Acer

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05 août 2024
Je dois dire que je suis vraiment déçu par mon expérience avec le site Acer.ch. Tout d'abord, la navigation est extrêmement lente et frustrante. Chaque fois que j'essaie de cliquer sur une nouvelle section ou de charger une page, il faut une éternité avant que quoi que ce soit ne se charge. C'est particulièrement agaçant quand on est pressé et qu'on veut simplement trouver un produit ou des informations rapidement. En ce qui concerne la gamme de produits, je m'attendais à beaucoup plus. Les descriptions des produits sont souvent vagues et manquent de détails essentiels que je trouve importants lorsque je fais un achat en ligne. Par exemple, il n'y a pas assez d'informations sur les spécifications techniques, ce qui rend difficile de comparer les produits entre eux. De plus, certaines sections du site ne sont même pas traduites correctement en français, ce qui montre un manque d'attention aux détails et à l'expérience utilisateur. En ce qui concerne le service client, je suis également déçu. J'ai essayé de les contacter pour obtenir des informations supplémentaires sur un produit et j'ai dû attendre plusieurs jours avant de recevoir une réponse. Et même alors, la réponse était brève et n'a pas vraiment répondu à ma question. Ils devraient vraiment améliorer ce service, surtout pour une marque qui prétend être à la pointe de la technologie. Enfin, les prix sont souvent élevés par rapport à la concurrence. Je m'attendais à trouver de meilleures offres ou des promotions attrayantes, mais ce n'est pas le cas. Compte tenu de tous ces points négatifs, je ne peux pas recommander ce site. Il y a de bien meilleurs choix ailleurs qui offrent une meilleure expérience utilisateur et des prix plus compétitifs. Bref, je suis très déçu par cette expérience et je ne pense pas revenir sur ce site à l'avenir.
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23 juin 2024
Vraiment déçu par mon ordinateur Acer. Il est lent et plante souvent même avec des tâches simples. Je m'attendais à beaucoup mieux pour cette gamme de produits.
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