Chemineeo
1,5
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ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Chemineeo
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Chemineeo
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Franchement, je suis assez déçu par ce site. En toute honnêteté, j'avais de grandes attentes en visitant Chemineéo.fr, mais l'expérience a été plutôt moyenne. Pour commencer, la navigation sur le site est assez déroutante. Il y a trop de sous-catégories et parfois, les informations sont redondantes. De plus, les descriptions des produits manquent souvent de détails vitaux comme les dimensions exactes ou les matériaux utilisés. C'est frustrant car on doit constamment contacter le service client pour obtenir des réponses, et même là, le service laisse à désirer. J'ai envoyé plusieurs mails pour poser des questions sur certains modèles de cheminées et les réponses ont été soit tardives, soit incomplètes. Il est clair qu'ils manquent de personnel pour gérer un bon service client.
Très déçu par Chemineeo. Le service client est lent et peu réactif. Le produit reçu n'était pas conforme à la description et fonctionnait mal. Je ne recommande pas du tout.
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