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CAMPZ

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2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur CAMPZ

Rating 2.4

Selon 7 expériences

5 étoiles
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Informations
CAMPZ
432 visites ce mois-ci
3062 visites au total
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12 août 2024

Site très pratique pour trouver du matériel de cyclisme. Service client au top, m'ont aidé à choisir le bon modèle de casque.
Date de l'expérience :12 août 2024

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19 juillet 2024

Excellente expérience d'achat ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour ma randonnée. Livraison rapide et service client réactif.
Date de l'expérience :19 juillet 2024

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17 juin 2024

Sérieusement déçu par ce site. J'ai commandé un sac à dos de randonnée qui était censé être livré en 3 jours. Eh bien, devinez quoi ? J'ai attendu 10 jours avant de finalement recevoir un sac complètement différent de celui que j'avais initialement commandé. Le service client n'est pas à la hauteur : personne ne répond aux emails et quand j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone, on m'a dit que je devais renvoyer le sac à mes frais pour pouvoir obtenir un remboursement. Franchement, c'est une honte. La qualité des produits laisse aussi à désirer. Une fois, j'ai acheté des chaussures de trail et elles se sont usées après seulement trois sorties. Honnêtement, je ne m'attendais pas à quelque chose d'aussi bas de gamme. Le site en lui-même est mal conçu et lent. Chaque fois que j'essaie de parcourir les catégories, les pages prennent une éternité à charger. Je ne parle même pas de la recherche qui ne donne jamais de bons résultats. Quand on clique sur un produit, on est redirigé vers une page où presque toutes les infos sont erronées ou manquantes. Les descriptions sont pleines de fautes d'orthographe et parfois même les photos ne correspondent pas au produit. Autre chose, le programme de fidélité est une plaisanterie. On promet des réductions et des avantages, mais en réalité, on ne reçoit rien de ce qui est annoncé. C'est très trompeur. En résumé, je ne recommande absolument pas Campz.fr. Évitez ce site si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et surtout votre patience. Il y a de bien meilleurs sites de vente en ligne pour le matériel de camping et outdoor. J'espère vraiment qu'ils feront un effort pour s'améliorer, mais en attendant, je chercherai mes équipements ailleurs.
Date de l'expérience :17 juin 2024

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05 juin 2024

Pas satisfait, j'ai commandé des chaussures de randonnée et elles sont arrivées avec un défaut. Le retour n'est pas très facile. 😢
Date de l'expérience :05 juin 2024

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23 mai 2024

Large choix de vêtements outdoor, mais les prix sont assez élevés par rapport à d'autres sites similaires. Livraison gratuite un bon plus.
Date de l'expérience :23 mai 2024

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28 mars 2024

Livraison trop lente! J'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir ma commande. Décevant 😠.
Date de l'expérience :28 mars 2024

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11 mars 2024

Vraiment déçu par le service Alpiniste. J'ai passé une commande il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Leur service client est peu réactif et les réponses sont très lentes. Je pensais qu'ils étaient plus fiables. 😞
Date de l'expérience :11 mars 2024

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Description de l'entreprise CAMPZ

Campz.fr est une plateforme en ligne dédiée aux amateurs d’aventures en plein air, proposant une vaste gamme d'articles allant des vêtements de trekking aux équipements spécialisés pour diverses activités outdoor. Sur la page d'accueil, les visiteurs sont immédiatement accueillis par une présentation claire et attrayante des promotions en cours, y compris des réductions substantielles allant jusqu'à 50% sur des articles de trekking. La navigation est intuitive, facilitant l’accès aux différentes catégories telles que les nouveautés vêtements outdoor pour hommes, femmes et enfants.


La boutique en ligne met en avant plusieurs marques de renom comme ARCTERYX, LOWA, et REIMA, garantissant des produits de haute qualité répondant aux exigences des passionnés d'activités en plein air. Les visiteurs peuvent explorer de nouveaux styles et bénéficier de performances élevées. Une section dédiée présente les derniers 100 produits ajoutés, offrant ainsi un aperçu des nouvelles tendances et innovations.


Campz.fr se distingue par une approche centrée sur la satisfaction et la fidélisation du client. Par exemple, la livraison est gratuite dès 69 euros d'achat en France. Le site assure également un paiement sécurisé et offre un droit de retour de 100 jours, ce qui renforce la confiance des clients. Avec plus de 1 135 évaluations clients, Campz s’engage à fournir un service de haute qualité et à répondre efficacement aux besoins des consommateurs.


Un aspect notable de Campz.fr est son engagement envers l'environnement, comme l’atteste le message du gérant, Ronny, qui encourage les consommateurs à passer à l'action pour la protection environnementale. Cette prise de position se reflète dans la sélection des produits durables et respectueux de l'environnement.


Le site propose divers avantages aux utilisateurs inscrits, notamment un bon de 5 euros de bienvenue, un accès exclusif aux promotions, la possibilité d’ajouter des produits à une liste d’envies et une surprise d’anniversaire, renforçant ainsi l’aspect communautaire et privilégié de l’expérience d’achat.


La section Service clientèle est bien étoffée, avec des options d'aide variées incluant la livraison et le paiement, les FAQ, le contact direct, et les réclamations de produits. Les paramètres de cookies et le droit de rétractation sont également présentés de manière transparente, assurant ainsi une navigation sécurisée et conforme aux exigences de confidentialité actuelles.


En plus de la vente d’articles, Campz.fr propose aussi des calculateurs outdoor, une section dédiée au Black Friday, et des sous-catégories de produits spécifiques allant des réchauds à gaz à la purification de l'eau, en passant par les vêtements en laine mérinos et les ultralégers sacs de couchage. Ces outils et catégories aident les utilisateurs à planifier et à préparer leurs aventures de manière adéquate.


Les clients peuvent également profiter de bons d'achat, de partenariats et d'une newsletter pour se tenir informés des dernières nouveautés et promotions. Les mentions légales et le centre de signalement sont facilement accessibles, ce qui renforce la transparence et la confiance envers la marketplace.


En conclusion, Campz.fr se positionne comme une destination privilégiée pour les amateurs de plein air cherchant des produits de haute qualité et un service client irréprochable. Son engagement envers le développement durable et la fidélisation client en font une plateforme incontournable pour toute personne passionnée par les activités en extérieur.

Informations
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