Artisan Serrurier
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Avis sur Artisan Serrurier
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Artisan Serrurier
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3488 visites au total
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Je suis très déçu par le service offert par Artisan-Serrurier.pro. J'avais besoin d'un serrurier en urgence puisqu'on m'avait cambriolé et je voulais sécuriser ma maison immédiatement. J'ai appelé et le technicien m'a dit qu'il serait là dans une heure. Mais au final, il a mis plus de trois heures à arriver, ce qui est totalement inacceptable pour un service dit "d'urgence". Il n'y avait aucune excuse valable, juste des "désolé pour le retard".🕒 Quand il est enfin arrivé, il n'avait même pas tous les outils nécessaires pour effectuer le remplacement de la serrure, ce qui l'a obligé à retourner à son atelier, nous laissant encore plus de temps dans l'attente. Le travail a finalement été fait, mais le coût était exorbitant par rapport à la qualité du service rendu. Je me suis senti totalement arnaqué et le technicien était à peine poli. Il a essayé de me vendre des équipements supplémentaires dont je n'avais même pas besoin, juste pour gonfler la facture. En plus, je n'ai reçu aucune facture détaillée, juste un montant global sans siquiera une explication sur les frais.😠 J'attendais un service professionnel, rapide et efficace, mais ce n'est pas du tout ce que j'ai eu. Je déconseille fortement ce site à quiconque a besoin d'un serrurier en urgence; cherchez plutôt quelqu'un d'autre, il y a certainement de meilleurs services disponibles. J'ai depuis entendu parler d'autres personnes qui ont eu des expériences similaires, il semble donc que ce ne soit pas un cas isolé. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à une bien meilleure prestation. Très, très déçu.
Date de l'expérience :15 septembre 2024
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J'ai été très déçu par ce service. L'artisan est arrivé avec deux heures de retard et n'était pas du tout professionnel. En plus, la serrure qu'il a installée fonctionne mal et a déjà besoin de réparations. Je ne recommanderais pas.
Date de l'expérience :02 juillet 2024
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Franchement, je ne recommande pas ce site. J'avais besoin d'un serrurier en urgence et tout ce que j'ai eu, c'est une expérience super frustrante. Leur site est mal conçu et presque impossible à naviguer correctement. Les onglets et les menus sont bordéliques, tu passes plus de temps à chercher ce que tu veux qu'à trouver une solution. En plus, les informations ne sont pas du tout claires. J'ai voulu avoir un aperçu des tarifs, mais surprise: ils ne donnent aucun détail précis. Juste des trucs vagues genre "tarifs compétitifs", sans même un exemple pour te donner une idée. Quand j'ai enfin décidé de les appeler, j'ai dû attendre super longtemps pour qu'on me réponde. Quand j'ai finalement eu quelqu'un au bout du fil, la personne n'était ni sympathique ni professionnel. Limite, ils semblaient dérangés que je les contacte pour une urgence. On m'a donné un rendez-vous pour dans deux heures, mais le serrurier est arrivé plus de 30 minutes en retard sans même prévenir. Et même là, le travail a été bâclé. Je m'attendais à un minimum de professionnalisme, mais non. Le gars a mis plus de temps que prévu et a essayé de me facturer des frais supplémentaires pour des trucs que je n'avais même pas demandés. Franchement, j'aurais mieux fait de chercher ailleurs. Si vous avez vraiment besoin d'un serrurier efficace et fiable, passez votre chemin et allez voir un autre service. Artisan-Serrurier.pro est une perte de temps et d'argent. Très déçu, et je ne repasserai pas par eux. Tous leurs "avis clients" positifs sur le site me semblent faux ou exagérés après cette expérience. Bref, site et service à éviter à tout prix.
Date de l'expérience :24 juin 2024
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