ALD Automotive
2,4
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur ALD Automotive
Selon 7 expériences
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14 %
4 étoiles
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3 étoiles
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1 étoile
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ALD Automotive
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Le site est un peu compliqué à naviguer et j'ai eu du mal à trouver certaines informations. Cependant, une fois que j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, c'était assez utile. Globalement, ça pourrait être amélioré.
Je suis très déçu par le service. J'ai loué une voiture et elle est tombée en panne deux fois en une semaine. L'assistance n'a pas été très utile et j'ai perdu beaucoup de temps.👎
J'adore ce site! Ils ont tout ce que je cherchais pour la location longue durée. Les offres sont vraiment compétitives et le service client est très réactif. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent des solutions de mobilité durable.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce site existe encore. Naviguer sur aldautomotive.fr est une vraie galère. Les menus sont tellement compliqués et peu intuitifs que trouver la moindre information devient un cauchemar. Le site manque cruellement de modernité et de facilité d’utilisation. Chaque fois que je dois chercher une information, je me perds dans un labyrinthe de sous-menus et de pages qui ne chargent même pas correctement. Un autre problème majeur est la lenteur des temps de chargement. On dirait qu'ils utilisent des serveurs obsolètes ou quelque chose. C’est super frustrant quand vous essayez simplement de comparer des offres ou de trouver un contact pour poser une question. Si vous essayez d’envoyer une demande de devis, bonne chance. Le formulaire est long, fastidieux et demande une tonne de détails inutiles. Franchement, qui a le temps pour ça? En plus, même après avoir tout rempli, on a parfois des erreurs sans aucune explication. Et le service client alors... N'en parlons même pas. Les réponses sont tardives et souvent à côté de la plaque, ce qui ajoute à la frustration générale. J’ai l'impression qu'ils n'ont même pas lu votre demande avant de répondre. Autre chose, la mise à jour des offres semble rare. On retrouve souvent les mêmes véhicules avec les mêmes conditions des mois plus tard. Ça donne un sentiment de stagnation et de manque d'intérêt pour le client. Je m'attendais à quelque chose de bien plus professionnel pour une entreprise de cette envergure. Sérieusement, avec tant de concurrents sur le marché, est-ce trop demander d’avoir un site fonctionnel et un service réactif? Si vous ne voulez pas perdre votre temps et vos nerfs, je vous conseille de chercher ailleurs.
Beaucoup d'offres interessantes pour la location de voitures, mais je trouve que le site pourrait être plus conviviale. On a du mal à naviguer certaines sections. Peut mieux faire!
Grand site pour les flottes d'entreprises. Les options de gestion sont très pratiques et les rapports fournis sont détaillés. J'apprécie également leur focus sur la mobilité durable. Bon travail!
Le service n'est pas à la hauteur. Beaucoup de retard et la communication est très médiocre. Je ne recommande pas pour la mobilité d'entreprise.
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