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CCF

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur CCF

Rating 2.7

Selon 7 expériences

5 étoiles
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Informations
CCF
712 visites ce mois-ci
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05 septembre 2024

J'ai trouvé le processus d'ouverture de compte extrêmement compliqué et inutilement long. Pas satisfait du tout.
Date de l'expérience :05 septembre 2024

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12 août 2024

Les services internationaux de CCF m'ont vraiment aidé lors de mon expatriation en France. Tout s'est déroulé sans problème.
Date de l'expérience :12 août 2024

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30 juillet 2024

🤗 J'utilise CCF depuis des années et je suis toujours aussi content. Les conseils pour éviter la fraude sont très utiles.
Date de l'expérience :30 juillet 2024

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22 juillet 2024

Le site est assez simple à naviguer, mais j'ai eu quelques petits soucis avec le service client. Ils ont mis du temps à répondre.
Date de l'expérience :22 juillet 2024

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15 juin 2024

Je suis vraiment déçu par le site ccf.fr. Je m'attendais à une expérience utilisateur bien plus fluide et agréable. Tout d'abord, la navigation sur le site est extrêmement compliquée. Il est difficile de trouver les informations pertinentes, que ce soit sur les services offerts ou les informations de contact. Les menus ne sont pas intuitifs et je me suis souvent retrouvé à cliquer sur plusieurs liens sans parvenir à l’endroit désiré. Ensuite, le design du site laisse beaucoup à désirer. On dirait qu'il n'a pas été mis à jour depuis des années ! Les couleurs sont fades et les polices de caractères rendent la lecture difficile, surtout sur les longues pages de texte. C'est vraiment fatiguant pour les yeux. Un autre point négatif est la vitesse de chargement des pages. Chaque fois que je cliquais sur un lien, il fallait attendre plusieurs secondes, ce qui est vraiment frustrant à l'heure où la plupart des sites chargent quasi instantanément. Cela donne l'impression que le site n'est pas du tout optimisé. De plus, j'ai rencontré des problèmes avec certaines fonctionnalités. Par exemple, les formulaires de contact ne fonctionnent pas correctement. J'ai essayé de soumettre une demande d'information, mais j'ai toujours reçu des messages d'erreur sans comprendre pourquoi. Enfin, le service client n'est pas réactif. J'ai envoyé un email pour signaler les problèmes que j'ai rencontrés, et cela fait plusieurs jours que je n'ai pas eu de réponse. Je pense qu'il y a vraiment un gros effort à faire pour améliorer ce site. En l'état actuel, je ne le recommanderais pas. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées rapidement, car sinon, il y a de fortes chances que je ne revienne pas sur ce site. Au final, c'est une expérience très moyenne, voire désagréable.
Date de l'expérience :15 juin 2024

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15 juin 2024

Très satisfait de mes expériences avec CCF. Les services bancaires en ligne sont faciles à utiliser et très intuitifs. Je recommande vivement.
Date de l'expérience :15 juin 2024

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19 avril 2024

Très déçu par le service CCF pour l'assurance-vie. Les conseillers sont difficiles à joindre et les informations sont rarement claires. Je m'attendais à beaucoup mieux vu la réputation de la banque.
Date de l'expérience :19 avril 2024

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Description de l'entreprise CCF

Le site internet de la CCF (Crédit Commercial de France) propose une interface conviviale et intuitive qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement à une variété de services financiers. L'accès à votre compte, véritable centre névralgique du site, est mis en avant dès la page d'accueil, offrant aux clients un point d'entrée rapide à leurs informations bancaires.


En cliquant sur le menu principal, les visiteurs peuvent explorer différentes sections dédiées à leurs besoins spécifiques. Qu'il s'agisse de gérer leurs comptes et cartes, d'emprunter de l'argent, d'épargner, d'investir ou encore de s'assurer, le site fournit des ressources et des solutions adaptées. La navigation est simplifiée grâce à des titres clairs tels que "Comptes et cartes", "Emprunt" et "Epargne", qui redirigent les utilisateurs vers les services souhaités.


Pour les particuliers, la CCF propose des solutions sur mesure, prenant en compte les besoins bancaires quotidiens. Les offres comme la "Convention CCF Essentiel" et les cartes bancaires adaptées (y compris l'intégration d'Apple Pay) permettent aux clients de gérer leurs finances de manière efficace. De plus, des services internationaux sont disponibles, ce qui est particulièrement utile pour ceux qui envisagent de s'installer en France ou de voyager à l'étranger. Le site offre des conseils pratiques pour préparer une expatriation ou gérer des questions comme les prêts hypothécaires en France.


Les professionnels ne sont pas en reste. Le site de la CCF comprend une section dédiée aux professionnels, les aidant à trouver le soutien financier et les outils nécessaires pour faire croître leurs entreprises. Les offres privilégiées de la CCF apportent une valeur ajoutée, en proposant des solutions bancaires exclusives qui répondent aux exigences des professionnels.


Un aspect notable du site est la prévention contre la fraude. La sécurité étant une priorité, le site propose de nombreux outils et ressources pour aider les clients à se protéger. Des tutoriels vidéo et des dossiers complets sont disponibles pour sensibiliser les utilisateurs aux bons réflexes à adopter afin de se prémunir contre les tentatives de fraude. Ce focus sur la sécurité renforce la confiance des clients envers la CCF.


Le site intègre également une section d'aide et contacts, où les clients peuvent trouver des réponses à leurs questions courantes et entrer en contact avec les services de la banque. Des rubriques comme "Tutoriels vidéo" permettent aux utilisateurs de comprendre plus facilement les fonctionnalités du site et d'exploiter au mieux les outils disponibles.


Le design du site est moderne et épuré, facilitant la navigation et la recherche d'informations pertinentes. Les sauts de ligne et les retours rapides aux rubriques principales rendent la visite agréable et productive. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder à l'espace client et aux différentes offres sans perdre de temps.


En somme, le site de la CCF se distingue par sa richesse en contenu informatif et ses services pensés pour répondre aux besoins de tous les types de clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. La mise en avant de la sécurité, via des conseils et des outils de prévention contre la fraude, moins la qualité d'expérience client qu'offre le site, fait de ccf.fr une plateforme indispensable pour la gestion des finances personnelles et professionnelles. Le site combine accessibilité, sécurité et richesse d'informations, répondant ainsi aux exigences des clients modernes tout en les guidant avec efficacité dans leurs besoins financiers quotidiens.

Informations
CCF
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