2Sage Alba
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur 2Sage Alba
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Informations
2Sage Alba
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Franchement, je suis assez déçu par mon expérience sur 2sage-alba.fr. J'avais entendu de bonnes choses sur ce site de ventes de lunettes et produits de soin pour les yeux, mais la réalité est loin d'être excitante. Déjà, le design du site paraît très vieillot, on dirait qu'il n'a pas été mis à jour depuis plusieurs années. Le chargement des pages est extrêmement lent, ce qui est assez frustrant quand on veut rapidement faire un achat ou consulter un produit. Ensuite, les descriptions des produits sont souvent très sommaires, ce qui n’aide pas du tout à se faire une idée claire de ce qu’on achète. Il manque des détails importants comme les dimensions des lunettes, les matériaux utilisés, et des photos de bonne qualité. En plus, quand j'ai finalement voulu passer une commande, j'ai rencontré plusieurs bugs techniques qui m'ont empêché de finaliser mon achat. Le paiement ne passait pas et je recevais des messages d’erreur sans explication. Ça ajoute un stress inutile, et franchement, ça ne donne pas envie de revenir. Le service client n'est pas non plus à la hauteur. J'ai essayé de les contacter par email et je n'ai jamais reçu de réponse. Je comprends qu'ils peuvent avoir beaucoup de demandes, mais un accusé de réception automatique ou des réponses plus rapides seraient bienvenues. Finalement, les prix ne sont pas si avantageux que ça. Au prix des produits, il faut ajouter des frais de livraison assez élevés, ce qui fait que le total monte vite. En comparaison avec d'autres sites de vente de lunettes, je trouve que le rapport qualité-prix est mauvais. En résumé, je ne recommanderais pas 2sage-alba.fr, sauf s'ils font de sérieuses améliorations sur leur site web, leur service client et leurs descriptions de produits. Pour l'instant, c'est juste une perte de temps et d'énergie.
Je ne comprends pas tout l'enthousiasme autour de 2Sage Alba. Le déménagement devait être plus facile, mais c'était plutôt chaotique. Le personnel semblait manqué de coordination et plusieurs de mes meubles ont été rayés. De plus, la solution de paiement en plusieurs fois avec Lenbox était très confuse et mal gérée.
Franchement, je ne suis pas content du tout. Le transport de mon piano a été un cauchemar. Le piano a été endommagé.
Les services proposés sont diversifiés et complets. J'ai particulièrement apprécié l'option de nettoyage après déménagement. Très pratique !
Je n'avais jamais utilisé une solution de paiement en plusieurs fois et c'était vraiment pratique pour mon budget. Très satisfait !
Service très moyen. J'ai eu quelques soucis avec le monte-meubles. La communication pourrait être améliorée. Globalement déçu.
Super service pour mon déménagement en Outre-Mer ! Les équipes étaient professionnelles et ponctuelles. Je recommande vivement. 👍
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