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CGED

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur CGED

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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Informations
CGED
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01 septembre 2024

Site compliqué, difficile de naviguer et de trouver ce que je cherchais. Trop de filtres et pas assez de clarté.
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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05 août 2024

J'ai été agréablement surpris par la rapidité de livraison et la qualité des produits. Continuez comme ça ! 😊
Date de l'expérience :05 août 2024

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15 juillet 2024

Service à revoir, j'ai attendu ma commande plus d'une semaine! Le site est lent et les produits sont souvent en rupture de stock.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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13 juillet 2024

J’ai visité le site de cged.fr en espérant trouver les équipements électriques dont j'avais besoin, mais l'expérience a été décevante. Tout d'abord, la navigation sur ce site est vraiment difficile. Les catégories ne sont pas bien organisées, et il est compliqué de trouver ce que l'on cherche rapidement. En plus, le site se charge très lentement, ce qui ajoute à la frustration. Concernant les produits, j’ai trouvé que les descriptions étaient souvent incomplètes et manquaient d'informations essentielles comme les dimensions précises ou la compatibilité avec d’autres équipements. Ce qui m’a vraiment agacé, c’est le manque de photos de qualité. Pour un site de vente en ligne, on s’attend à des images claires et détaillées, or ici, c’est loin d’être le cas. La plupart des produits n'ont qu'une ou deux photos de mauvaise qualité, ce qui rend la décision d'achat plus compliquée. J'ai tenté de contacter le service client pour avoir plus d'informations et là encore, une grosse déception. Le temps de réponse est extrêmement long, et quand enfin quelqu'un m'a répondu, c'était pour me donner des réponses vagues qui ne m'ont pas du tout aidé. Je trouve également que les prix sont exagérément élevés par rapport à d'autres sites similaires. On pourrait s'attendre à payer un peu plus pour une meilleure qualité de service, mais ce n'est clairement pas le cas ici. Par ailleurs, lors de l'étape de paiement, j'ai rencontré plusieurs bugs qui m'ont obligé à recommencer le processus à plusieurs reprises. En conclusion, je ne recommande pas ce site. Il y a beaucoup trop de problèmes, que ce soit au niveau de la navigation, de la qualité des informations fournies, du service client ou du processus de paiement. Si vous cherchez des équipements électriques, mieux vaut aller voir ailleurs.
Date de l'expérience :13 juillet 2024

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12 juin 2024

Le choix de produits est vraiment exhaustif et les explications sont claires. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mes projets.
Date de l'expérience :12 juin 2024

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18 mai 2024

Le site de CGED est vraiment décevant. Le service client ne répond jamais à mes requêtes et les produits proposés ne sont pas aussi bons qu'ils le prétendent. Très déçu, je ne recommanderais pas.
Date de l'expérience :18 mai 2024

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20 mars 2024

Sonepar a une gamme étendue de produits électriques, toujours de bonne qualité. Les promotions régulières sont un plus indéniable. Service client impeccable !
Date de l'expérience :20 mars 2024

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Description de l'entreprise CGED

Le site cged.fr appartient à CGE Distribution (CGE-D), une filiale de Sonepar, spécialisée dans la distribution de matériel électrique. Depuis son lancement, ce site se positionne comme une plateforme incontournable pour les professionnels du secteur électrique, offrant une vaste gamme de produits et services adaptés aux besoins variés de ses clients. L'accueil sur le site cged.fr est orienté vers la facilité d'accès et la fonctionnalité, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement ce dont ils ont besoin, que ce soit par des promotions attractives, des services personnalisés ou des nouveautés techniques.


En entrant sur la page d'accueil, on remarque immédiatement une navigation bien structurée. Les utilisateurs sont invités à explorer les différentes sections du site, notamment les actualités, les configurateurs, les marchés, les promotions et services. Une des particularités de ce site est la mise en avant de son application mobile Sonepar, qui permet aux clients de suivre leurs commandes, d'accéder à leur historique d'achats (grâce à un filtre « Déjà acheté ») et de gérer leurs devis. Cette application est une extension pratique de l'expérience utilisateur proposée par CGE-D, renforçant l’accessibilité de ses services.


Le site se distingue également par ses multiples promotions et offres de services. Par exemple, il promeut actuellement des offres attrayantes de marques reconnues comme Philips et CAME, mettant en avant une série de produits avec des réductions substantielles. Cela souligne l'engagement de CGE-D à fournir des solutions économiques et de qualité à ses clients. Des offres spéciales sont régulièrement mises en ligne, permettant aux acheteurs de bénéficier de remises significatives sur des produits courants et essentiels à leurs activités.


La richesse de l'offre produit est un autre point fort du site. Avec 1,5 million de références disponibles en ligne, CGE-D propose une diversité de produits impressionnante couvrant la distribution d'énergie, l'éclairage, les fils et câbles, l'appareillage, la communication et sécurité, le génie climatique, le process et contrôle, les conduits et canalisations, ainsi que l'outillage et les accessoires d'installation. Cela permet aux professionnels de trouver tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, rassemblé en un seul endroit.


Un des avantages majeurs mis en avant par CGE-D est la livraison en J+1 pour 25 000 de leurs produits. Cela signifie que les clients peuvent recevoir les articles dont ils ont besoin dès le lendemain de leur commande, un critère crucial pour les professionnels qui doivent souvent respecter des délais serrés. Cette rapidité de livraison est complétée par la présence de 400 agences à travers la France, assurant une proximité et une disponibilité permanentes.


Le site prône aussi la multi-expertise de ses équipes. Les experts de CGE-D accompagnent leurs clients à chaque étape de leurs projets, de la conception à la réalisation, en leur fournissant des conseils avisés et des solutions adaptées et innovantes. Cet accompagnement personnalisé permet de répondre de manière précise et efficace aux besoins spécifiques de chaque client, garantissant ainsi la réussite de leurs projets.


En ce qui concerne les marques partenaires, CGE-D collabore avec plus de 500 marques renommées telles que Schneider Electric, Legrand, Hager, Philips, et bien d'autres. Ce partenariat avec des marques de haut calibre assure la qualité et la fiabilité des produits proposés sur le site. Les utilisateurs peuvent ainsi avoir confiance en leur choix et en la durabilité des équipements qu'ils achètent.


En résumé, cged.fr est une plateforme robuste et bien pensée pour les professionnels du secteur électrique. Avec une large gamme de produits, des services personnalisés, des promotions régulières et une livraison rapide, le site répond efficacement aux besoins spécifiques des professionnels. En combinant technologie, proximité et expertise, CGE-D se positionne comme un leader dans la distribution de matériel électrique en France, offrant à ses clients une expérience d'achat optimale et un support à chaque étape de leurs projets. Grâce à cette approche client-centric, CGE-D ne se contente pas de vendre des produits, mais s’investit dans la réussite des projets de ses clients, assurant ainsi leur fidélité et leur satisfaction à long terme.

Informations
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