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Back2car

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Back2car

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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Informations
Back2car
551 visites ce mois-ci
3181 visites au total
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09 juin 2024

Vraiment déçu par Back2car. J'ai commandé une pièce auto soi-disant reconditionnée, mais elle semblait presque aussi usée que celle que je voulais remplacer. De plus, la livraison a pris plus de temps que les 24h promises. Je ne recommanderai pas.
Date de l'expérience :09 juin 2024

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24 avril 2024

Franchement, super déçue de ce site. J'avais beaucoup d'attentes après avoir vu les beaux visuels et les descriptions alléchantes, mais la réalité est tout autre. Première chose, la navigation est un vrai cauchemar. On se perd facilement et les catégories ne sont pas clairement définies, ce qui fait perdre un temps précieux à chercher ce qu'on veut. Ensuite, les produits annoncés ne sont pas toujours disponibles, ce qui est super frustrant surtout quand on pense avoir trouvé la pièce qu'il nous faut. De plus, le service client laisse vraiment à désirer. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises par email et par téléphone et je n'ai jamais eu de réponse claire à mes questions. On dirait qu'ils n'ont pas envie d'aider leurs clients, ce qui est vraiment dommage. Autre point négatif, les prix ne sont pas du tout compétitifs. J'ai trouvé les mêmes pièces bien moins chères sur d'autres sites et de meilleure qualité. En parlant de qualité, celle des produits que j'ai reçus est médiocre. Une pièce était même endommagée à l'arrivée et le processus de retour a été tellement compliqué que j'ai fini par abandonner. En plus, les délais de livraison sont interminables. J'ai dû attendre plus de deux semaines pour recevoir ma commande alors que le site promettait une livraison en moins d'une semaine. Honnêtement, je ne recommande pas du tout ce site. Il y a beaucoup mieux ailleurs pour des tarifs plus intéressants et un service de meilleure qualité. Pour ceux qui hésitent encore, je vous conseille de chercher d'autres options avant de vous lancer sur ce site. Franchement, à éviter !
Date de l'expérience :24 avril 2024

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27 mars 2024

Les prix sont bons mais la livraison a été retardée de 5 jours. Pas très heureux de ce service.
Date de l'expérience :27 mars 2024

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21 mars 2024

J'ai acheté un rétroviseur pour ma Citroën et il est arrivé en seulement deux jours. Très bonne qualité et service rapide.
Date de l'expérience :21 mars 2024

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19 mars 2024

Franchement c'était une expérience horrible. La pièce était cassée et ils refusent de me rembourser. 😠
Date de l'expérience :19 mars 2024

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15 mars 2024

Service client top ! Ils m'ont aidé à trouver la bonne pièce et ont même offert une réduction ! Très sympa.
Date de l'expérience :15 mars 2024

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13 mars 2024

La sélection de pièces est énorme ! J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin pour ma Peugeot à un super prix.
Date de l'expérience :13 mars 2024

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Description de l'entreprise Back2car

Le site back2car.fr se positionne comme une plateforme de référence pour l'achat de pièces auto d'occasion, offrant une large gamme de composants pour divers modèles de véhicules. Dès la page d'accueil, on remarque une navigation simple et claire avec des options telles que ‘Notre Métier’, ‘Pièces auto d'occasion’, ‘Pneumatiques d'occasion’, ‘Moteur & Boîte’, ‘Technologie Embarquée’, et ‘Enlèvement d'épave’. Ces sections permettent aux utilisateurs de trouver rapidement les informations et les produits qu'ils recherchent avec une grande facilité.


Back2car s'engage à offrir à ses clients des pièces automobiles à des prix compétitifs, souvent jusqu'à 75% moins cher que les pièces neuves. Ce positionnement tarifaire agressif est rendu possible grâce à des pièces nettoyées et reconditionnées, assurant ainsi une qualité élevée et une performance fiable. De plus, toutes les pièces détenues par Back2car sont traçables, assurant une transparence et une confiance totales pour les utilisateurs.


L’un des points forts du site est sa politique de livraison. Avec une promesse de livraison en 24 heures via trois modes de livraison différents, Back2car met un accent particulier sur la rapidité et l'efficacité. Ce service est particulièrement bénéfique pour les professionnels de la réparation automobile qui ont besoin de pièces de rechange dans les plus brefs délais afin de ne pas ralentir leurs opérations.


En parcourant le site, on découvre également une grande variété de produits spécifiques, notamment des composants pour diverses marques comme Skoda, Citroën, Peugeot, Renault et Fiat. Chaque produit est présenté avec des détails précis sur ses spécifications, son état et ses prix. Par exemple, un compas gauche pour capot de marque Skoda est listé à 24,20€, avec une description exhaustive de ses caractéristiques et son état.


Back2car met également un point d’honneur à proposer des pièces technologiques embarquées, reflétant l’évolution constante des besoins du marché automobile moderne. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder à des équipements électroniques et des composants avancés, répondant aux standards les plus récents en matière de technologie automobile.


Un autre service notable est l’enlèvement d'épave, une solution pratique pour les clients souhaitant se débarrasser de vieux véhicules tout en contribuant au recyclage et à la réutilisation des pièces. Ce service simplifie le processus pour les propriétaires de véhicules en fin de vie tout en enrichissant l’inventaire de pièces disponibles pour d'autres utilisateurs.


Le site est également très fonctionnel avec des fonctionnalités comme la liste de souhaits et la comparaison de produits. Cela permet aux clients de garder une trace des pièces qui les intéressent et de comparer facilement différents articles avant de prendre une décision d'achat éclairée. L'interface utilisateur est bien conçue et facile à naviguer, assurant une expérience utilisateur agréable.


Une autre caractéristique essentielle du site est la garantie à vie sur toute la gamme de réemploi, ce qui démontre la confiance de Back2car dans la qualité de ses produits. Cette garantie donne aux clients une assurance supplémentaire quant à la durabilité et à la fiabilité des pièces achetées sur la plateforme.


Le site inclut également une section ‘Mon Compte’ qui permet aux utilisateurs de gérer leurs commandes, de suivre leur historique d’achats, et de gérer leur liste de souhaits. Cette section personnalisée améliore l'expérience client en permettant une gestion simplifiée et centralisée de toutes les interactions avec Back2car.


En résumé, Back2car.fr est une plateforme robuste et fiable pour l’achat de pièces auto d'occasion, combinant des prix attractifs, une large variété de produits, une livraison rapide, et des garanties solides. Avec un engagement fort envers la qualité et la traçabilité, Back2car se distingue comme un acteur majeur dans le secteur de l'automobile d'occasion.

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Back2car
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