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BIOSYL

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2,9

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Avis sur BIOSYL

Rating 2.9

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BIOSYL
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11 septembre 2024

Pas tres content des granules recus. Ils ne brulent pas bien et font beaucoup de cendres. Tres decu par cet achat!
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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04 septembre 2024

J'ai eu des problèmes avec la livraison, cela a pris plus de temps que prévu. Les pellets sont de bonne qualité, mais le service doit s'améliorer.
Date de l'expérience :04 septembre 2024

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01 septembre 2024

Service client top! Ils m'ont aidé à choisir les bons pellets pour mon poêle. Livraison rapide et sans problème. Je suis très content :)
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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03 août 2024

Acheté pour la première fois après avoir lu des avis positifs. Je dois dire que je ne suis pas déçu. Les pellets brûlent bien et produisent une chaleur agréable. Très satisfait!
Date de l'expérience :03 août 2024

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12 juillet 2024

Les pellets sont d'excellente qualité! J'ai commandé plusieurs fois et je suis toujours satisfait. Le délai de livraison est également rapide. Je recommande vivement Biosyl pour l'achat de vos granulés.
Date de l'expérience :12 juillet 2024

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03 juillet 2024

Franchement, j'ai été assez déçu par mon expérience sur le site Biosyl. Les produits qu'ils proposent semblent très intéressants au premier abord, mais une fois que vous entrez dans les détails, tout n'est pas aussi rose. D'abord, la navigation sur le site est vraiment laborieuse. Les menus ne sont pas du tout intuitifs, et on se perd facilement entre les différentes sections. En plus, les descriptions des produits sont souvent incomplètes. On se retrouve avec des informations très basiques, sans vraiment savoir si le produit va répondre à nos besoins ou non. J'ai aussi eu des soucis lors de la commande. Le processus est super lent et j'ai dû rafraîchir la page plusieurs fois avant de pouvoir valider mon panier. Le service client ne répond pas rapidement non plus, et quand ils le font, c'est souvent avec des réponses toutes faites qui ne résolvent pas le problème. Je vous dis pas le stress que c'est devenu pour moi d'obtenir des informations claires et un suivi correct de ma commande. En ce qui concerne les livraisons, c'est encore pire. Mes produits sont arrivés avec du retard et dans un état déplorable. L'emballage était déchiré, et certains articles étaient même endommagés. Je me demande vraiment s'ils se soucient de la qualité du service après-vente. Honnêtement, pour les prix qu'ils pratiquent, je m'attendais à quelque chose de bien mieux. Il y a clairement un gros manque de professionnalisme et de sérieux. Bref, je ne recommanderais pas cette boutique, surtout si vous cherchez quelque chose de fiable et rapide. Je pense qu'il y a des alternatives beaucoup plus intéressantes et compétentes sur le marché. Évitez les galères et passez votre chemin. Je suis vraiment déçu.
Date de l'expérience :03 juillet 2024

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01 avril 2024

Très déçu par les pellets achetés chez Biosyl. Ils brûlent mal et produisent énormément de cendres. Service client pas réactif. Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :01 avril 2024

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Description de l'entreprise BIOSYL

Biosyl est une entreprise française engagée dans la production d'énergie écologique et économique, inscrite au cœur de l'économie circulaire. Elle se distingue par son approche industrielle en circuit court, garantissant une chaîne d'approvisionnement responsable et labellisée PEFC (Programme de reconnaissance des certifications forestières). Cette certification atteste que tous les bois utilisés par Biosyl proviennent de forêts gérées de manière durable et respectueuse de l'environnement.


Aujourd'hui, Biosyl emploie directement 70 personnes et génère plus de 200 emplois indirects, contribuant ainsi à l'économie locale. L'entreprise produit annuellement 180 000 tonnes de granulés de bois, également appelés pellets, qui chauffent environ 100 000 foyers. Les granulés de bois sont des biocombustibles de haute performance, respectueux de l'environnement et de plus en plus plébiscités tant en France qu'à l'international. Ceci est en grande partie dû à leurs faibles émissions de CO2 par rapport aux énergies fossiles.


Biosyl se distingue également par son respect de la hiérarchie des usages du bois. En effet, seuls les bois résiduels et de qualité inférieure, qui ne peuvent pas être utilisés dans les scieries, sont employés pour la fabrication des pellets. Cette approche garantit non seulement une utilisation optimale des ressources naturelles mais aussi une réduction significative du gaspillage de bois. Les granulés produits par Biosyl sont de petits cylindres de 6 mm de diamètre et de 3,5 à 40 mm de long, composés à 100% de bois sans aucun additif.


Un des principaux avantages des granulés de bois réside dans leur durabilité et leur capacité à offrir une solution de substitution immédiate aux énergies fossiles. En utilisant des déchets et rebuts de bois, Biosyl parvient à transformer ces matériaux en une source d'énergie propre et renouvelable. C'est une réponse concrète et efficace aux enjeux énergétiques et environnementaux actuels, permettant de réduire de manière significative l'empreinte carbone des ménages et des industries.


Pour faciliter l'accès à ces biocombustibles, Biosyl propose une boutique en ligne où les particuliers peuvent acheter des sacs de pellets, premium ou standards, selon leurs besoins. L'entreprise se veut transparente et éducative en publiant régulièrement des articles et des actualités sur son site web, abordant des sujets tels que les différences entre les types de pellets, les avantages des granulés de bois pour le chauffage, et les variations de prix des sacs de pellets.


Biosyl est ainsi non seulement un producteur d'énergie écologique, mais également un acteur engagé et informatif, souhaitant promouvoir l'utilisation de sources d'énergie renouvelables auprès du grand public. L'entreprise propose également un service client accessible et disponible de 9h à 12h par téléphone ou via un formulaire de contact, démontrant leur engagement envers la satisfaction et le support de leurs clients.


En somme, Biosyl incarne une vision moderne et durable de la production énergétique. Par son modèle d'économie circulaire, son respect des normes environnementales et sa volonté d'informer et de servir ses clients, elle se positionne comme un acteur clé de la transition énergétique. Son rôle ne se limite pas à la production de granulés de bois; il s'étend à l'éducation et à la promotion de pratiques durables, contribuant activement à un futur plus vert et plus responsable.

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