BASIK AIR CONCEPT
2,9
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Avis sur BASIK AIR CONCEPT
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BASIK AIR CONCEPT
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Service clients super gentil ! Ils m'ont aidé à choisir le meilleur altimètre pour mes besoins. Je recommande !
Franchement, je suis super déçu par ce site. J'ai voulu acheter des articles de décoration pour ma maison, mais ça a été une vraie galère du début à la fin. Premièrement, la navigation sur le site est extrêmement compliquée et pas du tout intuitive. On dirait qu'ils ont voulu faire un truc trop sophistiqué, mais en fait c'est juste hyper difficile de trouver ce qu'on veut. Ensuite, les photos des produits ne sont vraiment pas représentatives. J'ai reçu mes articles et ils ne ressemblaient pas du tout aux images du site! La qualité laissait vraiment à désirer, surtout vu le prix élevé de certains trucs. J'ai même trouvé des objets égratignés comme si quelqu’un les avait déjà utilisés avant. Et ne parlons même pas du service client. J'ai envoyé plusieurs mails pour me plaindre et demander un remboursement, ils m'ont juste répondu avec des messages automatiques qui ne servaient à rien. J'ai attendu plus d'une semaine pour obtenir une réponse "humaine", et quand elle est arrivée, c'était trop tard; je ne pouvais plus retourner les articles. Franchement, je pensais que ce site avait une certaine réputation et que je pouvais leur faire confiance, mais je me suis trompé. En plus, la livraison a pris beaucoup plus longtemps qu'annoncé. Je comprends qu'il peut y avoir des retards, mais au moins prévenez vos clients! Pas un seul mail pour informer des retards, on doit juste deviner et attendre, c'est la totale manque de respect. En conclusion, je ne recommande pas du tout ce site. Si vous cherchez des articles de déco de qualité avec un bon service client, passez votre chemin et allez ailleurs. Décevant!
Je suis déçu par la qualité du casque que j'ai acheté. 😠 Le site web promettait mieux...
Les délais de livraison ne sont pas respectés. Il a fallu attendre deux semaines pour recevoir mon colis. Très déçu.
Je suis déçu par le service client de BASIK AIR CONCEPT. 📦 La livraison a pris plus de temps que prévu et les pièces détachées étaient d'une qualité moyenne. Pas sûr de commander à nouveau ici.
Grande variété d'accessoires pour le parachutisme, mais les prix sont un peu élevés. Service client réactif et livraison rapide.
Site clair et bien organisé. J'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin pour mon parachute.
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