable logique dans la manière dont les choses sont classées. Franchement, ça fait perdre un temps fou. Ensuite, les descriptifs des produits sont très sommaires. On a souvent droit à deux lignes de description qui ne disent pas grand-chose. Pour des objets souvent chers, on s’attendrait à plus de détails, plus d’informations sur les matériaux, la fabrication, etc. On a souvent l’impression qu’ils essaient de cacher des choses. J’ai aussi eu des problémes avec les couleurs affichées sur le site qui ne correspondent pas aux couleurs réelles. J’ai commandé une robe qui était affichée comme « bleu royal » et quand elle est arrivée, elle était plutôt grisâtre. Ça fait vraiment amateur et ce n’est pas acceptable à ces prix-là. Parlons maintenant du service client: c’est un désastre. Le chat en ligne n’est jamais disponible et les réponses par email prennent des jours, voire des semaines. Et même quand ils répondent, ils ne sont pas très aidants. J’ai demandé un échange et ils ont mis une éternité à valider ma demande. J’ai aussi remarqué qu’ils utilisaient des photos de mannequins qui ne sont pas toujours fidèles à la réalité. Ça m’a vraiment fait douter de l’honnêteté des produits affichés. Pour couronner le tout, les frais de livraison sont exorbitants, surtout pour l’international. Je comprends qu’il y a des frais, mais là c’est carrément abusif. En conclusion, je ne recommanderais pas du tout cleoceana.fr à mes amis ou ma famille. J’ai eu une mauvaise expérience du début à la fin et pour le prix, je m’attendais à bien mieux. Ils ont beaucoup de choses à améliorer avant que je ne leur fasse à nouveau confiance.
Date de l'expérience :27 juin 2024

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15 juin 2024

J'avais quelques doutes au début, mais finalement très satisfait. Les taux de réservation ont augmenté comme promis.
Date de l'expérience :15 juin 2024

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03 juin 2024

Je suis assez déçu par CléOcéana. Je m'attendais à une meilleure gestion de mes biens immobiliers mais j'ai rencontré plusieurs problèmes, notamment des retards dans les paiements et une communication insuffisante. Ce n'est pas vraiment professionnel.
Date de l'expérience :03 juin 2024

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10 mai 2024

Un service top! Depuis que j'ai confié ma maison à CléOcéana, je n'ai plus de stress et les voyageurs sont satisfaits.
Date de l'expérience :10 mai 2024

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20 avril 2024

Service impeccable! CléOcéana a vraiment dépassé mes attentes. Ils s'occupent de tout, je recommande absolument pour gérer vos locations à distance.
Date de l'expérience :20 avril 2024

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20 avril 2024

Très déçu par le service de CléOcéana. Les promesses de taux de réservation élevés n'ont pas été tenues, et le contact avec leur équipe laisse à désirer. :(
Date de l'expérience :20 avril 2024

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18 avril 2024

Horrible expérience! Mauvais service client et trop de complications. Aucun sérieux.
Date de l'expérience :18 avril 2024

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Description de l'entreprise CléOcéana

CléOcéana, située dans le sud des Landes, se positionne comme une conciergerie de premier choix, destinée à transformer la gestion locative courte durée pour les propriétaires tout en garantissant des séjours exceptionnels pour les voyageurs. En tant qu’entreprise spécialisée, CléOcéana s’engage à offrir un service complet et personnalisé, adapté aux besoins particuliers de chaque propriétaire cherchant à rentabiliser leur bien immobilier, autant qu’aux voyageurs en quête d'expérience unique et sans stress.


La page d'accueil de CléOcéana est conçue pour offrir une navigation fluide et intuitive. On y trouve distinctement les sections principales pour les propriétaires et pour les voyageurs. Pour les propriétaires, CléOcéana propose des services d’intendance locative et de sous-location, couvrant ainsi tous les aspects nécessaires pour maximiser les revenus locatifs. Ils se positionnent non seulement comme un simple prestataire de services mais comme un véritable partenaire de confiance, garantissant une gestion allégée pour les propriétaires tout en optimisant les taux de réservations et les revenus à long terme.


En termes de services offerts, CléOcéana prend en charge toutes les étapes cruciales de la gestion locative, de l'estimation des tarifs et de la gestion des réservations à l'entretien et au ménage des propriétés. Ce processus clef en main est particulièrement attrayant pour les propriétaires qui préfèrent ne pas être impliqués dans les opérations quotidiennes de la location de leurs biens. La société s’engage à assurer des taux de réservation élevés qui surpassent souvent les attentes, grâce à des stratégies de tarification optimisées et une gestion proactive des logements.


Pour les voyageurs, CléOcéana propose bien plus que de simples hébergements. Afin d'assurer une expérience de séjour mémorable et sans encombre, la conciergerie offre la location de matériel de puériculture, une idée précieuse pour les familles voyageant avec de jeunes enfants et ne souhaitant pas s'encombrer de leurs propres équipements. En outre, une sélection soignée d'activités locales est accessible, permettant aux voyageurs de découvrir les richesses de Hossegor et ses environs.


Parmi les témoignages présents sur le site, la satisfaction des clients est palpable. Les propriétaires évoquent la tranquillité d'esprit et la rentabilité accrue de leurs biens, tandis que les voyageurs apprécient l'accueil chaleureux et l’organisation sans faille de leur séjour. C’est le souci du détail et l’engagement envers la qualité de service qui sont régulièrement mis en avant dans les retours des clients.


CléOcéana se distingue également par sa disponibilité et sa capacité à répondre aux besoins rapidement. Avec une plage horaire de contact étendue, de 9h à 20h toute la semaine, les clients peuvent facilement joindre la conciergerie soit par téléphone au 07 44 98 44 24, soit via le formulaire de contact sur le site web. Cette accessibilité est un atout majeur qui rassure tant les propriétaires que les voyageurs dans leur processus de réservation et de gestion.


Globalement, CléOcéana représente une solution idéale pour les propriétaires désireux d'optimiser leurs revenus de location tout en allégeant leurs responsabilités, et pour les voyageurs cherchant une expérience de séjour sans contraintes. Le service personnalisé, la prise en charge complète et l’engagement envers la satisfaction client rendent cette conciergerie incontournable dans la région de Hossegor.

Informations
CléOcéana
978 visites ce mois-ci
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