CAMPZ
2,4
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur CAMPZ
Selon 7 expériences
5 étoiles
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4 étoiles
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Informations
Site très pratique pour trouver du matériel de cyclisme. Service client au top, m'ont aidé à choisir le bon modèle de casque.
Excellente expérience d'achat ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour ma randonnée. Livraison rapide et service client réactif.
Sérieusement déçu par ce site. J'ai commandé un sac à dos de randonnée qui était censé être livré en 3 jours. Eh bien, devinez quoi ? J'ai attendu 10 jours avant de finalement recevoir un sac complètement différent de celui que j'avais initialement commandé. Le service client n'est pas à la hauteur : personne ne répond aux emails et quand j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone, on m'a dit que je devais renvoyer le sac à mes frais pour pouvoir obtenir un remboursement. Franchement, c'est une honte. La qualité des produits laisse aussi à désirer. Une fois, j'ai acheté des chaussures de trail et elles se sont usées après seulement trois sorties. Honnêtement, je ne m'attendais pas à quelque chose d'aussi bas de gamme. Le site en lui-même est mal conçu et lent. Chaque fois que j'essaie de parcourir les catégories, les pages prennent une éternité à charger. Je ne parle même pas de la recherche qui ne donne jamais de bons résultats. Quand on clique sur un produit, on est redirigé vers une page où presque toutes les infos sont erronées ou manquantes. Les descriptions sont pleines de fautes d'orthographe et parfois même les photos ne correspondent pas au produit. Autre chose, le programme de fidélité est une plaisanterie. On promet des réductions et des avantages, mais en réalité, on ne reçoit rien de ce qui est annoncé. C'est très trompeur. En résumé, je ne recommande absolument pas Campz.fr. Évitez ce site si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et surtout votre patience. Il y a de bien meilleurs sites de vente en ligne pour le matériel de camping et outdoor. J'espère vraiment qu'ils feront un effort pour s'améliorer, mais en attendant, je chercherai mes équipements ailleurs.
Pas satisfait, j'ai commandé des chaussures de randonnée et elles sont arrivées avec un défaut. Le retour n'est pas très facile. 😢
Large choix de vêtements outdoor, mais les prix sont assez élevés par rapport à d'autres sites similaires. Livraison gratuite un bon plus.
Livraison trop lente! J'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir ma commande. Décevant 😠.
Vraiment déçu par le service Alpiniste. J'ai passé une commande il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Leur service client est peu réactif et les réponses sont très lentes. Je pensais qu'ils étaient plus fiables. 😞
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