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Canella

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2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Canella

Rating 2.4

Selon 7 expériences

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Informations
Canella
386 visites ce mois-ci
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15 août 2024

Trop déçue par la qualité des produits!!! Les ongles ne tiennent pas bien, même avec la lampe UV. J'ai suivi toutes les instructions, mais ils sont tombés au bout de deux jours. 😡
Date de l'expérience :15 août 2024

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08 juillet 2024

Les ongles sont super beaux et durables, mais le processus de retrait est plus compliqué que prévu. J'ai dû utiliser plus de dissolvant que recommandé.
Date de l'expérience :08 juillet 2024

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27 juin 2024

Franchement, j'ai été vraiment déçu par ce site. Pour commencer, la navigation est tellement confuse que trouver ce que je cherchais a été un vrai casse-tête. Les menus ne sont pas clair/set manque de catégories distinctes, ce qui rend la recherche difficile. Ensuite, les descriptions de produits sont vagues et n'apportent pas vraiment les informations nécessaires pour faire un achat éclairé. J'ai du souvent chercher ailleurs pour trouver des détails cruciaux sur les articles disponibles. Par ailleurs, les photos des produits ne sont pas toujours représentatives de la réalité. J'ai reçu un article qui ne ressemblait pas du tout à ce qu'il y avait sur la photo, et la qualité n'était pas au rendez-vous. Pour couronner le tout, le service client est inexistant. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois et je n'ai jamais reçu de réponse ou aide. C'est frustrant de dépenser autant d'argent et de ne pas pouvoir compter sur le support en cas de problème. De plus, les délais de livraison sont longs sans avertissement préalable. J’ai attendu plus de deux semaines pour recevoir mon colis, et il est arrivé endommagé. Sincèrement, je ne recommanderai pas ce site à mes amis ou à ma famille. Il y a beaucoup de travail à faire pour améliorer l'expérience utilisateur et le service après-vente. Peut-être que si des changements significatifs sont faits à l'avenir, je pourrais reconsidérer, mais pour l'instant, c'est un beau gâchis!
Date de l'expérience :27 juin 2024

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14 juin 2024

Les ongles sont de mauvaise qualité! Ils ne durent même pas une semaine et le dissolvant n'est pas efficace du tout. Très déçue par mon achat. Ne recommanderai pas.
Date de l'expérience :14 juin 2024

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27 mai 2024

J'ai adoré le Coffret découverte ! Les ongles sont de bonne qualité et faciles à appliquer. Mention spéciale pour la variété des tailles, parfait pour un résultat sur mesure. Le service client est aussi très réactif. Je recommande vivement Canella France pour des ongles impeccables.
Date de l'expérience :27 mai 2024

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19 mai 2024

J'ai été vraiment déçu par les ongles Canella. La qualité est médiocre et le produit ne tient pas plus de deux jours. En plus, le dissolvant a abîmé mes ongles naturels. Je ne recommande pas. 😕
Date de l'expérience :19 mai 2024

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22 avril 2024

Je suis une grande fan de Canella France! Les produits sont innovants et très pratiques. Parfait pour les femmes pressées. De plus, le service client est excellent et toujours disponible pour aider. Merci.
Date de l'expérience :22 avril 2024

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Description de l'entreprise Canella

Canella France se distingue comme une marque de référence dans l'univers des ongles artificiels et des solutions de manucure. Spécialement conçue pour répondre aux besoins des françaises, Canella offre une gamme variée de produits innovants, en mettant en avant des méthodes simples et efficaces pour obtenir des ongles élégants et soignés.


En visitant le site Canella.fr, on est immédiatement accueillis par une interface épurée et intuitive où la navigation se fait sans effort. Le menu principal, bien structuré, permet d'accéder aisément aux différentes sections telles que le coffret découverte, l'offre de recharge, les produits, les offres et le contact. Ce site vise avant tout à fournir une expérience utilisateur agréable et fluide.


Le 'Coffret découverte' est l'une des offres phares de Canella. Destiné autant aux novices qu'aux habituées des ongles artificiels, ce coffret permet de découvrir les produits Canella tout en s'initiant à leur utilisation. Les étapes pour la pose des ongles sont clairement décrites : d'abord, la préparation des ongles en nettoyant et en choisissant la bonne taille de chaque NailFlex ; ensuite, l'application et l'ajustement des ongles Canella ; et enfin, le durcissement à la lampe UV suivi du limage pour un rendu parfait. Cette simplicité d'utilisation est très appréciée et renforce l'idée que la beauté des ongles est accessible à toutes.


Le site met également en avant une caractéristique unique et séduisante de ses produits : le retrait simple en douceur des ongles Canella. Contrairement à d'autres solutions nécessitant fraisage ou lime, les ongles Canella se retirent facilement avec quelques gouttes de dissolvant à base d'huile. Cette approche non agressive témoigne du soin apporté à la santé des ongles naturels de leurs clientes.


Canella France encourage ses visiteurs à s'inscrire à leur newsletter pour recevoir les nouveautés et profiter de bons de réduction intéressants, allant jusqu'à 20%. Cela montre une volonté de fidéliser sa clientèle en offrant des avantages attrayants.


En cas de questions ou de préoccupations, le support client de Canella France se tient à disposition, accessible via une adresse e-mail dédiée (contact@infocanella.com). Ce souci du service après-vente et de la communication avec les clients traduit une entreprise à l'écoute, soucieuse de maintenir une satisfaction élevée parmi ses utilisateurs.


Dans la section 'Boutique', les clientes peuvent explorer toutes les offres disponibles, du coffret découverte à tous les autres produits Canella. On y trouve également des informations utiles sur l'expédition, les retours, et la garantie de satisfaction Canella, ainsi que des bons et codes promo régulièrement mis à jour.


Pour celles et ceux qui souhaitent en savoir plus sur l'entreprise, la section 'À Propos de Canella' est riche en informations. On y découvre les valeurs, la philosophie de la marque et ses engagements en matière de confidentialité et de conditions de service. A noter que le site est disponible en plusieurs langues (français et anglais) et supporte plusieurs devises (euros et francs suisses), ce qui démontre une stratégie de marché orientée vers une clientèle internationale, bien que majoritairement francophone.


En somme, Canella France se présente comme une solution complète et innovante pour toutes celles qui cherchent à embellir leurs ongles sans complications. La diversité des produits, la simplicité d'utilisation, les garanties de satisfaction et le service client attentionné sont autant d'éléments qui participent à la réputation de cette marque comme étant 'la solution préférée des françaises'. En intégrant l'élégance et la praticité dans ses offres, Canella s'impose comme un acteur incontournable dans le domaine des soins des ongles artificiels.

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