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CareCo

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur CareCo

Rating 2.9

Selon 7 expériences

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CareCo
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19 août 2024

Très bon site avec une grande variété de pièces disponibles. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais pour ma Peugeot. Service rapide et efficace.
Date de l'expérience :19 août 2024

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14 juillet 2024

Le site est bien fait, mais j'ai eu des difficultés à trouver la pièce exacte pour ma Renault. Finalement, je l'ai reçue après une semaine. Un peu déçu du délai.
Date de l'expérience :14 juillet 2024

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03 juin 2024

Commande simple et rapide. La livraison a été effectuée en 48 heures comme promis. La pièce pour ma BMW est en bon état et bien emballée.
Date de l'expérience :03 juin 2024

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22 mai 2024

J'ai commandé une pièce pour ma Ford, mais elle est arrivée cassée! Le service client n'a pas été très réactif pour me proposer une solution. Très déçu.
Date de l'expérience :22 mai 2024

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05 mai 2024

Franchement, je suis vraiment déçu par Careco. Les promesses de bonne qualité et de disponibilité des pièces détachées ne sont pas du tout au rendez-vous. J'ai acheté une pièce pour ma voiture il y a quelques semaines et, premièrement, le site semblait très difficile à naviguer. On dirait qu'ils n'ont pas investi du tout dans une bonne interface utilisateur. Ensuite, quand j'ai enfin trouvé la pièce dont j'avais besoin, elle était très cher comparé à d'autres sites — mais j'ai quand même décidé de l'acheter parce que les avis étaient plutôt positifs. Grosse erreur. Après avoir passé ma commande, j'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir un colis qui était censé arriver en quelques jours. Quand la pièce est finalement arrivée, elle était emballée de manière tellement négligée que je l'ai trouvée légèrement endommagée. Je ne sais même pas si je devrais l'utiliser dans cet état. Peu de temps après cela, j'ai essayé de contacter le service client pour une réclamation, et c'était une autre galère. Le numéro de téléphone indiqué sur le site n’aboutit à rien et les emails restent sans réponse pendant plusieurs jours. Lorsqu'ils ont enfin répondu, c'était pour me dire qu'ils ne pouvaient rien faire car la pièce avait été expédiée correctement selon eux. Honnêtement, je suis choqué par ce manque de professionnalisme et de soutien aux clients. Pour couronner le tout, la pièce ne fonctionnait même pas correctement une fois installée ! En gros, mon expérience avec Careco a été un vrai fiasco du début à la fin. Je ne recommanderai jamais ce site à personne et je réfléchirai bien avant de refaire un achat chez eux. Dommage, car le concept de recyclage de pièces détachées est excellent, mais ils ne tiennent pas du tout la route sur l’exécution. Regardez mieux ailleurs si vous voulez éviter des soucis.
Date de l'expérience :05 mai 2024

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15 avril 2024

Je suis extrêmement satisfait de mon achat sur Caréco. J'ai commandé une pièce pour ma Citroën, et elle est arrivée en moins de 24 heures! De plus, la qualité est impeccable, comme si elle était neuve. Je recommande fortement ce site pour toutes vos pièces automobiles! 😃
Date de l'expérience :15 avril 2024

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13 avril 2024

Très déçu par Caréco. Le délai de livraison annoncé de 24/48H n'a pas été respecté et j'ai dû attendre plus d'une semaine pour recevoir ma commande. De plus, la pièce reçue n'était pas en bon état malgré les promesses de nettoyage et de test. Franchement, je ne recommande pas et je ne reviendrai pas. 😟
Date de l'expérience :13 avril 2024

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Description de l'entreprise CareCo

Caréco se distingue comme le premier réseau de pièces détachées d'occasion en France, offrant à ses clients une solution économique et écologique pour l'entretien et la réparation de leurs véhicules. Le site careco.fr se présente comme une plateforme conviviale et intuitive, permettant aux utilisateurs de rechercher et d'acheter des pièces détachées garanties et de haute qualité. Avec plus de 1,5 million de pièces disponibles en stock, Caréco couvre un large éventail de marques automobiles, allant de Alfa Romeo à Volvo, en passant par les très populaires Citroën, Peugeot, Renault et Volkswagen.


Un des atouts majeurs de Caréco est la livraison rapide et gratuite en 24/48 heures. Ce service est conçu pour minimiser les temps d'arrêt des véhicules et fournir aux clients une solution rapide à leurs besoins de réparation. En outre, Caréco offre une politique de retour sans condition sous 14 jours, ainsi qu'un paiement sécurisé par carte bancaire intégrant la technologie CB 3DS, qui renforce la sécurité des transactions en ligne. Le support technique dédié aux pièces permet aux clients d'obtenir des conseils et une assistance spécifiques à leurs besoins, garantissant ainsi une satisfaction optimale.


Caréco met en avant un engagement fort envers l'économie circulaire et le réemploi des pièces détachées. Leur slogan « Le réemploi, un choix gagnant » reflète cette philosophie. En récupérant, testant, nettoyant et remettant en circulation des pièces détachées, Caréco contribue significativement à la réduction des déchets et à la préservation des ressources naturelles. Les pièces sont garanties comme neuves, ce qui assure aux clients une fiabilité et une performance élevées.


En termes de chiffres, Caréco compte 42 établissements répartis sur tout le territoire français, s'appuyant sur un réseau de 1 300 collaborateurs. Chaque année, l'entreprise traite 150 000 véhicules hors d’usage (VHU) et remet en circulation pas moins de 15 000 moteurs. Le volume de pièces détachées en stock s'élève à 1,5 million, couvrant une vaste gamme de besoins automobiles. Par ailleurs, Caréco participe activement au recyclage des matériaux, collectant annuellement 100 000 tonnes d’acier et de fonte, 4 400 tonnes d’aluminium, 1 000 tonnes de polymères, et 2 000 tonnes d’huile et autres liquides.


L'état d'esprit de Caréco est unique. L’enseigne combine les objectifs économiques avec des préoccupations environnementales. En produisant et en commercialisant des pièces de réemploi, Caréco se positionne comme une alternative viable aux pièces neuves coûteuses, tout en prenant soin de la planète. Cette orientation duale fait de Caréco un acteur à part dans le secteur automobile et un pionnier de l’économie circulaire.


Pour rechercher des pièces sur careco.fr, les utilisateurs peuvent utiliser différents critères, comme l'immatriculation du véhicule ou le modèle, ce qui simplifie grandement la navigation et la recherche de pièces spécifiques. Il est également possible de contacter les centres Caréco directement, grâce à une section dédiée sur le site pour localiser les différents points de service. Cette approche centrée sur l'utilisateur aide à fournir une expérience client fluide et efficace.


Outre la vente de pièces détachées, Caréco offre également des services liés au démontage et au traitement des VHU, garantissant que chaque véhicule est traité conformément aux normes environnementales strictes. Ces pratiques incluent le tri, la collecte et le recyclage des divers matériaux et fluids présents dans les véhicules, contribuant ainsi à une gestion responsable des ressources.


En conclusion, Caréco est bien plus qu'un simple fournisseur de pièces détachées automobiles. C'est une entreprise engagée dans une mission durable, alliant performance, économie et écologie. Pour les automobilistes à la recherche de solutions fiables et abordables, Caréco représente une option de choix. Le site web bien conçu et les nombreux services offerts rendent l'expérience d'achat simple, rapide et sécurisée, tout en mettant l'accent sur des pratiques commerciales responsables et soucieuses de l'environnement.

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