Acme Joy
2,4
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Acme Joy
Selon 7 expériences
5 étoiles
14 %
4 étoiles
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1 étoile
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Informations
Pas du tout satisfait. Le produit est arrivé endommagé et ils n'ont pas voulu me donner un remboursement. Très déçu. 😡
Excellente variété de produits et les promos sont fréquentes. J'ai trouvé des articles introuvables ailleurs. Bon site en général.
Une expérience décevante. La qualité des produits ne correspond pas à ce qui est affiché sur le site. Je ne recommanderai pas.
J'ai récemment visité le site acmejoy.fr, espérant trouver des jouets intéressants pour mes enfants, mais l'expérience a été loin de mes attentes. Tout d'abord, l'interface utilisateur est très décevante. Naviguer à travers les différentes catégories est laborieux et confus. Les menus sont mal organisés, et cela m'a pris un temps fou pour trouver ce que je cherchais. De plus, j'ai constaté que beaucoup de produits étaient en rupture de stock, ce qui est extrêmement frustrant. À quoi bon visiter un site de jouets si la plupart des articles ne sont pas disponibles ? En ce qui concerne les descriptions des produits, elles sont souvent succintes et manquent de détails. Pour un parent, il est important d'avoir des informations complètes avant de faire un achat, en particulier pour des jouets qui doivent être sûrs et appropriés pour l'âge des enfants. Les descriptions ici ne donnent pas suffisamment de précisions sur les matériaux utilisés ou sur les dimensions exactes des produits. J'ai également été déçu par le service client. J'ai contacté le support pour une question sur un produit, et la réponse que j'ai reçue était non seulement tardive mais aussi peu utile. Il semblait que l'agent ne connaissait pas vraiment les produits et ses réponses étaient vagues et peu informées. Le délai de livraison a aussi été un problème. Le site promet des livraisons rapides, mais ma commande est arrivée avec une semaine de retard. Cela a gâché l'anniversaire de mon enfant, car le jouet principal que j'avais commandé n'est pas arrivé à temps. En résumé, mon expérience avec acmejoy.fr a été globalement négative. L'interface du site est mal pensée, le stock est insuffisant, les descriptions de produits sont trop succinctes, le service client est incompétent et les délais de livraison sont loin des promesses faites. Je ne recommande pas ce site à d'autres parents.
Les produits sont correctes mais le service client laisse à désirer. J'ai eu un problème et ils ont mis du temps à me répondre.
La qualité du produit est très décevante. J'ai acheté le "Sexe Oral 10 fonction Vibration Succion Vacuum exercice du gland pénis Masturbateur masculin" et il a arrêté de fonctionner après deux utilisations seulement. En plus, le service clientèle n'a pas été très réactif pour résoudre mon problème. Très déçu pour le prix payé 😞.
Très content de mon achat chez AcmeJoy ! Le service client est super et la livraison rapide. Les produits sont de très bonne qualité. 😊
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