beCHARGE
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Selon l'avis de 2 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur beCHARGE
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Franchement, l'expérience avec BeCharge a été assez décevante. J'attendais plus de leur service, surtout avec tous les avis positifs que j'avais lus. Le site web est censé faciliter la recharge de véhicules électriques, mais la navigation est tout sauf intuitive. J'ai passé pas mal de temps à essayer de comprendre comment m'inscrire et configurer mon compte, et même après avoir réussi, l'utilisation du service est loin d'être fluide. Les bornes de recharge ne sont pas bien indiquées et certaines ne fonctionnent même pas correctement, ce qui est vraiment frustrant quand on est pressé. De plus, les tarifs ne sont pas clairs, et je me suis retrouvé avec des frais supplémentaires que je n'avais pas prévus. J'ai contacté le service client, mais la réponse a été lente et peu utile. On m'a promis de régler le problème, mais je n'ai toujours pas vu de changement. Honnêtement, je m'attendais à un service plus professionnel. Les informations sur le site ne sont pas à jour et il manque une section FAQ claire qui pourrait aider les nouveaux utilisateurs. Je pense qu'ils ont encore beaucoup de travail à faire pour améliorer leur interface utilisateur et leurs services. On s'attendrait à ce que dans le secteur de la mobilité électrique, où la précision et la fiabilité sont cruciales, BeCharge ferait un meilleur travail. Pour l'instant, je ne peux pas recommander ce service à d'autres utilisateurs de véhicules électriques. Il y a définitivement des plateformes plus fiables et user-friendly sur le marché. Espérons qu'ils prennent ces critiques au sérieux et fassent les améliorations nécessaires.
Le site becharge.lu était difficile à naviguer et assez lent. Beaucoup de temps d'attente pour le chargement des pages, ce qui est vraiment frustrant. Je ne recommanderais pas ce service.
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