Arcane Industries
2,5
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Avis sur Arcane Industries
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Arcane Industries
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La gamme de béton ciré est exceptionnelle. Facile à travailler, rendu superbe et durable. Bravo Arcane Industries!
Bon service client et produits corrects. Les délais de livraison sont parfois un peu longs mais globalement satisfaisant. Je recommande les dégraissants industriels.
J'ai eu du mal à naviguer sur le site. L'information est trop dispersée et manque de clarté. Le processus d'achat reste compliqué à mon goût. Le service client est ok mais pourrait être plus réactif.
Je suis assez déçu par le site, en particulier par le désordre. Ça pourrait vraiment aider à clarifier un peu les choses. De plus, le site semble assez démodé, ce qui n'aide pas à inspirer confiance pour un fabricant de solutions innovantes. De plus, j'ai eu quelques problèmes pour naviguer sur le site qui méritent d'être améliorés.
Les peintures de rénovation sont de très mauvaise qualité. Elles s'écaillent après seulement quelques semaines. Pas du tout satisfait! 😠
Comme un vieux utilisateur de produits Arcane, je suiss très decu par la qualité récente. Les materiaux ne sont pas aussi bons qu'autrefois.
Je suis extrêmement satisfait des produits d'étanchéité Arcane Industries. Ils sont très efficaces et faciles à appliquer. La livraison est rapide et le service client est top.
J'ai récemment achété des produits sur le site arcane-industries.fr, et je dois dire que mon expérience a été décevante. D'abord, le site est assez difficile à naviguer. Les catégories ne sont pas bien organisées, et j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais. Ensuite, les descriptions des produits ne sont pas très claires. Pour un site qui vend des produits industriels, j'aurais attendu des informations techniques plus détaillées, mais ce n'était pas le cas. La livraison a été un autre point négatif. Bien que j'aie payé pour une livraison rapide, le colis est arrivé en retard et l'emballage laissait à désirer. Certains des articles étaient endommagés, ce qui a été vraiment frustrant. J'ai contacté le service client, mais leur réponse a été lente et peu utile. Ils n'ont pas accepté de remplacer les articles endommagés gratuitement et ont seulement offert une petite réduction sur un futur achat, ce qui n'est pas très attirant vu l'expérience que j'ai eue. Pour couronner le tout, les prix sont assez élevés comparés à d'autres sites similaires. Je pensais initialement que la qualité justifierait le coût, mais ce n'était pas le cas. Les produits semblaient bas de gamme et ne correspondaient pas aux attentes que j'avais basées sur les descriptions en ligne. En résumé, je ne recommande pas ce site si vous cherchez des produits de haute qualité et un bon service client. Il y a certainement de meilleures options là dehors pour votre argent.
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